在中奧社區里有許許多多既驚喜又感動的故事，中奧管家們在統一化嚴謹的服務要求下，為業戶們提供最人性化的服務，十年如一日的專注，成就了一段段佳話。
緊急電話
2016年8月，管家楊森榮在項目監控室交待工作期間突然接到一個陌生來電，接聽后知道是業主陳女士，她在電話中稱在地下停車場準備外出尋找專業開鎖人員上門開鎖，話還沒說完由于通訊信號差，電話就中斷了。楊森榮當時馬上意識到該業主家中可能有事發生了，沒有回撥電話，馬上趕到地下停車場。
原來業主的女兒在家里睡覺把大門反鎖了，已經在門口叫喊一個小時左右都沒人應，打電話也沒人接聽，非常害怕女兒發生什么意外。陳女士十分慌張、滿臉焦慮。
在得到業主同意的情況下，管家準備撬鎖入門進入，在準備的過程中，楊森榮再次還不停的使勁敲門叫喊室內的人員，這時屋里傳出了響動，接著業主女兒睡眼惺忪的出來開門并告知我們她沒發生任何事情，只是睡得太沉。在場的人員聽了之后都松了一口氣。
事后陳女士為表達感激之情給管家送來題為“情系業主，服務到家”的錦旗，肯定了中奧物業用心服務的宗旨。她說“園區有這樣的物業管家，她們住的放心”。
管家的幸福
從事物業管理工作對于中奧管家劉丹丹來說是一份既苦又甜的事業。剛入職的第一個月，她在和媽媽打電話的時候哭了，區域巡查不到位路燈沒及時更換來自熊先生的嚴厲批評，因歷史遺留的報修問題被許叔叔一通狠罵，因王女士的無辜指責......丹丹很多次都委屈的想過離職。
通過同事和家人的幫助，丹丹漸漸適應了工作，整理了所管區里的所有問題，一件一件有序的去解決，路燈及時更換了，許叔叔家的問題順利解決了，王女士后來也和她成為了好朋友，還送了一面錦旗表示對她服務工作的滿意與支持......在一年的工作中，丹丹遇到了寒潮，暴雨，業主受傷，深夜需要幫助。這簡簡單單的一個個詞語的背后，都飽含著對物業人的考驗，需要付出巨大的努力。
年初丹丹被領導調到新的項目做大管家主任，面對升職加薪和大好的發展空間，她卻糾結了三天遲遲不肯走，直到經理一催再催，便在業主群里告別，很多業主都在挽留，有的甚至要去辦公室找經理，誰敢把她調走，他們100個不同意。丹丹有一次哭著說：跟業主之間的家人般感情，是這輩子最幸福的事。
放心管家服務強調對于業主需求和情感的服務和奉獻，事情說起來容易，其實做起來難，關鍵是要“用心”。從小事做起，每時每刻，用心用情，中奧的管家們用自己的行動，無微不至地為業主守護著幸福與和諧，讓業主真切地感受到來自物業服務的人性與溫情。
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