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　　門，對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)，從古至今都有著特殊的意義。門一關(guān)，門內(nèi)門外，就是兩個(gè)世界。門代表著安全、還彰顯著主人的身份品味。怎么樣的木門，才算是一扇好的木門，一扇好的木門又是怎么產(chǎn)生的呢?且聽(tīng)鑫六福木門董事長(zhǎng)盧靖凱細(xì)細(xì)道來(lái)。

　　第一個(gè)關(guān)鍵詞 品質(zhì)

　　用料考究，做工精良，是對(duì)于品質(zhì)比較表面的一個(gè)看法，而究竟一扇木門的品質(zhì)好不好，用一下就知道了。

　　“三年質(zhì)量保證”，這是鑫六福木門對(duì)消費(fèi)者的承諾，也是對(duì)自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種信心。3年內(nèi)，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，不僅免費(fèi)更換，還能補(bǔ)償安裝費(fèi)。相對(duì)于行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)廠家的一年質(zhì)量保證，鑫六福無(wú)疑顯得更大膽和自信。

　　第二個(gè)關(guān)鍵詞 品味

　　其實(shí)品味，與品質(zhì)也是息息相關(guān)的，門的品質(zhì)好了，也就有了一定的品味基礎(chǔ)。當(dāng)然，品味更直觀的元素是還有款式、顏色。鑫六福木門近年來(lái)，更加注重科技的投入，建立了木門技術(shù)研發(fā)中心，根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的，時(shí)尚的產(chǎn)品。產(chǎn)品的顏色款式，其他廠家都是每年更新一次，鑫六福是一年更新兩次。

　　最重要的是，鑫六福將科技很好的融入進(jìn)了銷售中。公司有一套地址化3D情景模式軟件，能看到門扇安裝好后的效果圖，還能隨意更換門型。讓消費(fèi)者選門，能更直觀的看到產(chǎn)品否有品位，款型、顏色是否符合客戶在 家裝 過(guò)程中的需求。

　　第三個(gè)關(guān)鍵詞 環(huán)保

　　近年來(lái)，關(guān)于裝修污染致病的新聞，并不少見(jiàn)。環(huán)保成了大家非常關(guān)注的話題。鑫六福木門從一開(kāi)始，就非常注重環(huán)保。

　　每年，公司會(huì)定時(shí)邀請(qǐng)權(quán)威部門對(duì)自己的木門產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。鑫六福每年產(chǎn)品質(zhì)檢結(jié)果都非常優(yōu)異，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)全部達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，甲醛釋放量、可溶性鉛、可溶性鎘、可溶性鉻、可溶性汞等環(huán)保參數(shù)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有害物質(zhì)含量及釋放量接近“0”。

　　那么，這樣的數(shù)據(jù)是如何煉成的呢?秘訣就是從源頭抓起。

　　鑫六福木門直接從原材料和生產(chǎn)工藝這兩個(gè)源頭抓起。公司開(kāi)發(fā)的生態(tài)木門，不需要采用油漆工藝進(jìn)行飾面處理，從源頭上避免產(chǎn)品甲醛、重金屬超標(biāo)隱患;此外,鑫六福木門在原料的選擇上從嚴(yán)把關(guān)，做到不是名牌原材料不用，沒(méi)有檢測(cè)報(bào)告的原材料不用，環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的原材料不用，全程質(zhì)量嚴(yán)格控制。

　　第四個(gè)關(guān)鍵詞 服務(wù)

　　現(xiàn)在的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)。這樣的口號(hào)已經(jīng)提了很多年。但真正能領(lǐng)悟其中含義的企業(yè)，并去執(zhí)行的企業(yè)不多，鑫六福算是比較前衛(wèi)的。

　　對(duì)于客戶反應(yīng)的問(wèn)題，鑫六福木門做到了擔(dān)當(dāng)二字。哪怕是對(duì)于物流損壞的貨物，公司也會(huì)以5折的優(yōu)惠價(jià)格重做。這也是鑫六福木門對(duì)客戶的一項(xiàng)承諾。哪怕是下單時(shí)，由于客戶沒(méi)有說(shuō)清楚要求，提出重做，公司也會(huì)以打折的方式重做。

　　當(dāng)然，好的服務(wù)并非盲目地一賠了事，他們更注重的是客戶長(zhǎng)久的信任和自身的不斷提升。公司對(duì)于各項(xiàng)流程都有一個(gè)表格，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行登記。在一本客戶投訴登記表發(fā)現(xiàn)，登記的內(nèi)容包括客戶的詳細(xì)資料、投訴原因、處理結(jié)果，以及哪個(gè)環(huán)節(jié)造成的、對(duì)于責(zé)任人如何處罰等，十分詳細(xì)。

　　“其實(shí)，做門就如同做人，用心、真誠(chéng)，就一定能做出一扇好門。”盧靖凱說(shuō)道。