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　　2017年，運(yùn)城荃芬業(yè)績持續(xù)增長，荃芬品牌有口皆碑。吳總用“真”字來總結(jié)自己這一年的工作。

　　在吳總看來，所有的服務(wù)商都是既有相似，又有不同：“舉個例子，所有服務(wù)商都會接到咨詢電話，每個服務(wù)商成單法都不同。銷售話術(shù)可能不是我的長處，但是我們找到了自己的方法。”

　　當(dāng)?shù)刎愃继赜變簣@裝修結(jié)束后，幼兒園方面聯(lián)系了多家除甲醛機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面對比，一時間無法抉擇。吳總給幼兒園負(fù)責(zé)人出主意：“不如把各個除醛機(jī)構(gòu)的資料都整理出來，發(fā)給小朋友家長，聽聽大家的建議。”

　　在眾多除醛機(jī)構(gòu)中，荃芬得到了各位家長的一致認(rèn)可。就在這時，吳總提出了另外一個建議：“本次除醛服務(wù)，荃芬只治理不檢測，治理結(jié)束后幼兒園方面請可出具CMA認(rèn)證的權(quán)威第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢。”這樣的自信給幼兒園方面吃了一記定心丸；吳總又適時的展示了荃芬真正除甲醛實驗，用可視化的實驗，帶給客戶最直觀的感受。

　　不吹噓不夸張不誤導(dǎo)，憑借荃芬真實客觀強(qiáng)大的除醛實力和口碑，吳總成功拿下貝思特幼兒園的治理。

　　不吹噓就不會心虛，在面對環(huán)保行業(yè)的資深從業(yè)者時，吳總也能從容以對。為了解決自己家里的甲醛污染問題，從事大氣檢測工作的梁先生了解了多個除醛機(jī)構(gòu)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些除醛機(jī)構(gòu)用的檢測方式都非常不靠譜。

　　聯(lián)系到荃芬后，梁先生對荃芬使用的進(jìn)口檢測儀器很放心，他向吳總介紹：“我是做大氣檢測的，目前來說，國產(chǎn)儀器確實不如進(jìn)口儀器，我也專門向計量院的朋友咨詢過甲醛檢測，你們用的這種北川式檢測儀搭配檢測管，是目前非常準(zhǔn)確的檢測方式。”

　　最終，梁先生將荃芬推薦給自己的鄰居，吳總一次性拿下兩單。

　　這是吳總2017年眾多案例中的兩個，“真實”、“真誠”兩個詞貫穿成單始終。類似的案例還有很多。

　　吳總分享自己操作市場的經(jīng)驗：“第一要實在，客戶咨詢的所有問題要如實相告，憑荃芬的產(chǎn)品效果和除醛實力，要說服客戶并不難；第二要做好服務(wù)，服務(wù)做得好，老客戶才會介紹新客戶，現(xiàn)在我們的客戶有三分之一都來自老客戶介紹；第三要做適當(dāng)?shù)耐茝V，我們在生活類網(wǎng)站的推廣都已見成效。”

　　而2018年，吳總打算把工作重點放在渠道開拓上，實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長。讓我們對吳總拭目以待。