從石破天驚地提出“10年質保，只換不修”承諾，再到在業內率先啟動OTO服務模式，這些年來，圣勞倫斯在一步步敢為人先。隨著消費者和市場的需求不斷升級發展，在產品質量上精益求精、推陳出新，在服務升級上用心用情、至真至善。2017年圣勞倫斯將不忘初心，再度發力，詮釋“暖家更暖心”的服務理念，溫暖您的身心。
圣勞倫斯 暖家更暖心
自公司成立以來，圣勞倫斯一直秉承“暖家更暖心”的服務理念，圣勞倫斯總經理楊剛指出，旨在拉進與消費者之間的心靈距離，以形成良好的互動，在為消費者提供暖家產品的基礎上，提供更暖心的服務和售后保證保障才是圣勞倫斯服務的真諦。這些年來，圣勞倫斯將此理念貫穿到生產、管理以及售后服務等各體系之中。
產品推陳出新 滿足消費者多變需求
大家的生活節奏越來越快，對于時尚和美的追求也越來越精準。 家居 物品以及設備是居家環境必不可少的元素，在注重實用功能的同時，也更注重它的美觀度和裝飾性。比如對于采暖設備的要求，從以前的采暖性能需求擴到大對它的款式、顏色等多種需求上，這就決定了暖氣片產品必須跟消費者的心理預期相吻合。
圣勞倫斯雙面嬌娃——銅鋁復合暖氣片和子彈頭——銅鋁復合暖氣片
為更好地滿足消費者多變的需求，圣勞倫斯公司每年都會投入大量的資金、人力進行技術升級、產品研發，不斷推陳出新。在行業遭遇同質化競爭嚴重的挑戰之下，2016年圣勞倫斯不負眾望，做出差異化的產品，走出一條創新之路，將產品分為惠家、暖家、暖心三大系列——惠家系列經濟實惠，暖家系列高性價比，暖心系列高端定制，以滿足不同消費者需求。比如2016年6月份，推出的曖家新品，其中有一款“子彈頭”在北京展會獲得行業創新設計大獎，贏得行業好評。2017年，圣勞倫斯對產品研發和生產線進行調整和升級，將陸續推出多個新品系列。
服務升級：10年質保 漏水先賠1000元
散熱器是北方家庭冬季取暖神器之一，其質量的優劣、性能的好壞直接關系到使用的安全性、經濟性和舒適性，而且散熱器是一種特殊的建材產品，若發生問題將會造成重大損失，比如泡壞地板、家具等。因此產品的質保也成為人們最為關心的問題。
為更好地服務新客戶，回饋老客戶，圣勞倫斯向消費者鄭重承諾：在延續10年質保的基礎上，再次將服務升級，漏水先賠付1000元，即消費者購買自2014年4月1日后生產批號的“圣勞倫斯”散熱器產品，在安裝完畢并測試驗收后，第一個供暖季內，確因散熱器產品質量導致滲漏引起財產損失，將給予最低1000元賠付。圣勞倫斯有強硬實力保證品質就是這么任性。
未來將再度發力
2016年，圣勞倫斯不斷推陳出新，產品服務不再局限于不再局限于散熱器領域，而是關注整個 家居 空間，乃至整個全屋定制領域。2017年圣勞倫斯還將進一步進行大刀闊斧的內部改革，包括多個新產品系列將陸續研發、生產并面市，品牌升級、服務升級等也正在進行。相信未來圣勞倫斯會以更好的產品與服務回饋一直以來支持它的客戶，我們都拭目以待吧。
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