一直以來，在消費者和制造企業之間橫著一條跨不過去的“鴻溝”，對消費者來說，產品的研發、設計、生產過程一直是水中花、鏡中月，無法真正觸摸到生產真實情況，而對制造企業來說，生產的制造工藝更是秘密武器，不能輕易示人。而8月11日，海爾卻召開了一場高差別化的發布會，向全球實時直播海爾的生產制造工藝，引發網友熱議。
據悉，本次發布會與傳統意義上大排場、高門檻的發布會不同，而是采用了無發布現場、無發布地點、無發布新品的創新形式。通過海爾在全部互聯工廠中安裝了攝像頭，全球任何地方的消費者都可以通過分布在每個互聯工廠的攝像頭直接監控到工廠的實時生產畫面，從而打破消費者與制造企業之間的鴻溝，在兩者之間搭建了一條可視化的溝通渠道。
在其他制造企業，工廠里連一張圖片都難以流出，而海爾卻將“保密”級的生產線通過直播的方式在全球范圍內公開，如此大膽的舉動正是源于對其先進制造技術的自信。據悉，沈陽U殼智能配送線、鄭州空調總裝外機機器人社區等在內世界最先進的生產線都在此發布會上向全球直播。
“別的工廠感覺都遮遮掩掩的，產品怎么生產的，我們根本不知道，而海爾卻讓我們直接看到生產線，而且隨時隨地都能看，太贊了!”，一位網友表示到。據悉，本次發布會結束后，消費者可以通過微信公眾號“海爾生活家電”以及海爾官網上放置的視頻鏈接來繼續監督海爾互聯工廠的實時畫面。
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