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　　國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)臨近，你可能已經(jīng)訂好車(chē)票，準(zhǔn)備回家與家人團(tuán)聚。但在同一輪圓月之下，在無(wú)數(shù)個(gè)家人團(tuán)聚的夜里，有著那么一群可愛(ài)的人，在國(guó)家的邊防線(xiàn)上守護(hù)著我們。

　　北起鴨綠江口，南至北侖河，我國(guó)擁有1.8萬(wàn)多千米的大陸海岸線(xiàn)。而這漫長(zhǎng)的海岸線(xiàn)主要靠20個(gè)海警支隊(duì)所守護(hù)。

　　家住中山的李浩然（化名）就是廣東海警支隊(duì)中的一員。從海上救助到打擊犯罪，他負(fù)責(zé)的海上緝察工作是一刻都不能中止和懈怠的，所以即使是國(guó)慶中秋這樣的節(jié)日也無(wú)法回家與家人團(tuán)聚。

　　時(shí)年29歲的李浩然于2007年在軍事院校入伍，成為一名光榮的中國(guó)軍人，并且在畢業(yè)后進(jìn)入廣東海警第一支隊(duì)，在這數(shù)年來(lái)一直維護(hù)著轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。

　　“因?yàn)槲腋赣H年輕時(shí)就很想當(dāng)兵，在他長(zhǎng)年的‘嘮叨’下，就選擇參軍；剛開(kāi)始的幾年會(huì)覺(jué)得很辛苦，但現(xiàn)在都習(xí)慣了，有些事，總要人來(lái)做的”，李浩然笑著跟記者講述了他從軍的初心。

　　屬于鐵血軍人的浪漫

　　今年是李浩然從軍的第十年，也是他和他妻子曾雨（化名）異地戀的第十年。最開(kāi)始，只是相談甚歡的初中同學(xué)，在大一的時(shí)候擦出了愛(ài)的火花，卻只能靠手機(jī)電波維系這遠(yuǎn)距離的愛(ài)戀。大學(xué)畢業(yè)后，在外地讀書(shū)的李浩然終于回到廣東，然而因?yàn)楹＞蝿?wù)，只能輾轉(zhuǎn)各地，甚至于在海島上值班的時(shí)候，連電話(huà)都無(wú)法接通。

　　李浩然在外執(zhí)勤的時(shí)候，曾雨也會(huì)抽空請(qǐng)假與他相見(jiàn)。有一次，曾雨坐了七八個(gè)小時(shí)的大巴從潮州趕到深圳與李見(jiàn)面，但是相見(jiàn)不到半個(gè)小時(shí)，李就接到緊急任務(wù)的電話(huà)，匆匆離開(kāi)。對(duì)于這么一件值得“抱怨”的小插曲，曾雨也只是一笑帶過(guò)，“失望會(huì)有，但是這也是他的工作嘛”。

（夫妻合照的相框）

　　現(xiàn)在他們已經(jīng)結(jié)婚兩年了，但是依然保持了異地戀的生活。曾雨對(duì)于丈夫的工作表示很是理解和支持的。當(dāng)然，曾雨對(duì)于丈夫的‘不浪漫’也是有點(diǎn)小抱怨的，“他從來(lái)不知道什么情人節(jié)或者紀(jì)念日，要是跟他說(shuō)一下，他就發(fā)個(gè)52.0元的微信紅包”。

　　今年的七夕節(jié)，李浩然因?yàn)楣ぷ鳑](méi)能跟曾雨一起慶祝，而即將到來(lái)的國(guó)慶和中秋也同樣無(wú)法回家與家人團(tuán)聚。雖然人不能見(jiàn)面，但是思念是可以快遞到家的。于是，他在京東上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)空調(diào)送回家里。

