發(fā)布時間:2022/3/3 16:26:23 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
自開播起短短半年多時間,“只穿高跟鞋的汪奶奶”已經(jīng)在抖音吸引了1500萬粉絲關(guān)注。誰也沒有想到,這位耄耋老人能在美妝領(lǐng)域的萬花叢里以時髦、氣質(zhì)迅速出圈,成為“奶奶IP”最大的千萬級網(wǎng)紅。
但這樣的例子畢竟只是少數(shù)。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,為距離和空間消弭了隔閡,卻在老人和年輕人之間筑起高墻。即便這群被“放逐”的人遠(yuǎn)比想象中更渴望追上時代,可步履蹣跚的同時,新領(lǐng)域、新模式的更迭卻沒有一絲放緩。
隨著這道墻越筑越高,他們的生活開始被“隔離”。面對時代的追問,在很長一段時間我們能做的只有沉默。而今,轉(zhuǎn)折點(diǎn)終于來了。
2月26日三翼鳥冠名的《秘密大改造》第5季收官,整季節(jié)目中,三翼鳥智慧場景顧問聯(lián)合頂尖設(shè)計師,圍繞10位榜樣人物的智慧家改造驚艷了眾人。而最引人注目的,無疑是關(guān)于劉紀(jì)甫老爺子“適老化之家”的改造。
在幾乎對銀發(fā)一族群體性忽視的行業(yè)大環(huán)境下,三翼鳥拋出的這根橄欖枝,更顯擲地有聲。

銀發(fā)群體,被困在數(shù)字時代
在獨(dú)生子女政策經(jīng)歷四分之一個世紀(jì)后,中國老齡人口進(jìn)入快速增長區(qū)間。而矛盾在于,我國新興產(chǎn)業(yè)的布局規(guī)劃及目標(biāo)人群,很少將老齡人口納入考慮。這也導(dǎo)致老年人生活質(zhì)量與科技發(fā)展無法達(dá)成正相關(guān):像已經(jīng)廣泛應(yīng)用的掃碼、刷臉、手機(jī)支付等,反而是他們衣食住行的障礙。
不會用、不敢用、不想用,是大多老年人對智能終端的態(tài)度。
智能家居亦是如此。一方面,各領(lǐng)域玩家的集中涌入創(chuàng)造了一個持續(xù)擴(kuò)容、整體向好的市場前景;另一方面,大多企業(yè)的布局側(cè)重又不謀而合:從營銷、活動、產(chǎn)品上全面包圍新青年群體。
單從產(chǎn)品使用上來說。許多智能家居聯(lián)動都依賴智能手機(jī)、智能音箱,安裝連接也需要鼓搗網(wǎng)關(guān)、WIFI等。對年輕人這并不難,可老人呢?電視不會開、智能窗簾拉不動、觸屏洗衣機(jī)不會用,這些功能繁多的“高科技”產(chǎn)品不僅沒有提升生活品質(zhì),反而使得他們無從下手。
這也讓許多企業(yè)形成慣性思維:老人無法接受智能產(chǎn)品,從而長期將老人視作家庭資源配置末端,低傳播能力、低品牌塑造力、低消費(fèi)能力的印象根植于心。可事實上,老年人不是不能接受智能化產(chǎn)品,而是因為市場上嚴(yán)重缺乏符合需求的適老化產(chǎn)品。
三翼鳥在這期《秘密大改造》中為“面人爺爺”劉紀(jì)甫改造的適老之家,就是一個很好的例子:在劉老爺子工作間內(nèi),三翼鳥為其定制了一套空氣方案,不需要經(jīng)常遙控調(diào)整,空調(diào)自己會監(jiān)測室內(nèi)空氣質(zhì)量,動態(tài)平衡室內(nèi)溫度、濕度和凈度。還有廚房里的油煙機(jī)也能自動根據(jù)火力調(diào)整風(fēng)力、智能冰箱會自動根據(jù)存儲食材推薦菜譜、陽臺上的洗衣機(jī)洗完衣服能直接自動烘干。試問,這樣自動化的產(chǎn)品,老人又怎能不會用、不接受呢?

銀發(fā)經(jīng)濟(jì),絕非是夕陽經(jīng)濟(jì)
商場的本質(zhì)是逐利,企業(yè)的本分是創(chuàng)造利潤和價值。放在智能家居領(lǐng)域也是如此,年輕人代表了未來消費(fèi),追逐年輕人就是在追逐上揚(yáng)曲線。可為什么三翼鳥卻轉(zhuǎn)身“逆行”擁抱銀發(fā)族群?
其實深入進(jìn)去,就會發(fā)現(xiàn)三翼鳥棋高一著。
很多人有這樣一個誤區(qū),認(rèn)為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是夕陽經(jīng)濟(jì),實則恰恰相反。我國具有銀發(fā)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)基礎(chǔ)和市場腹地:第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國60歲及以上人口為2.64億人,占比為18.07%。相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測,2022年我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破9萬億元,而與生活直接相關(guān)的“家經(jīng)濟(jì)”,未來潛力更是不容小覷。
可以說,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)可能成為智能家居未來的又一增長極。而三翼鳥此舉與其說是在提前布局,更不如說是在“秀肌肉”。
適老化改造這個萬億體量的蛋糕就在眼前,卻不是隨隨便便就能吃到。相對學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、市場教育程度高的年輕人,智能家居適老化必須要做好“把飯喂到嘴邊”的準(zhǔn)備,對自動化要求更高,絕非把操作界面字體變大、去掉一些復(fù)雜功能這么簡單。
而三翼鳥能夠迅速完成銀發(fā)群體覆蓋和落地,正在于做到了以下2點(diǎn)。
第一是主動的智慧服務(wù)。三翼鳥的技術(shù)領(lǐng)先性體現(xiàn)在場景的自動化服務(wù)中。像上面提到的空調(diào)自動平衡空氣溫濕度、煙機(jī)自動調(diào)整風(fēng)力等,都是用“高門檻”的技術(shù)實現(xiàn)了“低門檻”的體驗。而今,這種體驗已經(jīng)滲透了三翼鳥全屋場景:比如洗完澡熱水器會主動詢問是否需要提高客廳溫度、洗衣機(jī)洗完衣服會根據(jù)當(dāng)前天氣推薦室內(nèi)或室外晾曬等。

第二是全鏈的定制能力。適老之家“安全”首當(dāng)其沖,除了產(chǎn)品的安全,包括浴室手扶、地磚材質(zhì)、家庭動線、水電鋪設(shè)等都緊密相關(guān),一般企業(yè)無法全面滿足。而三翼鳥卻做到了根據(jù)不同情況精準(zhǔn)定制的“一家一設(shè)計”,同時整個家里包括前期整體設(shè)計、中期施工、后期家電家居配套都能一站全包,這是其能夠深度打入銀發(fā)群體的又一關(guān)鍵能力。