2015年,中國家電業面臨比以往更大的挑戰,未來消費升級將繼續成為推動家電業發展的主要動力,高端化、智能化將引領隨之而來的家電消費潮流。今年家電市場上推出的潮流新品將有哪些?功能上有何變化?消費者對此的態度又是如何?本報特意推出“2015潮家電”系列報道,以此解答這些與我們生活息息相關的問題。
近年來在平板電視領域掀起市場風暴的“智能”旋風已經刮到白色家電領域。國內外知名家電廠商紛紛推出智能家電戰略,可上網并擁有各種智能功能的空調、洗衣機、冰箱、水壺、灶具等紛紛出現在各大家電賣場,并吸引了消費者。
然而,相比黑電、小家電,白電的智能化發展顯得有些滯后。一方面新潮的白色家電鮮有杰作,另一方面噱頭大于實際功能,難以贏得消費者的喜愛。近日記者走訪了海口多家家電賣場,了解白電的“智能化”步伐,以及消費者對智能白電的態度。
白電“智能化” 更注重用戶體驗
又將迎來高溫的海南,銷售最為火熱的家電非空調莫屬。在蘇寧電器海口龍昆南路店,一位導購員向記者推薦了一款美的的物聯網空調。據介紹,消費者可使用手機與物聯網空調建立連接,通過手機向空調發出指令。
“這款空調采用了物聯網智能技術,使空調成為網絡新終端。當消費者還在回家的路上,便可用手機下達指令,讓空調開啟制冷,進入家門便能夠體驗到涼爽的感覺。對于忘關空調和需要提前制冷的消費者來說非常實用。”導購員告訴記者,該空調售價3599元,采取的是變頻直流技術,能耗較低,在夏季時間跨度較大的海南,符合消費者對空調節能的要求。
除空調外,冰洗類家電也紛紛打出智能牌。在國美電器海口新華南店,海爾“免清洗”洗衣機受到了導購員的強力推薦。據了解,在今年3月舉行的中國家電博覽會上,該款洗衣機頗受好評。記者體驗時發現,除了觸屏顯示外,洗衣機的遠程操控功能為用戶提供了諸多方便—海爾“免清洗”洗衣機的手機APP能夠對洗衣機進行全面操作,并且能讓用戶隨時掌握洗衣狀態。
“該款洗衣機還能防止污垢在內外桶壁上附著和沉積,可以保持內外桶壁的持久清潔。”據介紹,該款洗衣機采用了軟質清洗顆粒。洗滌時,水流帶動清洗顆粒在內外桶之間不停地運動,不斷地對桶壁形成撞擊、擠壓和摩擦。同時,顆粒運動過程中形成的水流使得洗滌水中的污漬不能在內外桶壁上附著和沉積,進而保持內外桶壁的持久清潔。
需求未真正打開 目標用戶指向小眾
雖然這些“潮品”的功能頗吸引眼球,卻難將消費者的一時心動轉化為行動。據國美電器海南分公司市場部負責人胡明松介紹,這類家電上市時間較短,在海南市場,尚未掀起消費者的搶購熱潮。
記者走訪了國美、美都和蘇寧等家電賣場的多家門店發現,此前受到國內媒體推崇較多的新潮白色家電,在不少門店都無銷售,不過部分門店有樣機展示。在新華南路幾家較大的門店,導購員表示有庫存。
“這些家電的上市時間較短,零售商多在觀望,不敢輕易‘押寶’。而且,在目前,本地居民對這些產品的認可度并不高,他們對家電的需求多停留在基本功能上。”胡明松說,“對新功能有興趣的多是80后及90后,但他們的消費能力有限,畢竟,這些產品的售價相對偏高。”
雖然多數智能白電在市場反響平平,但卻有一些產品一亮相就受到市場追捧。美的兒童空調便是其中的“明星”產品。
記者了解到,美的兒童空調在外觀上采用卡通設計,外形小巧;在功能上,安裝有睡眠監護系統,系統開啟后,同時啟動智能舒適控溫和智能防踢被等功能,空調會根據孩子的睡眠特點,自動調控溫度、風速和風向自動關閉顯示屏,調低蜂鳴器聲音,營造出適合兒童的睡眠環境。
此外,三星的愛嬰煮洗洗衣機也頗受消費者好評。“現在不少家庭為了保護寶寶的肌膚,會將寶寶與大人衣物分開洗。”一位銷售人員稱,該款洗衣機最具特色的高溫煮洗程序,不僅可軟化衣物面料,還可祛除寶寶衣物中攜帶的流感病毒,還可加強洗滌劑的效果。
“但這些產品畢竟是細分市場的結果,自然將目標消費群進行了縮減,可以說是小眾產品。”國美電器海南分公司負責人周志堅認為,提升家電產品的銷量依然要從產品質量、人性化、價格及服務方面著手。