發(fā)布時間:2019/7/8 15:24:04 來源:網(wǎng)絡來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
中國建筑裝飾行業(yè)是國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)，市場容量巨大。數(shù)據(jù)顯示，至2019年，中國建筑裝飾行業(yè)年產(chǎn)值將達5萬億。其中，處于培育、孵化階段的中小微企業(yè)較多，是行業(yè)發(fā)展當之無愧的主力軍，行業(yè)整體呈現(xiàn)“大市場小企業(yè)”的產(chǎn)業(yè)格局。
雖然市場很龐大，但眾多大小企業(yè)間的市場競爭也非常激烈那么，那些帶著光芒、活得不錯的裝修公司，有那些獨到之處呢？
據(jù)研究觀察，這些公司目前都在做兩件小事情，一個是給業(yè)主提供免費的平面、3D效果圖；另一件則是提供工地遠程查看的工具，讓業(yè)主隨時能掌握裝修的情況。
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很長一段時間里，業(yè)主都有一個需求：不用到工地現(xiàn)場，就能掌握裝修施工的情況。
最好是不要等到階段驗收了，才能看到成果。最好是隨時都能在線查看，比如看視頻，或者每天看到工長、工人的信息分享與圖片分享。
以前裝企也強調(diào)全程跟進，每個節(jié)點都有驗收，有溝通，但是大多數(shù)工長，都只會在階段驗收的時候找你簽字，因為好收下一筆款項。有的工長，會在材料進場的時候，找業(yè)主驗收。
在施工過程中，你不主動問，工長或設計師不會每天曬進度。也能理解，有時候是沒有進度的，在等材料或者等工人就位。
但不少客戶都有一個心理，就是想看看。就比如我們寄一份快遞，重要的東西，可能有些人一天會在線查詢幾次、打幾次客服電話，就為了更快掌握物流進度。
裝修也有這個需求，即使我們知道不可能每天都有進度，但總是想看到現(xiàn)場。
經(jīng)歷了非常漫長的進化，這兩年終于有進步了，得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達與寬帶的提速，直播派上用場，微信群里可以隨時曬信息與交流，比以前方便多了。
目前，至少有東易日盛、業(yè)之峰、金螳螂家、輕舟裝飾等公司，都引進了在線監(jiān)控工地的工具，多數(shù)是依托自己的APP，部分公司甚至還配了直播。
雖然這個服務只是錦上添花的東西，并不能決定勝負。現(xiàn)在裝企搶客堪稱全線開戰(zhàn)，在各條戰(zhàn)線上拉開，材料、設計及服務同質(zhì)化，價格戰(zhàn)不斷上演的環(huán)境下，如果你增加一點高附加值的服務，就可能勝出。畢竟你讓客戶放心省心了，不要讓他們主動來跟進，你這家裝修公司的口碑不就上去了？
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以前設計圖是要收費的，免費的也就平面圖。
現(xiàn)在已經(jīng)有非常多的裝修公司，推出了更漂亮的平面效果圖，以及免費的3D效果圖。還有部分公司甚至配了VR設備，可以看到更真實的裝修后的效果。
據(jù)公開的資料，裝企的智能設計軟件還十分專業(yè)。比如三度云享家，其最快10秒即可渲染效果圖、不僅配置了全國幾百個城市的戶型圖、匹配了大部分多用戶型空間、還可以手繪戶型圖，同時支持一鍵軟硬裝替換，根據(jù)客戶個性化需求快速調(diào)整設計，實現(xiàn)多種風格搭配，并輸出高清效果圖、720°全景、漫游視頻等多種效果。最為關鍵的是，三度云享家操作簡單，即學即會，裝企甚至不需要培訓或招聘專業(yè)的設計師來規(guī)劃設計，任意派遣員工都可以上手操作，更能引導用戶自己參與設計。
▲▲▲使用三度云享家設計的場景案例
有一種觀點認為，免費送設計圖太LOW，只能做低端客戶。
但其實并不如此，以前受到軟件使用門檻的限制，設計工具需要花費大量的時間和精力才能被掌握，而且設計效率非常低。企業(yè)需要付出較大的成本才能為用戶出設計，這固然可以通過收取設計費鎖定少量用戶，但同樣也會因此而失去大量潛在的客戶，而如果企業(yè)自負成本免費出設計圖，一方面人力成本負擔太大，另一方面，低下的設計效率也會導致客戶的流失，反而給企業(yè)造成更大的損失。現(xiàn)在借用三度云享家這樣的智能設計軟件，可以顯著提升工作效率，不僅可以快速地給到客戶軟硬裝效果圖，而且超高的還原度，幾乎可以達到所見即所得的設計效果，這才是消費者的直接需求點。
漂亮地完成設計圖輸入與贈送這個環(huán)節(jié)，直接就能將客戶留下簽單，相比于培養(yǎng)專業(yè)設計師，甚至還降低了成本。
▲▲▲使用三度云享家設計的場景案例
尾
老子說：“天下大事必作于細，天下難事必作于易。”
上述兩件事看起來是小事，其實站在買家的角度看，都是大事。這些都解決了以前裝修過程中的痛點，比如只有問工長才了解進度、要專門開車跑到現(xiàn)場查看、看不到裝修效果只能憑想象等等。
公司做大做強是一件大事，但正是方方面面的小事的堆砌，才最終成就了大事的成功。它不能徹底解決我們的獲客、營收與利潤等問題，但能夠幫助提升裝企口碑，一點一滴積累，就可能幫助帶來持續(xù)增長的客流、營收和利潤。
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