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　　隨著80、90后人群逐漸成為消費(fèi)主力軍，家具的功能性似乎不再是消費(fèi)者的唯一訴求，個性化、智能化，良好的購物體驗(yàn)等都成為了更高的消費(fèi)追求。但是目前家具零售行業(yè)固有的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，線下客流不足、線上體驗(yàn)不夠等問題是新一代消費(fèi)者和家具服務(wù)商所無法接受的。塑造以用戶體驗(yàn)為中心，線上線下打通的新型生意模式迫在眉睫。隨之，如何打造適應(yīng)新型生意模式的新型管理和運(yùn)營模式也成為了企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　新經(jīng)濟(jì)下的國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)定制家具

　　深圳冠特 家居 健康系統(tǒng)有限公司是集專業(yè)設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)為一體的大型現(xiàn)代化整體家具集團(tuán)企業(yè)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國34個省、市、自治區(qū)，高端市場占有率在80%以上。冠特 家居 認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時代是一個“以消費(fèi)者為中心”的時代。因此，迎合消費(fèi)者多元化的需求，冠特 家居 主打個性化定制，并以“用戶體驗(yàn)”為根本目標(biāo)，把互聯(lián)網(wǎng)工具運(yùn)用在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的方方面面。消費(fèi)者可以親身體驗(yàn)3D設(shè)計(jì)軟件，快速自動生成3D效果圖，確定方案后設(shè)計(jì)軟件直接把消費(fèi)者的需求通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)焦S的生產(chǎn)車間，達(dá)到高效、智能的定制效果。另外，冠特 家居 對消費(fèi)者的客戶數(shù)據(jù)會進(jìn)行良好地管理，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類的分析，全面整合“碎片化”“個性化”“需求化”，形成更具針對性的產(chǎn)品。

　　個性定制、極致體驗(yàn)成為了冠特 家居 全線構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)布局，新經(jīng)濟(jì)下轉(zhuǎn)型升級的重要法寶。也成就了冠特 家居 作為中國首家互聯(lián)網(wǎng)定制家具，中國十大衣柜之一的品牌優(yōu)勢。而用來支撐冠特 家居 “新生意”的“新運(yùn)營”和“新管理”利器又是什么呢?

　　高效協(xié)同助力辦公管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營加速跑

　　據(jù)了解，冠特 家居 有200多名員工在深圳辦公，在惠州設(shè)有300多人生產(chǎn)基地，全國擁有近400家直營、加盟店。隨著冠特 家居 業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，在全國各地的加盟商數(shù)量越來越多，分布區(qū)域越來越廣，如何及時、有效地進(jìn)行全面管理，成為冠特 家居 急需考慮的問題。深圳冠特 家居 自2016年4月開始進(jìn)行T+和工作圈組合應(yīng)用之后，這些管理上的問題就迎刃而解了。T+和工作圈，是深耕小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理領(lǐng)域十余年的暢捷通，鉆研打磨的面向小微企業(yè)管理者的移動辦公平臺，在平臺上，企業(yè)可以進(jìn)行“人、財(cái)、貨、客”一體化的協(xié)同和管理。

　　內(nèi)部員工管理方面，通過工作圈，外勤人員用手機(jī)在客戶現(xiàn)場進(jìn)行打卡簽到，人事部門通過系統(tǒng)及時統(tǒng)計(jì)外勤人員的出勤率、出勤地點(diǎn)等信息;業(yè)務(wù)人員通過工作圈的工作日報(bào)，填寫每天的工作總結(jié)和明日計(jì)劃，部門管理人員便可以準(zhǔn)確了解每個業(yè)務(wù)員的工作情況。

　　經(jīng)銷商管理方面，冠特 家居 針對全國各地的加盟商建立了溝通用的經(jīng)銷商圈子，通過工作圈把公司最新的產(chǎn)品信息、營銷政策信息等以公告的形式直接發(fā)布給加盟商;當(dāng)經(jīng)銷商需要向公司申請營銷政策時，通過請示直接向相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人申請，系統(tǒng)會自動提醒負(fù)責(zé)人審批。減少了各環(huán)節(jié)的溝通時間和溝通成本，提高了溝通效率。

