發(fā)布時間:2015-6-9 17:30:07 來源:中國網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
在現(xiàn)場展示產(chǎn)品的功能給客戶看是營銷史上的一大進步，但是長久以來，營銷手段的層出不窮，對于單一的展示手法，客戶感觸并不是很大。如何讓客戶或者消費者青睞品牌，就需要讓客戶參與進來，與品牌產(chǎn)生互動，在這個過程中可增加客戶對品牌的信賴與忠誠度。在前不久的上海廚衛(wèi)展上，潮邦在展示產(chǎn)品的時候，就邀請客戶自己來操作，來完成整個體驗過程，效果十分顯著。參與者也表示只是看沒感覺，自己親手體驗過感覺確實不一樣。同時，對于當天到場客戶，關(guān)注潮邦即可領(lǐng)取保鮮盒，也是一種與客戶建立關(guān)系，進而互動的方式。從當天簽約量來看，這些舉措一定程度上確實有效。
客戶參與體驗
簽約場景
除了一些面對面的現(xiàn)場互動，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和視頻網(wǎng)站的興起，網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越被諸多品牌企業(yè)所重視。網(wǎng)絡(luò)營銷比起其他營銷方式來說，更具娛樂性和互動性。網(wǎng)民更容易與企業(yè)進行活動上的參與和互動，也更有機會與企業(yè)分享使用后的心情。
對于大熱的網(wǎng)絡(luò)營銷，研究也發(fā)現(xiàn)，在線上，品牌社群內(nèi)的互動作用可分為消費者—消費者之間的社會互動作用和消費者—品牌之間的個人互動作用。并且也同時指出，社會互動作用的組成因素是相互依賴性、連通性、影響力;個人互動作用的組成因素是品牌熟悉度和娛樂性。認同感是品牌忠誠度的媒介因素，由此通過消費者之間的社會互動作用，形成了品牌社群認同感;通過消費者—品牌之間的個人互動作用，又形成了品牌認同感。通過這種關(guān)系的不斷深化過程，最終對品牌忠誠度產(chǎn)生了影響。
潮邦團隊
在接下來的工作當中，整合媒體資源，豐富品牌文化，增強品牌自身的核心競爭力是潮邦要采取的三項重要工作措施。提高品牌的知名度和美譽度在公司的發(fā)展與運營中占據(jù)著重要的地位。有創(chuàng)新意識，新興的品牌推廣手段將成為潮邦未來品牌運作的主體思想。
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