據悉，林氏木業(yè)第二家O2O體驗館將在5月1號于湖南長沙開業(yè)，而據項目負責人透露，天津、成都等地的O2O體驗館也將在近期開業(yè)。距離首家體驗館開業(yè)不過半年，林氏木業(yè)在線下頻繁的“大動作”，讓業(yè)界震驚。
互聯(lián)網的高速發(fā)展，讓一個個創(chuàng)業(yè)“神話”在此誕生，林氏木業(yè)就是其中一員。在互聯(lián)網發(fā)展初期，對“網上賣家具”這個想法，許多家具企業(yè)老板還是嗤之以鼻：“家具體積大、質量重，物流怎么解決”、“家具作為大宗消費，消費者還是親身體驗才能放心”......但是，多年以后， “網上賣家具”也有了特有名詞——“家具O2O”;國家開始倡導“互聯(lián)網+”概念，推動生產性服務業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展......種種跡象，早已消除了當時的疑慮。不僅如此，林氏木業(yè)今天依然用實際行動去引領著時代的潮流。
“實干興邦”。林氏木業(yè)創(chuàng)立初期，創(chuàng)始人林佐義用三輪車拉著一件件家具到物流配送點;如今，林氏木業(yè)已有一套完整的配送安裝服務系統(tǒng)。這種變化，只因林佐義踏出了第一步，用實際行動去解決業(yè)界所詬病的“物流難”問題。也是憑借這種“實干”精神，林氏木業(yè)創(chuàng)下一個又一個業(yè)界神話。
“家具O2O”概念已被提出多時，時至今日，業(yè)內還普遍持觀望、試探態(tài)度，而林氏木業(yè)早已行動起來，實踐“O2O”模式。早在2011年，林氏木業(yè)曾在選址偏僻的地方開設過“倉儲式營銷”的體驗店，初次“下地”，效果雖未如理想，但卻積累了線下經驗，為日后的O2O定位埋下了根基。
“我們走向線下，是為了讓企業(yè)創(chuàng)造新的增量，并通過線下提高品牌附加值。”林氏木業(yè)副總經理馬燦興表示，家具O2O模式，關鍵是將線上與線下的經營活動緊密結合起來。例如將部分線上的大型促銷活動復制到線下，并且讓消費者享受比線上更大的優(yōu)惠;另一方面，由于線下展示商品數量有限，線下體驗館也將陳列林氏木業(yè)的熱銷爆款、大促主推款，力求讓消費者在體驗了大量同質不同款的商品后，可以到線上更豐富的產品中進行選擇。
此外，馬燦興還指出，林氏木業(yè)的O2O模式，不僅是為企業(yè)發(fā)展而設，更是對消費者服務的升級。畢竟售前體驗是電商所缺乏的環(huán)節(jié)，但對消費者來說，購買之前的體驗也是非常重要的。因此，開設線下體驗館，是對線上業(yè)務重要的支撐和補充。
就行業(yè)而言，林氏木業(yè)對家具O2O模式的定位與方法也為業(yè)界提供了借鑒、提升作用。就如當初林佐義依靠雙手首開家具物流服務一樣，完善的O2O模式，將會促使一大批家具企業(yè)或是家具賣場更加注重對消費者的服務，如加強售前售后服務、提高消費者購物體驗，“一站式”整體搭配服務.......等等方面，都將為家具行業(yè)定下“標準”，引導著家具行業(yè)轉型升級的方向。
在當前，我國經濟增長的動力機制正在發(fā)生歷史性變化，服務業(yè)開始成為我國經濟增長的一個主要推動力，家具行業(yè)也不例外。因為在信息技術發(fā)達的時代，單純制造過程已難以產生更多的附加價值，而服務環(huán)節(jié)在制造業(yè)價值鏈中的作用卻越來越大。因此，林氏木業(yè)以“敢為人先”的態(tài)度，用實際行動引領著家具制造業(yè)向第三產業(yè)靠攏，促進家具行業(yè)真正實現轉型升級。
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