疫情帶給門店的沖擊不言而喻，然而很多人依然躍躍欲試想開店，搶占市場窗口期。但是隨之而來的開店流量、如何盈利、后期服務等成為客戶最關心的問題。
對此，建博會期間緊緊圍繞“衣食住娛 愛上智家”的海爾智家，在7月9號召開了001號店合伙人溝通會，針對客戶最關心的一系列問題，給出8大支持和6大理由，其中衣食住娛全場景方案成為最大的差異化優勢。如果你沒有到場，也可以通過下載海爾智家APP了解詳情。
（圖片說明：海爾智家001號店合伙人簽約現場）
問題一：要開店，流量如何提升？
想開店，流量是首要考慮的因素，尤其線下門店促銷讓利活動力度越來越大，使得客流量的獲取成本水漲船高。再加上受疫情的影響，不少人有了開店的想法但遲遲下不了決心。
會上，海爾智家001號店全新市場策略，關于“如何提升流量”給出了回答：通過“體驗云眾播”和媒體，從線上為門店引流。具體來看，“體驗云眾播”不像傳統直播成交靠低價、流量靠網紅，而是沉浸式展示全流程的智慧生活場景，還能根據用戶需求定制場景方案。用戶線上買單，訂單會被分發到門店，利潤也從單品變為整套；另一方面，海爾智家合作媒體也能給門店宣傳、導流，你甚至可以自己在海爾智家APP嘗試直播，用線上的流量帶動線下銷售，不愁沒單做、沒錢賺。
問題二：要經營，盈利怎么保障？
門店開張以后，下一步要考慮的就是盈利，這樣才能長久經營。海爾智家獨有的衣、食、住、娛場景以及前裝局改方案，為其提供了充足的服務競爭力。
首先，海爾智家001號店能為用戶提供高競爭力的產品、場景定制服務。從本次建博會展示的智慧陽臺場景來看，不同于傳統門店單賣洗衣機、干衣機等產品，場景方案中不光有能護理高端衣物的洗衣機，還有支持自動烘干的干衣機、為你推薦穿搭的3D云鏡等。用戶還可以定制搭配能紫外殺菌的智能衣架、陽臺柜等產品，一站式滿足衣物洗、護、存、搭、購、回收的全流程需求。
（圖片說明：海爾智家衣聯網智慧場景方案）
除了后裝定制，對于有新房裝修、老房改造需求的用戶，海爾智家還能提供陽臺、廚房和浴室的一站式整裝服務，這是行業內絕無僅有的。比如陽臺掛滿衣服、堆滿雜物，想改造一下陽臺空間？海爾衣聯網打通了專業設計師、建材家居等資源，從前期拆修到走水走電、柜櫥裝設、智慧家電配套一站式全包，最快1天就能改造1個陽臺。
（圖片說明：海爾智家001號店市場策略發布現場）
問題三：要持續，后期服務怎么落實？
門店要想持續經營下去，后期服務能力必須跟得上。對此，海爾智家有“1+N”服務體系做支撐，能夠為用戶提供從需求交互、方案設計、家居配套、家電定制、安裝調試到售后的終身服務，真正做到“用戶買單不是服務的結束，而是開始”。
此外，海爾智家還在體驗云眾播期間推出行業首個“煥新”服務。讓用戶享受從傳統家居到智慧家庭升級的“秒變智家”服務、1個管家APP就能全程監工的“全程透明”服務、以及1個管家全程協調的“一管到底”服務。為了保障門店團隊的服務專業度，海爾智家還會組織專業培訓，確保后期服務做到位。在“服務至上”的當下，海爾智家001號店有了好產品、好服務的“雙加持”，長續經營自然不用擔心。
物聯網時代，換道生態品牌賽道的海爾智家，其圍繞場景化體驗進行的渠道升級已取得階段性成效。海爾智家001號店作為海爾智家的全新渠道品牌，面向前裝市場，打造以輕資產、零庫存、線上線下融合OTO的零售新模式，勢必再次成為行業引領的標桿。
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