發(fā)布時間:2020/9/14 17:20:18 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
9月11日,海爾智家北京001號體驗中心正式與大家見面。現(xiàn)場,海爾智家重磅發(fā)布全球首個場景品牌“三翼鳥”,并啟動億萬家庭智慧升級計劃,助力“三翼鳥”飛入千家萬戶,讓外界看到其落地決心和信心。

作為剛剛問世的行業(yè)新物種,“三翼鳥”場景品牌一經(jīng)發(fā)布就馬不停蹄推進落地,海爾智家的底氣從何而來?它要如何讓消費者快速認(rèn)識它、認(rèn)可它、選擇它?
當(dāng)日,在海爾智家001號體驗中心開業(yè)現(xiàn)場,“三翼鳥”為用戶展示了各類智慧場景的實際體驗和落地服務(wù)。在三翼鳥智慧臥室里,空調(diào)、智能枕、智能床頭柜可以聯(lián)合起來打造健康舒適睡眠環(huán)境,智能枕監(jiān)測睡眠狀態(tài)、根據(jù)睡眠曲線調(diào)整空調(diào)溫濕度;在三翼鳥智慧陽臺上,不僅有“洗烘聯(lián)動”組合讓衣物即洗即干,用戶還可以定制花卉木藝打造綠植空間、配套迪卡儂健身器材等搭建專屬健身區(qū)。

據(jù)工作人員表示,現(xiàn)場所有的“三翼鳥”智慧場景都是“所見即所得”,用戶只需掃碼就能直接帶走,或者依據(jù)自身需求進行設(shè)計定制。高度定制化的場景服務(wù)可以滿足千人前面的用戶需求,更容易得到用戶青睞。以智慧陽臺場景為例,今年1-8月,智家體驗云平臺已經(jīng)有26.5萬個用戶定制了智慧陽臺場景方案。
而為了讓全國用戶能夠更好、更優(yōu)惠地享受智家升級服務(wù),當(dāng)日,海爾智家啟動“億萬家庭智慧升級”計劃,為消費者帶來億元優(yōu)惠補貼,惠及億萬家庭。據(jù)透露,9月13日海爾智家還會聯(lián)合CCTV2舉行“帶你升級家”體驗云眾播活動,讓用戶沉浸式感受“三翼鳥”全屋智慧場景的真實體驗,并送出滿減消費券、10萬個現(xiàn)金紅包等福利。
那除了產(chǎn)品力和福利,“三翼鳥”的落地能力又如何?現(xiàn)場,海爾集團副總裁、首席體驗官、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛表示,場景品牌的核心競爭力是“需要經(jīng)過艱苦探索和巨額付出才能打造的”,在落地能力的打造上也同樣如此。在隨后的專訪中,他詳細(xì)介紹了“三翼鳥”背后的線上線下渠道布局、全流程落地服務(wù)能力。這些也是支撐其快速落地入戶,真正實現(xiàn)“升級智慧家,就找三翼鳥”的關(guān)鍵能力。

據(jù)介紹,線上方面,海爾智家APP可為用戶提供“三翼鳥”智慧場景的全套服務(wù)。不論是家電升級還是場景跟煥新,用戶都能在這里依據(jù)家庭需求、戶型格局進行專屬定制,享受從設(shè)計到落地的一站式服務(wù);與此同時,海爾智家APP也會通過持續(xù)交互,獲取用戶需求大數(shù)據(jù),以此來倒逼智慧網(wǎng)器、場景方案迭代升級,讓用戶體驗永不落伍。
線下方面,海爾智家擁有全國3萬多家店的觸點優(yōu)勢,001號店、線下體驗店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店共同面向千家萬戶,分工承接“三翼鳥”場景方案的全國落地。李華剛表示,用戶在全國370多家001號店中看到的任何智慧場景“掃碼就可以領(lǐng)回家”;在線下體驗店里,一系列爆款產(chǎn)品、爆款場景可以保證“所見即所得”;即便是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,用戶也能隨時享受智慧網(wǎng)器升級服務(wù)。
1+N落地能力也是李華剛在采訪中重點強調(diào)的。他表示,“三翼鳥”場景品牌具備全流程的落地服務(wù)能力。用戶提出需求,就會有專門的團隊去跟進服務(wù),從前期測量設(shè)計、中期調(diào)配建材和施工、后期智慧家電配套安裝,全流程不需要用戶費心跟進。只要給出一個戶型圖,“三翼鳥”就能還給用戶一個完美的智慧家。

在專訪中,中央電視臺品牌顧問李光斗認(rèn)為,“三翼鳥”的推出正當(dāng)其時,它顛覆了整個市場對于市場品牌的認(rèn)知,為海爾智家在國內(nèi)大循環(huán)背景下的發(fā)展插上了新的翅膀。這也意味著,“三翼鳥”場景品牌的發(fā)布和落地,絕非海爾智家心血來潮的短視之舉,而是經(jīng)過長期周密的布局籌劃,具備充足的落地能力和可行性。
未來,隨著“三翼鳥”智慧場景的普及落地,一個人人可享、家家智慧的美好新時代徐徐而來。