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　　記者：許意強(qiáng)　當(dāng)持續(xù)不斷的價(jià)格戰(zhàn)叩開(kāi)2015年空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大幕時(shí)，卻未能阻檔整個(gè)空調(diào)業(yè)“高端化、智能化、個(gè)性化”轉(zhuǎn)型步伐。

　　作為中國(guó)家電最早稱霸全球市場(chǎng)的領(lǐng)域，發(fā)展近30年的中國(guó)空調(diào)業(yè)正在美的等領(lǐng)軍企業(yè)驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)技術(shù)、品牌、產(chǎn)業(yè)鏈的一體化打造，實(shí)現(xiàn)從跟隨、超越到領(lǐng)跑的蛻變，讓中國(guó)空調(diào)站上全球市場(chǎng)的高峰，也夯實(shí)了美的在中國(guó)和全球空調(diào)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　練內(nèi)功：建立垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈

　　當(dāng)年，中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的快速崛起，正是得益于以美的為首的一大批領(lǐng)軍企業(yè)，通過(guò)“大規(guī)模化制造體系建設(shè)”確立一席之地后，又快速建立起“核心零部件+整機(jī)”的垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)從跟隨到領(lǐng)跑的跨越。

　　成立于1985年4月的美的空調(diào)設(shè)備廠，從“窗式空調(diào)機(jī)”的組裝生產(chǎn)起步，并于1990年建立了首批年產(chǎn)20萬(wàn)套的現(xiàn)代化空調(diào)生產(chǎn)基地，拉開(kāi)整個(gè)中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化擴(kuò)張大幕。

　　這也讓美的空調(diào)率先在生產(chǎn)基地布局實(shí)現(xiàn)了從順德走向全國(guó)，從中國(guó)走向世界的擴(kuò)張步伐，從全國(guó)500多家空調(diào)企業(yè)中強(qiáng)勢(shì)崛起，開(kāi)啟長(zhǎng)達(dá)10多年時(shí)間的領(lǐng)航之路。在中國(guó)市場(chǎng)上，1998年底美的通過(guò)收購(gòu)安徽蕪湖麗光空調(diào)開(kāi)啟全國(guó)化布局大幕。此后十多年時(shí)間內(nèi)，美的空調(diào)先后在廣州南沙、湖北武漢、河北邯鄲建設(shè)工業(yè)園。在全球市場(chǎng)上，2008年美的空調(diào)在越南建立海外基地，2010年收購(gòu)埃及Miraco公司32.5%的股權(quán)建立美的埃及基地，2011年收購(gòu)開(kāi)利拉美空調(diào)公司股權(quán)成立美的開(kāi)利拉美合資公司。2012年印度美的開(kāi)利合資公司制造工廠建成。

　　當(dāng)美的于2012年結(jié)束空調(diào)規(guī)模產(chǎn)能上的擴(kuò)張與布局，轉(zhuǎn)而進(jìn)入“核心零部件+整機(jī)”垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)。作為中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)第一家實(shí)現(xiàn)從“電機(jī)、壓縮機(jī)、芯片電路板”等核心零部件，到整機(jī)規(guī)?；F(xiàn)代化生產(chǎn)的企業(yè)，美的空調(diào)成功通過(guò)這一差異化競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了對(duì)日韓等外資企業(yè)的全面超越，還成功在短短四年時(shí)間撬動(dòng)了變頻空調(diào)在中國(guó)市場(chǎng)的快速普及。

　　樹品牌：形成對(duì)用戶黏性忠誠(chéng)度

　　從高品質(zhì)產(chǎn)品力的打造，到具有明確個(gè)性的品牌力塑造，是最近十多年來(lái)中國(guó)空調(diào)企業(yè)提升用戶品牌忠誠(chéng)度，打造“粉絲經(jīng)濟(jì)”的主動(dòng)出擊。其實(shí)早在進(jìn)入空調(diào)產(chǎn)業(yè)初期，美的就率先開(kāi)啟了“產(chǎn)品力與品牌力”雙驅(qū)動(dòng)模式。

　　早在1990年美的空調(diào)就在香港媒體上投放報(bào)紙廣告，率先拉開(kāi)了空調(diào)品牌化運(yùn)營(yíng)的道路。而1992年美的空調(diào)邀請(qǐng)當(dāng)紅影星鞏俐出任品牌代言人，更是開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)和空調(diào)產(chǎn)業(yè)品牌代言的先河。此后的1998年美的空調(diào)再度邀請(qǐng)當(dāng)紅韓星全智賢出任品牌代言人，并完成了在消費(fèi)者心目中“清新、自然、健康”美的品牌新形象建設(shè)。