　　你們猜為什么是空調(diào)？這臺(tái)空調(diào)其實(shí)是安裝在一個(gè)尚未有人入住的房間的，那就是未來(lái)的小孩房間。相戀十年，結(jié)婚兩年，夫妻二人正在計(jì)劃孕育屬于他們愛(ài)情的結(jié)晶。雖然因?yàn)楣ぷ骶壒剩旰屠詈迫灰荒陜?nèi)只能見(jiàn)到三十天不到，但是還是期待著下一代的降臨。而李浩然選擇網(wǎng)購(gòu)空調(diào)到家，也是想表達(dá)他始終記得與妻子的約定，和他對(duì)未來(lái)的期待。

（即將安裝空調(diào)的房間）

　　對(duì)于妻子曾雨來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)這臺(tái)空調(diào)大概是“直男boy”丈夫做過(guò)最浪漫的事了。

　　快遞到家的思念

　　在京東上完成了空調(diào)的下單只是第一步，李浩然對(duì)后續(xù)的空調(diào)配送和安裝還是略感擔(dān)憂(yōu)的，“聽(tīng)說(shuō)京東的配送、安裝和售后服務(wù)比較好，但畢竟家里只有年過(guò)六旬的父母和弱質(zhì)纖纖的妻子了”。

　　下單當(dāng)天，妻子曾雨就收到了配送人員的電話(huà)，預(yù)約送貨時(shí)間和安裝時(shí)間。

　　按照中山市京東家電配送網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理介紹，“京東進(jìn)行家電配送前都會(huì)提前跟客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通和預(yù)約”，而且京東的家電配送已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)“211限時(shí)達(dá)”，即當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單，當(dāng)日送達(dá)；當(dāng)日18：00前提交的現(xiàn)貨訂單，次日20：00前送達(dá)；甚至可以基于客戶(hù)的具體需求提供“夜間達(dá)”服務(wù)，在晚間19:00-22:00送貨上門(mén)，為上班族提供便利。

　　配送安裝當(dāng)天，京東家電配送人員和安裝員工如時(shí)到達(dá)，并將空調(diào)搬到了位于15樓的李浩然家門(mén)口，并且在李浩然父母和其妻子曾雨面前進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)。

（開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)）

　　開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)之后，兩人一組的安裝工人開(kāi)始進(jìn)行安裝，先是觀察房間結(jié)構(gòu)，決定空調(diào)安裝位置和外機(jī)放置位置，然后進(jìn)行裝配和上墻工作。其中最危險(xiǎn)的莫過(guò)于，安裝工人需要將超過(guò)六十斤的空調(diào)外機(jī)抬到外墻，進(jìn)行高空作業(yè)。

　　不過(guò)不用太過(guò)擔(dān)心，京東的安裝工人都是具備京東安裝資格證、高空作業(yè)證等資格認(rèn)證的。目前，僅針對(duì)空調(diào)安裝，京東大件物流就擁有3000余家安裝服務(wù)商以及4萬(wàn)余名安裝工程師。中山市京東家電配送網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理介紹稱(chēng)，網(wǎng)點(diǎn)16:00前接到的訂單幾乎都能做到當(dāng)天上門(mén)，當(dāng)天安裝。

（注：貼心的安裝工人為了不弄臟地板，還穿著腳套）

　　妻子曾雨在一旁觀看著安裝過(guò)程，而李浩然父母則在客廳喝著老家?guī)Щ貋?lái)的潮汕茶，看著輕松搞笑的電視劇。

　　來(lái)自潮州的李浩然父母跟附近的街坊鄰居還不算太過(guò)熟稔，平時(shí)在家也沒(méi)有其他消遣，通常就是這樣沏著茶，看看電視，又或者在附近散散步。

　　作為醫(yī)院的藥劑師的曾雨，幾乎每天都要加班。本來(lái)這個(gè)國(guó)慶假期，也想和丈夫一起出去旅游，但是因?yàn)槔詈迫恍枰蛋啵运步邮芰酸t(yī)院的國(guó)慶排班，繼續(xù)工作。

