“細節決定品質，品質保障品牌，企業首先要有工匠精神，對產品精雕細琢，我們都在談以客戶為中心，客戶要的是價值。”對于鋁合金門窗企業來說，這是一種態度，更是一種決心。在鋁合金行業中，深圳市福臨門智能門窗憑借其對細節的關注和對品質的追求，以客戶的價值為導向，在產品和服務方面精益求精，贏得市場認可和消費者良好口碑，成為行業知名品牌。為了了解福臨門智能門窗的“出名”情況，記者專門走進福臨門智能門窗企業，對話其相關負責人。
產品重細節
“我們的質量方針：把事情做對，對質量缺陷零容忍。產品質量是企業的生命，為了保障質量，必須要從注重產品細節出發。”福臨門智能門窗負責人董總如此說道，其中，產品的細節表現在門窗的鋁型材、玻璃、配件的挑選、生產過程的把控和安裝的細節上面。
據董總介紹，福臨門智能門窗的門框與門扇用料均采用國家免檢新合牌鋁型材，部分型材壁厚2.5mm，比之一般的鋁門窗型材扎實耐用。同時，福臨門智能門窗的鋁合金型材經過先進噴涂及著色工藝處理，著色工藝嚴格，材料環保耐用，是 家居 裝修首選產品。再則，在生產過程中，公司制定嚴格的質量管理方針，在同行業率先實施ISO9001-2000質量體系認證，并且嚴格執行，保障產品質量合格。
另外，在門窗的使用功能上，福臨門智能門窗也下了很大功夫，從用戶使用細節入手，真正給用戶提供智能 家居 產品。據悉，福臨門智能門窗斥巨資組建一支專業的研發團隊，研發出行業內首款帶安防的智能門窗。福臨門智能安防門窗通過智能攝像頭實時監控，用戶可通過手機隨時隨地查看 家居 情況。此外，該門窗還可通過紅外線進行監控，當家庭智能終端處于布防狀態時，紅外探頭探測到有人從窗外進入到家里就會自動報警，發出報警聲，震懾小偷，安裝了app的手機也會收到自動提醒的信息。而除了安防效果外，該款門窗還可以根據天氣情況自動開關窗，如下雨時自動關窗，室內不通風時則會自動打開，這樣即使出門在外，也不用擔心 家居 安全問題。正是因為福臨門智能安防門窗如此從細節上落實的全方位的防護功能，一經推出就受到了眾多消費者喜愛。
據悉，除了智能安防門窗為消費者提供智能 家裝 外，福臨門還即將推出的三合一系列產品(具有推拉、平開、折疊的功能)也非常注重用戶體驗，從細節處入手，保障產品質量，滿足用戶多種需求。
服務要“較真”
“除了產品注重細節外，對消費者的服務也要格外細致認真，因為好的產品是企業的發展之本，而用心的服務贏的是口碑。”董總告訴記者，現在消費者對企業承諾的服務很較真，而他們要做的就是比消費者更“較真”，提供更全面的服務，讓消費者享受到愉快的購物體驗。
據了解，福臨門智能門窗為了服務不留盲區，讓顧客沒有后顧之憂，特別建立以“顧客”為中心的360度服務體系。這個被稱為“一站式”的服務，處處為顧客著想，做到售前，售中，售后一體化。另外，福臨門門窗的智能產品在出廠前都會經過多次調試，減短了產品的安裝時間和避免安裝期間出現的誤差。同時，福臨門智能門窗在多地開設經銷網點，客戶若有疑惑，各經銷網點可在短時間快速反應，派遣工作人員趕赴現場幫顧客解決問題。
可以說，在智能門窗剛起步的階段，福臨門智能門窗通過創新研發真正優質智能的門窗產品，獲得了市場認可，并走在行業前端。雖然在行業內備受好評，但董總表示，企業還是要繼續保持謙遜和認真的態度，對產品和服務細中求細，給消費者提供更精致產品和精心服務。
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