發(fā)布時間:2018/9/3 11:51:50 來源:中國家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
9月1日-2日,以“家·裝你所想”為主題的京東家博會北京站在北京展覽館舉行。京東家裝、家居、京東家電聯(lián)手為消費者帶來了一場“場景無限、貨物無邊、人企無間”無界零售時代的家居家裝消費狂歡此次京東家博會背靠京東豐富資源,攜手眾多知名品牌帶來了明星爆品,涵蓋了家具、建材、家居日用、家電等家裝全品類,為消費者打造出智慧生活場景的同時,還將提供一站式購買服務(wù)。

“京東家博會”更像是一個集京東家裝、家居、家電為一體的體驗店,一個全開放式的豐富場景體驗中心,為消費者打造跨品牌、跨品類的智能家居整體解決方案。依托于京東在家電、電子產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢,能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品、用戶及服務(wù)之間的無縫聯(lián)接,創(chuàng)造更優(yōu)秀的用戶體驗;對于消費者來說,可以在“京東家博會”上真正感受到完全有別于傳統(tǒng)家居門店的“無界零售”前衛(wèi)便捷體驗。

此外,8月27日至9月9日開啟線上“京東家裝節(jié)”,同樣涵蓋了家裝、家居、家電等品類,并且京東家電還將每日送出價值搞到2億元的家電專享優(yōu)惠券,最大限度滿足消費者對于在京東上進行家電一站式購物的需求。值得一提的是,“京東家裝節(jié)”期間,京東家電每日將送出價值高達2億元的家電專享優(yōu)惠券。線上家裝節(jié)共分為四個階段,8月30日至9月2日是“大牌煥新風(fēng)”階段,神券5折秒殺和滿3000減350plus會員券;9月3日-9月5日是“品質(zhì)煥新顏”階段,用戶可領(lǐng)取滿8000減800、滿4000減300、滿2000減150優(yōu)惠券;大額滿減和秒殺等超值優(yōu)惠。

家裝對于消費者最大的問題就是環(huán)節(jié)多、需求散,導(dǎo)致消費者不能一次性購齊。而且,很多消費者在家裝前搜索資料、家裝時不斷反復(fù)施工、家裝后花費大量時間金錢購買家電,整個過程勞心又費力,但最終呈現(xiàn)的效果卻還是不盡人意。像是以冰箱,洗碗機為主的嵌入式家電,近年來備受消費者追捧。但時常面臨因裝修前憑空預(yù)留空間,導(dǎo)致后期家電與預(yù)留尺寸難以達成一致的尷尬境地。比如你發(fā)現(xiàn)嵌入式洗碗機能更好的節(jié)約廚房空間,自己家也想裝上一臺,可回家后卻發(fā)現(xiàn)自家廚房并沒有預(yù)留隱藏洗碗機的位置。沒辦法,只能讓洗碗機放在操作臺上,占地方還不美觀。
線下家博會、線上家裝節(jié),京東為消費者打造一場有品質(zhì)、夠齊全的家裝品類盛宴,并提供消更優(yōu)質(zhì)、更便捷的購物體驗。正如,京東家電一直在推廣"好家電=好產(chǎn)品+好服務(wù)"的理念,對服務(wù)的追求已經(jīng)拔高到與商品同樣重要的地步。相比其他領(lǐng)域的"7天無理由退貨",京東家電早在2013年就開始實施"30天價格保護、30天質(zhì)量問題可退貨、180天質(zhì)量問題可換貨"政策,并陸續(xù)推出了"京東家電小秘書"等平臺一對一解決消費者的難題,通過這些可量化的手段攻克服務(wù)難關(guān)。從選購到售后,京東家電一條龍地為消費者提供貼心細(xì)致又周到的購物體驗。

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