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　　文/羅超

　　近日海爾舉辦了一個(gè)“三無(wú)”發(fā)布會(huì)，即無(wú)人、無(wú)現(xiàn)場(chǎng)、無(wú)產(chǎn)品，通過(guò)在其互聯(lián)工廠安裝多個(gè)攝像頭向全世界進(jìn)行實(shí)時(shí)直播，不論用戶(hù)身處何地，都可以通過(guò)手機(jī)或者PC實(shí)時(shí)觀看海爾互聯(lián)工廠的生產(chǎn)情況，海爾通過(guò)這種方式傳遞其“透明工廠”理念，開(kāi)放生產(chǎn)過(guò)程是海爾積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，逐浪工業(yè)4.0的體現(xiàn)。

　　究竟什么是透明工廠?

　　透明工廠是海爾一個(gè)新的制造體系，由各地的互聯(lián)工廠構(gòu)成，鄭州空調(diào)智能互聯(lián)工廠、沈陽(yáng)冰箱智能互聯(lián)工廠、佛山滾筒互聯(lián)工廠，未來(lái)還將新建更多互聯(lián)工廠。這些工廠具備以下特征：

　　1、大量應(yīng)用機(jī)器人技術(shù)

　　工業(yè)機(jī)器人在最近兩年技術(shù)飛速發(fā)展，富士康等知名制造商已開(kāi)始大規(guī)模應(yīng)用，亞馬遜等技術(shù)范兒的電商平臺(tái)在倉(cāng)儲(chǔ)物流中也在采用機(jī)器人、無(wú)人機(jī)等技術(shù)。

　　在制造業(yè)中采取機(jī)器人有很多好處。首先成本更低，在人力成本增加的情況下更具優(yōu)勢(shì);其次不知疲倦，持續(xù)工作;再次效率更高，與生產(chǎn)鏈其他環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接;最后精度更高，機(jī)器人比人具有更高的精度。

　　海爾透明工廠采取了大量的機(jī)器人或者無(wú)人智能制造技術(shù)，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等白色家電的不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都在逐步過(guò)渡到機(jī)器人，例如青島滾筒FPA內(nèi)筒沖壓是行業(yè)惟一能做出2mm的內(nèi)筒孔徑的，精度的提升帶來(lái)更好的產(chǎn)品品質(zhì)。

　　2、生產(chǎn)過(guò)程全透明開(kāi)放

　　用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在任何地方實(shí)時(shí)查看生產(chǎn)過(guò)程，起到監(jiān)督者的作用。

　　在食品行業(yè)這一模式將具備很大優(yōu)越性，出于對(duì)食品安全的不信任，消費(fèi)者期望了解食品生產(chǎn)過(guò)程，從農(nóng)場(chǎng)畜牧等食材生產(chǎn)環(huán)節(jié)再到餐廳廚房這樣的加工環(huán)節(jié)。例如乳業(yè)巨頭伊利就有透明牧場(chǎng)計(jì)劃。

　　海爾通過(guò)智能攝像頭向外界呈現(xiàn)生產(chǎn)工序，與透明牧場(chǎng)有異曲同工之妙。主動(dòng)透明化體現(xiàn)了其對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)注和對(duì)自身制造能力的自信。如果有偷工減料之類(lèi)的行為自然不敢公之于眾。大量應(yīng)用機(jī)器人這類(lèi)炫酷技術(shù)，有助于給用戶(hù)留下更深刻的印象，同時(shí)還增強(qiáng)了用戶(hù)的參與感。物流環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息對(duì)于消費(fèi)者具有很強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。

　　3、滿(mǎn)足個(gè)性化需求的供需模式

　　過(guò)去家電廠商生產(chǎn)家電都是基于用戶(hù)調(diào)研這類(lèi)市場(chǎng)研究，然后決定推出哪些款式，進(jìn)行批量制造，渠道鋪貨，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，最終到達(dá)消費(fèi)者。批量生產(chǎn)模式不夠彈性很容易造成庫(kù)存壓力，千篇一律的產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足個(gè)性化需求。未來(lái)的生產(chǎn)，一定是面向用戶(hù)一切需求的個(gè)性化生產(chǎn)，滿(mǎn)足動(dòng)態(tài)、多變和豐富的需求，需要更加靈活和彈性的生產(chǎn)方式。

　　海爾透明工廠與電商、眾籌這些環(huán)節(jié)打通，實(shí)現(xiàn)了從批量制造到批量定制的轉(zhuǎn)化。用戶(hù)可根據(jù)喜好，選擇不同顏色、款式、功能的家電，提交訂單后，智能制造系統(tǒng)自動(dòng)排產(chǎn)，自動(dòng)傳遞給各個(gè)工序生產(chǎn)線(xiàn)及所有模塊商、物流商，完成產(chǎn)品組裝并達(dá)到消費(fèi)者。

　　中國(guó)版的工業(yè)4.0

　　海爾大力投入透明工廠，是要抓住全球正在興起的工業(yè)4.0浪潮。

　　工業(yè)4.0被視作第四次工業(yè)革命，是最后一次工業(yè)革命。我理解工業(yè)4.0是這樣的：未來(lái)制造業(yè)將成為信息產(chǎn)業(yè)的一部分，任何生產(chǎn)原材料都會(huì)具有信息屬性，進(jìn)而可與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)都結(jié)合起來(lái)。結(jié)合起來(lái)是手段，目標(biāo)有三個(gè)：

　　1、全新的生產(chǎn)模式：中心化的工廠被分布式的生產(chǎn)替換，眾籌等互聯(lián)網(wǎng)催生的模式被嫁接到生產(chǎn);

　　2、全新的生產(chǎn)過(guò)程：生產(chǎn)中每一個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)會(huì)應(yīng)用新技術(shù)，比如3D打印、機(jī)器人、人機(jī)交互、遠(yuǎn)程控制、自動(dòng)生產(chǎn)等等。

　　3、全新的供需關(guān)系：市場(chǎng)調(diào)研-批量生產(chǎn)-渠道銷(xiāo)售的傳統(tǒng)模式被倒置，基于互聯(lián)網(wǎng)的C2B、大數(shù)據(jù)分析、P2P(共享經(jīng)濟(jì))諸多模式，形成新的生產(chǎn)供給和需求的對(duì)接。

　　工業(yè)革命正在中國(guó)發(fā)生，“新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命正在到來(lái)”。海爾積極布局智能制造、構(gòu)建透明工廠，擁抱物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，深度參與到正在發(fā)生的工業(yè)變革，將享受到工業(yè)4.0的紅利。