互聯網的快速發展讓網絡購物十分普及,另一方面,商家利用網絡進行營銷方式日趨多樣化,結合用戶數據和渠道分析,能做到營銷精準化。在家具行業,隨著電商的崛起,逐漸取代傳統家具賣場的運營模式,特別是家具行業的傳統促銷方式逐漸被弱化,消費者更習慣于通過網絡平臺去購買價格相對較低、且有著完整的售前售后服務的產品,大數據顯示,2014年, 家居 電商交易規模達到1197億元人民幣,較2013年增長了近50%,2015年我國家具電商銷售規模達到2050億元,且網絡促銷如雙十一、117雅堂家具電商購物節當天的銷售額就占了很大比重。
網購購物節的興起,為全國的用戶提供了購買特價商品的平臺,隨著商品價格等信息的透明化,電商平臺之間的競爭愈加激烈,價格戰便是其中之一,但卻衍生出種種問題,在購物節許多成為噱頭而非提供真正的服務,退換貨、發貨速度都頻遭吐槽和投訴。在家具行業,一方面拼質量,另一方面就是物流和安裝,這些都是家具電商的核心競爭力,2015年11月7日,家具電商雅堂就曾舉辦了首屆家具行業的電商購物節,當天平臺交易額達到1826萬元,而且做到用戶零投訴,在網購家具投訴率居高不下的現狀下,雅堂電商是如何做到這點呢?雅堂電商董事長楊定平介紹到,家具電商首要解決物流和落地配,這里的落地配是指能真正實現家具入戶安裝,為了能實現落地配服務,雅堂自建物流“雅堂到家”,由專業配送人員提供物流到家安裝服務,另一方面,雅堂的平臺建設不管從架構打造還是數據運營方面都投入巨大,為的就是能真正通過大數據的采集更好的精準服務好用戶,真正做到產品質量和服務的透明、管理規范、誠信交易,提升用戶滿意度。
為迎接即將到來的“五一”假期,雅堂電商將又蓄勢待發,推出一系列的網購促銷活動,參與活動的獎品和獲獎名額多達五百以上,希望能給平臺用戶帶來更多的驚喜,活動詳情敬請登錄雅堂電商網站了解。