最近，兩位大牌明星以“我們”為題在微博曬出恩愛照之后，“我們”立即在微博、微信、朋友圈火爆起來，“你們”和“他們”也跟著走紅。在定制衣柜行業，數次獲得“中國整體衣柜十大品牌”的德維爾衣柜，始終將消費者當作“我們”來看待，倡導“愛的感覺，家的選擇”，用愛與消費者溝通，從踏進德維爾店面的那一刻開始，德維爾便把消費者當作一家人，從內心深處為消費者作長遠考慮，拒絕偷工減料，遠離概念忽悠，實實在在讓消費者感受到“德維爾與我們是一家人”!
德維爾依人定制，打造真正我們想要的個性衣柜
當下，歷史的車輪已將我們帶入信息技術發展的華彩樂章——“個性化時代”。無論是產品還是服務，消費者都希望只為自己展現。在這一驅動下，定制市場近年來越來越走俏，企業若能滿足消費者個性化需求，在未來就能搶占先機。
然而我們發現，不少衣柜企業對定制的理解處在初級階段，定制衣柜的設計元素有待加強。同質化，已成行業發展壯大的絆腳石，大多數產品設計研發僅停留在根據消費者要求提供僅有的幾種解決方案，如U型、L型、一字型，好多專賣店提供的方案都一樣，甚至圖紙也一樣。嚴格意義上說，這并非屬于定制衣柜，而屬于標準衣柜的范疇。
數次獲得“中國整體衣柜十大品牌”的德維爾，早已注意到傳統定制存在的缺陷，無法體現個性定制精髓，為此以攜手國際巨星黃圣依作為契機，相應地推出“依人定制”的全新定制商業模式，顛覆傳統定制的種種弊端。
“依人定制”會依據不同城市偏好、不同消費者個性需求精準定制產品，它是真正意義上滿足了按消費者需求進行個性化定制生產，開創了“依人定制、因人定制”的全新個性 家居 空間!
對德維爾來說，設計研發的改善，需要解決的不僅僅只是針對產品本身，更著眼于長遠，把握消費者深層次的個性化定制訴求，通過對產品、服務、文化等方面全方位的提升，突破傳統定制的瓶頸束縛。
德維爾“木態板”，構筑屬于我們的健康衣柜
作為榮獲中國環保最高認證的“中國環境標志”的德維爾，在防治衣柜空間污染方面，走在行業前列。德維爾，攜手全球頂級環保板材制造專家鼎力推出健康環保板材“木態板”，是選用純天然原木，經頂級工藝打造，甲醛釋放量達到歐洲環保高標準要求，其安全程度如同水果食物一樣健康，帶給老人、小孩、孕婦、病人等弱勢群體特殊的關愛。
不只是在板材甲醛釋放量方面達到歐洲高標準，在人性化設計上，德維爾健康整體衣柜也是考慮很周到。首先是材料輕量化，在保證衣柜強度、剛度和尺寸外形的條件下，盡可能減少衣柜零部件的數量，縮小零部件的斷面尺寸;其次是提高柜體容積的利用率，可根據消費者要求合理地設計物品存放空間;最后是盡量采用拆裝結構，既有利于生產銷售，又有利于舊家具零部件回收循環利用。
德維爾五心服務，比我們更懂我們的消費需求
衣柜是定制產品，需要店面為用戶提供量房、設計、安裝等配套服務。在定制衣柜界有“三分產品，七分服務”的說法，但在服務過程中，消費者遭遇諸多困難，足見定制衣柜的售后服務亟待提高和規范。
德維爾在國內率先提出一站式整體衣柜解決方案，消費者在店面購買衣柜及其配套家具的所有產品時，只需簽訂一個合同就會有一名銷售顧問提供全程一站式服務，對不同的消費者提供不同的服務，這是德維爾遍布全國400多家專賣店提供高品質服務的最大特色。
為此德維爾建立一套“基于客戶接觸點的全流程服務體系”，包括售前、售中、售后服務的標準化、規范化和流程化，并首倡“五心”服務，導購貼心、品質放心、設計精心、售后省心、長期關心。
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