　　1998年美的空調(diào)銷售規(guī)模成功突破100萬(wàn)套躋身行業(yè)前三甲，這也隨即拉開(kāi)了美的品牌在中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)此后長(zhǎng)達(dá)10多年的持續(xù)領(lǐng)跑道路。2009年到2011年期間，美的空調(diào)連續(xù)三年蟬聯(lián)“變頻空調(diào)銷量冠軍”，并在2011年成為中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)第一家實(shí)現(xiàn)變頻空調(diào)產(chǎn)銷突破1000萬(wàn)套的企業(yè)。這也成功奠定了美的在中高端市場(chǎng)的號(hào)召力。

　　20多年過(guò)去了，邀請(qǐng)品牌代言人實(shí)施品牌個(gè)性化塑造仍然是眾多家電企業(yè)常用的手段。不過(guò)，對(duì)美的空調(diào)來(lái)說(shuō)，在明星的品牌化代言之后，又馬不停蹄地開(kāi)啟以產(chǎn)品的精品化為核心的用戶口碑打造。這也正是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶思維驅(qū)動(dòng)下，美的空調(diào)從“以產(chǎn)品為中心”向“以用戶為中心”的品牌經(jīng)營(yíng)變革。

　　隨著美的空調(diào)特有的“美的熊”這一品牌卡通形象深入人心的同時(shí)，則是美的這個(gè)既熟悉又陌生的中國(guó)品牌，已經(jīng)完成了面向市場(chǎng)和用戶從產(chǎn)品力、創(chuàng)新力和品牌力的一系列覆蓋和影響，并不斷探索中國(guó)特有的品牌化經(jīng)營(yíng)新模式。

　　求創(chuàng)新：打造企業(yè)核心科技平臺(tái)

　　打造核心科技創(chuàng)新平臺(tái)，一直是發(fā)展30多年來(lái)中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè)追求的終極目標(biāo)。隨著2014年美的空調(diào)通過(guò)自主創(chuàng)新的“節(jié)能技術(shù)”斬獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，這也標(biāo)志著美的空調(diào)已經(jīng)完成了從精品空調(diào)到核心科技創(chuàng)新平臺(tái)一體化能力建設(shè)。

　　過(guò)去30年來(lái)，以美的為首的空調(diào)領(lǐng)軍企業(yè)對(duì)于技術(shù)的渴望從未停止腳步。早在1991年夏天，馬軍博士到美的“博士下鄉(xiāng)鎮(zhèn)”就引發(fā)媒體關(guān)注。1993年美的與日本東芝在家用空調(diào)上達(dá)成技術(shù)合作，并于2004年與東芝成為全球戰(zhàn)略伙伴。在1998年收購(gòu)東芝萬(wàn)家樂(lè)進(jìn)軍空調(diào)最核心部件壓縮機(jī)領(lǐng)域后，2008年美的又吸引了全球首臺(tái)空調(diào)發(fā)明人創(chuàng)辦的開(kāi)利公司，雙方最終在家用及商用空調(diào)上達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。

　　正是在技術(shù)創(chuàng)新上堅(jiān)持不懈地投入，讓美的空調(diào)在2012年推出了劃時(shí)代的“一晚低至1度電”節(jié)能新品，掌握了0.1W待機(jī)、0.1HZ超低頻運(yùn)行、正負(fù)0.1度溫度精控等三大核心技術(shù)。這也讓美的空調(diào)成功在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以“空氣智慧管家”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)再次搶跑，推出了包括兒童空調(diào)、廚房空調(diào)、智能空調(diào)、制冷王、制熱王等一系列個(gè)性化定制產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)了從空調(diào)向空氣的跨越。

　　2015年被行業(yè)專家評(píng)價(jià)為“有可能是中國(guó)空調(diào)業(yè)最艱難的一年”，而美的空調(diào)從市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)層面，通過(guò)“以舊換新”激活存量市場(chǎng)謀求新的增長(zhǎng)空間，在產(chǎn)品戰(zhàn)略層面則通過(guò)“用戶需求細(xì)分、產(chǎn)品差異化”為空調(diào)業(yè)探索一條可持續(xù)發(fā)展的新路子。