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　　 近日，海爾在全國(guó)2000家賣場(chǎng)的3萬(wàn)張屏幕上播放的《真的嗎》視頻，讓用戶領(lǐng)略到了6大原創(chuàng)科技的魅力，而其中海爾冰箱保鮮的好味道能稱出來(lái)，更是讓不少用戶感到不可思議。

　　  視頻中，工作人員把相同重量的食材分別放置在兩臺(tái)冰箱里，經(jīng)過(guò)7天后稱重發(fā)現(xiàn)：在相同的保鮮條件下，海爾冰箱比其他品牌冰箱蔬菜汁液少損失67%，肉類汁液少損失62%，通過(guò)視頻可以印證出海爾冰箱保鮮的好味道是可以稱出來(lái)的。

　　  海爾借助全國(guó)3萬(wàn)張屏《真的嗎》視頻，讓更多用戶見(jiàn)證到海爾冰箱的過(guò)硬品質(zhì)，并通過(guò)精準(zhǔn)交互用戶體驗(yàn)進(jìn)行口碑積累，在加速產(chǎn)品性能體驗(yàn)落地的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)自身在冰箱行業(yè)“價(jià)值戰(zhàn)”中的持續(xù)領(lǐng)跑。

　　  “價(jià)值戰(zhàn)”就是用戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化，從產(chǎn)品上說(shuō)就是附加價(jià)值的提供。在這一方面，相對(duì)于傳統(tǒng)冰箱，海爾冰箱首創(chuàng)全空間保鮮技術(shù)，為蔬果以及干貨類食材提供了精準(zhǔn)的干濕分儲(chǔ)環(huán)境;冷凍室則搭載獨(dú)創(chuàng)的智能恒溫技術(shù)實(shí)現(xiàn)冷凍恒溫，保證食物汁液流失率減少，能用1臺(tái)秤稱出冰箱保鮮的好味道，為用戶提供新的產(chǎn)品價(jià)值。海爾全空間保鮮冰箱還獲得了國(guó)內(nèi)首張《食品接觸產(chǎn)品安全認(rèn)證證書(shū)》，讓用戶在家中也可以享有如超市般的保鮮體驗(yàn)。

　　  另一方面，要實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的最大化，企業(yè)就要和攸關(guān)方一起搭建與用戶共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈，將企業(yè)變成鏈接需求與資源的平臺(tái)，讓用戶全流程參與到需求創(chuàng)造的各個(gè)環(huán)節(jié)。海爾冰箱之所以具備強(qiáng)大的原創(chuàng)實(shí)力，是源于用戶需求指導(dǎo)下的全球研發(fā)實(shí)力。據(jù)了解，在這款全空間保鮮冰箱研發(fā)初期，有大量用戶在海爾HOPE平臺(tái)上抱怨“冷凍后的食材味道不新鮮”。為此，海爾精準(zhǔn)匹配世界級(jí)研發(fā)資源，最終確立冰箱模塊小微團(tuán)隊(duì)、德國(guó)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)等一起研究解決方案。背靠海爾全球十大研發(fā)中心和全球資源平臺(tái)，很快就實(shí)現(xiàn)了從干濕分儲(chǔ)到全空間保鮮技術(shù)的保鮮效果突破，從而帶給用戶“家庭食材新鮮超市”般的使用體驗(yàn)。

　　  業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，目前冰箱市場(chǎng)已進(jìn)入瓶頸期，在行業(yè)普遍低迷的背景下，海爾全空間保鮮冰箱卻帶動(dòng)海爾冰箱整體銷量逆市上揚(yáng)，這也是與海爾面向全球用戶展開(kāi)交互創(chuàng)新、價(jià)值引領(lǐng)需求密不可分。也正因?yàn)楹柋鋱?jiān)持用戶中心思維，才能收獲來(lái)自全球用戶的認(rèn)可，據(jù)2017年最新的歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，海爾冰箱以16.8%的品牌份額第9次榮登全球第一。