　　對(duì)于李浩然父母來(lái)說(shuō)，這個(gè)國(guó)慶加中秋的假期大抵跟每一個(gè)日常的日子一般，清靜但又略顯冷清。“平時(shí)還不覺(jué)得怎么樣，但是這種節(jié)日的時(shí)候，就會(huì)特別想念他（指李浩然）”，李爸爸望著地上正在安裝的空調(diào)對(duì)記者說(shuō)道。對(duì)于李爸爸、李媽媽來(lái)說(shuō)，這份快遞上門(mén)的“思念”同樣無(wú)比珍貴。

　　家門(mén)邊的貼心守候

　　空調(diào)安裝工作在四十分鐘內(nèi)基本完成了。

　　安裝好空調(diào)之后，只見(jiàn)安裝工人小高用手機(jī)拍下了幾張空調(diào)的照片。仔細(xì)一問(wèn)，才知道原來(lái)只要將空調(diào)的型號(hào)信息拍照上傳到手機(jī)app中，就能將這臺(tái)空調(diào)的具體信息錄入系統(tǒng)中，以便以后的保修和售后工作。

（空調(diào)安裝后的房間）

　　隨后，安裝工人小高耐心地跟李浩然父母和妻子講解空調(diào)遙控器的使用方法、空調(diào)的清洗維修等相關(guān)事項(xiàng)。此時(shí)，曾雨才知曉原來(lái)空調(diào)也是需要定時(shí)清洗的。貼心的小高便幫助曾雨將家里已經(jīng)使用了兩年的空調(diào)的防塵網(wǎng)拆下來(lái)進(jìn)行清洗。

（給軍人父母講解）

（幫忙拆洗防塵網(wǎng)）

　　最后，安裝工人小高跟曾雨交代道，空調(diào)的包裝盒需要再保留十五天，“另外京東家電對(duì)客戶(hù)有三大承諾，30天價(jià)格保護(hù)，30天質(zhì)量問(wèn)題可退貨，180天質(zhì)量問(wèn)題可換貨”。如果需要維修、清洗等售后服務(wù)，使用京東“家電小秘書(shū)”服務(wù)平臺(tái)即可，不需要大費(fèi)周折地聯(lián)系家電品牌的售后人員。

　　京東家電推出的上門(mén)清洗服務(wù)，預(yù)約非常簡(jiǎn)單。只需要通過(guò)關(guān)注“京東家電小秘書(shū)”后，點(diǎn)擊“服務(wù)中心-家電清洗”，即可進(jìn)入預(yù)約頁(yè)面，按照提示操作可完成訂單的提交。或者直接在京東主頁(yè)搜索框輸入“清洗”，點(diǎn)擊進(jìn)入“京東家電服務(wù)中心”后，選購(gòu)相應(yīng)家電產(chǎn)品的清洗服務(wù)。訂單提交完成后，清洗服務(wù)工程師會(huì)主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，確定訂單信息并按預(yù)約時(shí)間履約。

　　目前，京東家電的清洗服務(wù)支持空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、煙灶、熱水器、微波爐、消毒柜等家用電器品類(lèi)。未來(lái)，京東家電還將推出家電清洗提醒服務(wù)，定期提醒消費(fèi)者進(jìn)行家電的清洗與維護(hù)。

　　雖然邊防軍人無(wú)法隨時(shí)守候在家人身邊，但是可以依靠京東，及時(shí)迅速地送達(dá)思念和牽掛；雖然邊防軍人無(wú)法及時(shí)出現(xiàn)，為家人修理或清洗家電，但附近的京東配送安裝網(wǎng)點(diǎn)會(huì)及時(shí)派遣專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)進(jìn)行維修、清洗等售后服務(wù)。

　　正如邊防軍人守護(hù)的是國(guó)家的安寧以及和平，京東守護(hù)的則是每一個(gè)小家的日常生活。