在信息爆炸的大代下,我們很多人可能都渴望經歷或正在經歷這樣的場景——在舒適的床上醒來,穿上精致的套裝,開著新款的愛車,為夢想穿梭于都市場景之間。抽出時間、停下腳步去享受生活。毫不夸張地說,這一切都是拜“設計”所賜。
百年前勒·柯布西耶發起現代建筑和城市規劃運動開始,到喬治·阿瑪尼重新定義時尚,史蒂夫·喬布斯掀起數字革命,從城市變革到時尚生活。我們不難發現,現代文明其實就是由各種有意識或者無意識的設計組成的。
設計改變生活,預見城市生活新走向
8月5日,由生活前瞻委員會舉辦,萬科、新周刊、方太、太平鳥和羅萊生活聯合發起的“預見2020——2020城市生活預見發布會”在寧波香格里拉大酒店舉行。5位城市預見者,橫跨行業,圍繞“設計改變生活”這一主題,展開了多維度的思想碰撞。
中國家紡,從早期的野蠻生長,到如今的精耕市場,作為中國家紡行業的廣受歡迎的品牌——羅萊生活集團旗下的LOVO家紡,因為其在洞察消費者方面一直受行業內外人士所關注,本次發布會LOVO家紡對消費者溫度的痛點剖析細致入微,令現場觀眾印象深刻。
冬天南方更冷還是北方更冷?
羅萊集團副總裁肖媛麗在表達設計理念時提到了這個問題,這似乎是一個每年到了冬天,南方人和北方人都要爭論不休的問題。南方的小姐姐在屋子里穿著毛衣都覺得冷,還在不停的瑟瑟發抖。北方的小姐姐卻穿著短袖吃雪糕,好不快活。很多家紡行業從業者面對這種情況大多會這樣做,在進入到秋冬季產品銷售之前晴空夏被庫存。想著把冬被做做好,結果到了10月份,夏被的訂單不減反增。歸根結底是北方的暖氣太熱了,冬被顯然滿足不了北方的需求,而夏被卻成了暢銷品。
(羅萊集團副總裁肖媛麗女士)
真正理解消費者,就要滿足他們的需求
南方的冬天寒冷而漫長,只有真正在南方生活過的人才會明白。一個保暖除濕性好的被子,在每年平均有135天的寒冷的南方地區是多么的重要。同時人們還非常關心著冬季睡眠時被子里溫度所帶來的舒適感。那LOVO家紡是如何應對這些需求如何解決消費者痛點呢?
三個微創新,家紡黑科技——+5℃創新羽絨被問世
洞察到消費者的痛點,推出了+5℃創新羽絨被系列產品。,LOVO家紡進行三個維度微創新,一是羽絨被的蒙古包形狀設計,讓被子更蓬松。二是燙銀工藝,靈感源自于馬拉松賽事后的急救毯的啟發,燙銀熱反射,比常規的被子溫度高出5度。僅此一點,預測就可平均減少76天的空調使用。三是把羽絨量按人體的體溫高低分成對應分區設計。三點微創新,LOVO家紡給消費者營造出一個更加舒適、自然 、健康的睡眠環境。
未來不會降臨,未來由我們設計出來
在傳統消費者的認知中,一條被子,把填充物做好做厚就可以了,不存在設計。然而,LOVO家紡僅僅為了一款產品,就大范圍調動了企業資源,為南方的消費者量身定制設計了一款智能的冬被。
將消費者的痛點當做一件重要的事來看待,了解他們的痛點,想辦法解決這些問題,就是所謂的消費者洞察。比起顛覆行業的創新,LOVO家紡認為為消費者解決一個又一個小小的痛點,更為重要。
每一次解決問題過程,都能收獲顧客的滿意,能帶動品牌的商品力不斷升級,長期累積的結果,就是創造出品牌的核心競爭力。
通過好的設計、好的商品改變人們的生活,期待LOVO家紡下一次新的預見!
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