文/饒德亮、周琦、陳浩林
佛山市俊福帝豪門業(yè)有限公司(品牌：新帝豪門窗)成立于1989年，是一家集自主研發(fā)、設計、生產、銷售于一體的大型高檔鋁合金門窗企業(yè)。目前，公司擁有超過120畝的工業(yè)園，并引進了意大利、德國全自動數(shù)控生產設備，嚴格執(zhí)行了精細化、數(shù)據(jù)化、科學化、標準化管理的運營模式。雄厚的生產實力、強大的研發(fā)團隊、豐富的產品系列、超前的營銷模式是新帝豪門窗的4大推動力。
新帝豪門窗營銷總監(jiān)汪振國
堅持以品牌為核心 ，不斷 完善服務
目前，整個建材 家居 行業(yè)市場相對低迷，在這樣不景氣的市場環(huán)境中，許多企業(yè)都在通過加強自身建設爭取更多的市場銷量。為應對現(xiàn)今低迷的市場環(huán)境，新帝豪門窗不斷提高自身的核心競爭力，并始終堅持做好服務，走品牌路線。因為門窗屬于定制化產品，不能完全標準化，需要從產品與服務方面狠下功夫。
與此同時，品牌知名度的提升與產品的銷量是企業(yè)同樣要重視的。對于產品而言，單從外觀看差別不是很大，但從產品質量上就有很大差別了。服務方面，企業(yè)不能僅僅停留在嘴上說說，或者簡單的組織一場經銷商培訓會。企業(yè)必須要從日常的工作和對人員素質的管理，以及對客戶與產品問題反饋的速度、解決方案的時間等方面做到位。做為企業(yè)，一定要主動出擊尋找事情的原因，讓企業(yè)的經銷商能更好地跟廠家對接;要了解消費者對產品服務的需求，讓消費者確確實實能夠買到與其他廠家不一樣的服務或產品。企業(yè)如果沒有自己的核心技術，沒有一個好的產品，是不可能在這個領域里立足的。新帝豪始終堅持以品牌為核心，堅持把服務做到極致，對目前產品服務不足的方面會一步一步的去完善。
在客戶服務方面，新帝豪不僅建立了客服中心、線上線下的對接中心，還建立有經銷商的客戶投訴和產品服務中心?，F(xiàn)今，新帝豪門窗線上的服務也比以前有了很大的提升，消費者在網上就可以看到新帝豪在各大門戶的宣傳。并且，在淘寶的企業(yè)店里面也能夠看到新帝豪的產品和跟蹤服務的對接。
注重人才培養(yǎng)，自主創(chuàng)新開發(fā)新產品
針對目前的行業(yè)市場，很多廠商都不具備人才培養(yǎng)意識，尤其是缺乏對產品的自主開發(fā)，沒有自身的核心技術。但是，新帝豪卻將人才培養(yǎng)做為企業(yè)經營的重心?，F(xiàn)今，企業(yè)不僅需要長時間的積累經驗與創(chuàng)新，更需要及時補充企業(yè)的人才，以滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要。因此，企業(yè)要不斷地引進新的血液，不斷去激勵、培養(yǎng)新的人才。因為行業(yè)發(fā)展很快，企業(yè)成長也很快，之前從事這個行業(yè)的人不多，造成很多企業(yè)互相挖墻腳的事情，這樣的做法對企業(yè)都不好。人才不是短期內就能培養(yǎng)出來的，企業(yè)要想在這個行業(yè)持續(xù)發(fā)展，就要不斷的引進人才，進行自身的人才梯隊建設。
當企業(yè)具備了人才團隊，才有可能研發(fā)自己的核心技術。目前，門窗行業(yè)很多企業(yè)缺乏自身的核心技術和自主創(chuàng)新能力，對企業(yè)自身定位也不夠明確。新帝豪今年對企業(yè)的產品進行了全新的定位。無論是從產品的外觀設計，還是從產品的核心配置和配件，都做了全新的定位。從產品的技術開發(fā)到最后產品的成形，甚至小的配件都是自己開模定制的。新帝豪要讓消費者第一時間感受到產品的品質，以及內在的核心技術，并且希望產品的技術能在行業(yè)里面獨樹一幟。一個企業(yè)沒有好的創(chuàng)新，沒有好的產品是沒有辦法運作下去的。新帝豪目前已經具備這個能力，新產品也將在7月廣州建博會期間與客戶見面。
企業(yè)招商與產品營銷都必須要做到位
當然，有了好的產品以及自身的核心技術，沒有好的推廣和客戶也是不行的。因為企業(yè)要發(fā)展要做品牌，就必須要招商，沒有招商就沒有銷售渠道。但是，許多企業(yè)花費了大量的人力、財力卻招不到優(yōu)秀的經銷商。畢竟，能夠與企業(yè)走一條路，有共同理念去做好一個事業(yè)是不容易的?，F(xiàn)今，很多企業(yè)不是招不好商就是走了很多彎路，他們總認為什么樣的客戶都能招過來做自己的經銷商，這是不正確的。所以，企業(yè)要想招到優(yōu)質的經銷商，首先，必須要對自身企業(yè)的產品、推廣進行定位。其次，就是企業(yè)要很好的去分析這個市場行情，分析這一方面的人群，找出客戶的需求是在哪里。只有將這些結合起來，才可能找到企業(yè)想要招的合作伙伴。
招商是企業(yè)經營的關鍵，營銷也同樣是關鍵。很多人都認為做個廣告或者說開個培訓會就是營銷。其實，營銷是植根于整個企業(yè)的一個戰(zhàn)略方向，是與產品相結合的。其重心就是企業(yè)要把這個產品賣給誰，在什么時候推出去，要怎樣把企業(yè)好的產品能夠讓大家第一時間接觸到，以及如何讓消費者第一時間接觸到企業(yè)更好的服務。說到底，營銷就是要把企業(yè)核心的東西呈現(xiàn)在消費者的面前，讓他們感覺用得到，并愿意去購買。所以，沒有好的產品、技術、服務，是做不好營銷的。只有將這些特點做到位，才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，真正做到長久。
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