3月12日，2019中國國際家用紡織品及輔料博覽會，在上海國際會展中心正式開幕，天貓家紡以“25小時舒適上癮”展區閃耀亮相。本次展會期間，天貓家紡再度牽手中國家用紡織品行業協會以及業內領軍企業舉辦高峰論壇，探討家紡布藝如何在消費分級的環境下進行消費升級。
中國紡織工業聯合會副會長、中國家用紡織品行業協會楊兆華會長，天貓家紡布藝負責人影承，水星家紡董事長李來斌，Zarahome中國電商VP-Ana以及潔麗雅集團董事長石磊共同出席了本次論壇。
楊兆華會長談消費者年輕化對家紡行業影響
楊會長表示，縱觀過去幾年中國家紡行業發展歷程，因消費者群體特征的變化，家紡業自身發生了變革，變化主要體現在以下兩個方面：第一，產品面料升級，更親膚細膩；第二，品牌研發設計能力得到了很大的提高，審美愈發貼近于年輕市場的流行趨勢。這兩個方面的提升，為市場帶來新的需求，也為我們的品牌建設和市場推廣起了非常大的作用。
商家品牌代表回應消費升級需求的思考
從本質上看，產品的變化主要是源于消費需求的變化。作為本次展覽期間的重要品牌方之一，水星家紡董事長李來斌認為需求端的主要變化體現在消費方式的升級及產品升級，從農貿市場、街邊小店到天貓，提供給了消費者更多選擇方式，從產品升級方面來說，消費者會選擇有更好體驗，同時兼具性價比，有價值的產品。對品牌來說，要針對不同的消費者提供不同的產品，滿足消費需求。
Zarahome中國電商VP Ana認為，作為一個外來品牌，Zarahome堅持好的產品，好的設計，并借助天貓平臺的力量將歐式的生活方式帶入中國，契合消費升級體系。天貓是Zarahome在中國的唯一電商渠道，超級品牌日極大的拉升了品牌知名度及業績，天貓在品牌年輕化策略中發揮著非常重要的作用。
潔麗雅集團董事長石磊對此表示認同，本次天貓家紡攜手眾多商家一起舉辦的“25H舒適上癮”從外觀設計到品牌選擇到產品輸出，都體現了“年輕”，這與潔麗雅正在推進的“品牌年輕化計劃”理念高度吻合，作為一家創立32年的老品牌，需要不斷自我挑戰，保持活力。
天貓代表影承從大數據角度解讀消費升級
在現場，天貓家紡布藝負責人影承還帶來了一組天貓平臺大數據，在2018年雙11期間，90后的人群占據到了天貓平臺用戶半數以上，而家紡布藝行業內，90后用戶只占據到三四成，這一組數據也表明，傳統家紡業發生了老化問題，消費者在變化，而供給側沒有發生改變，所以表現出所有的商家及整條產業鏈上面都覺得增長乏力。我們的品牌及產品的偏好人群與平臺上消費的主力人群脫節。為此，天貓家紡深度拆解背后的原因，與業內各頭部商家及細分類目商家迅速召開了會議，以床品為主要分析對象進一步探討出消費升級對策。首先，產品設計從需求端出發年輕化，借鑒平行潮流產業，對市場潮流熱點作出快速反應；其次，整個產業帶，從供給側的源頭開始，進行年輕化、多功能、標準化、多場景的轉變，打造差異化、功能性或標準化產品，使整個產業帶、整個行業所有人共同行動起來，一起為了這個行業去迎合真正的主力消費人群，做年輕化的道路努力。
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