　　財(cái)務(wù)管理方面，由于冠特 家居 在深圳和惠州有兩個辦公地點(diǎn)，原來財(cái)務(wù)人員在處理業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)、客戶營銷費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷時，需要與相關(guān)業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場核對報(bào)銷的請示、執(zhí)行、審批等事項(xiàng)的手工單據(jù)，經(jīng)常要深圳、惠州兩地跑，工作量大且效率低。現(xiàn)在，員工在工作圈中填寫報(bào)銷單，財(cái)務(wù)人員可以方便查詢主管對出差請示和報(bào)銷單據(jù)的審批情況，同時可以參考工作圈中的外勤簽到和工作日報(bào)等內(nèi)容，核對出差時間、地點(diǎn)、工作內(nèi)容等信息的真實(shí)和合理性，快速準(zhǔn)確地處理報(bào)銷業(yè)務(wù)，極大提升了財(cái)務(wù)管理效率。

　　最為關(guān)鍵的是，對于冠特 家居 的管理者來說，通過T+的移動應(yīng)用，可以用手機(jī)看到實(shí)時報(bào)表，隨時隨地了解公司近期的資金日報(bào)、庫存資金占用、銷售趨勢等信息。管理者對于財(cái)務(wù)情況隨時隨地一眼明了，也解決了管理者不審批業(yè)務(wù)不運(yùn)轉(zhuǎn)，老板身陷事務(wù)性工作，戰(zhàn)略發(fā)展瓶頸突破難的問題。為人員、財(cái)務(wù)、庫存管理供了實(shí)時、準(zhǔn)確的決策依據(jù)，幫助企業(yè)靈活配置業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營的快、準(zhǔn)、通。

　　用T+和工作圈 ”人財(cái)貨客 一圈搞定”

　　從冠特 家居 的案例可以看出，數(shù)據(jù)驅(qū)動、用戶主導(dǎo)、組織創(chuàng)新、企業(yè)互聯(lián)四個指標(biāo)和高效協(xié)同的辦公管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營在傳統(tǒng)企業(yè)迎接新經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級過程中發(fā)揮著重要作用。在這個過程當(dāng)中，暢捷通圍繞實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)“新生意、新管理、新運(yùn)營”的需求，整合協(xié)同辦公、財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理等應(yīng)用，為小微企業(yè)提供“人、財(cái)、貨、客”的一體化管理，打造了工作圈、好會計(jì)、好生意、T+、T1、T3、T6等產(chǎn)品和各類組合應(yīng)用，為小微企業(yè)提供社交化、個性化、服務(wù)化及小量化的”人、財(cái)、貨、客”一體化管理服務(wù)。

　　以T+和工作圈的組合應(yīng)用為例，企業(yè)管理者可以通過T+和工作圈的組合應(yīng)用，解決往來業(yè)務(wù)管理、訂單跟蹤、資金、庫存等管理難題，通過移動設(shè)備隨時獲取企業(yè)實(shí)時動態(tài)運(yùn)營信息，全面實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理一體化。除了滿足企業(yè)對本地業(yè)務(wù)采購、銷售、倉庫、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等的規(guī)范化管理需求外，還可以幫助企業(yè)對辦事處、門店、分支機(jī)構(gòu)、異地倉庫等異地的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。實(shí)現(xiàn)上、下游協(xié)同管理，輕松實(shí)現(xiàn)“人、財(cái)、貨、客，一圈搞定”，讓小微企業(yè)獲得全方位的管理支持，不負(fù)暢捷通“為小微企業(yè)管生意”的使命!

　　關(guān)于暢捷通：

　　暢捷通(股票代碼：1588)作為中國領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)商，整合了小微企業(yè)對協(xié)同辦公、財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理、客戶管理 “人、財(cái)、貨、客”的全方位訴求，提供包括工作圈、好會計(jì)、好生意、T+、T1、T3、T6等應(yīng)用，并貫通各應(yīng)用數(shù)據(jù)，覆蓋企業(yè)從找客戶、跑客戶到服務(wù)客戶的全過程，幫助企業(yè)輕松搞定“人、財(cái)、貨、客”一體化管理。