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　　與來自20多個國家的133位國際設(shè)計專家、數(shù)千件年度優(yōu)秀設(shè)計作品共聚一堂，是種什么體驗(yàn)？也許只有在德國iF設(shè)計獎的頒獎現(xiàn)場才能感受得到了。作為與德國紅點(diǎn)獎、美國IEDA獎齊名的“世界三大設(shè)計獎”之一，iF設(shè)計獎迄今已走過了70個年頭，成為全球公認(rèn)的設(shè)計領(lǐng)域風(fēng)向標(biāo)。

　　4月14日，iF團(tuán)隊(duì)正式公布了2023年獲獎名單：在來自全球的11000件參賽作品中，最終產(chǎn)生了3566件獲獎作品，其中金獎75項(xiàng)，占比僅為0.7%，可謂一金難求。

　　但就是在這“萬里挑一”的75項(xiàng)最高獎中，我們看到了中國品牌和中國設(shè)計的身影——海爾智家旗下高端品牌卡薩帝的設(shè)計師系列F+冰箱，榮獲此次“iF產(chǎn)品設(shè)計金獎”。而這已經(jīng)是海爾智家第三次出現(xiàn)在iF設(shè)計金獎名單之上了，并且其還獲得過3次紅點(diǎn)金獎，是行業(yè)里累計獲得國際設(shè)計金獎最多的企業(yè)。

　　設(shè)計價值從“功能包裝”到“用戶體驗(yàn)”

　　“iF設(shè)計獎從不在參賽作品中互相比較，只對一件作品本身進(jìn)行評價，追求盡可能的客觀公正。”據(jù)iF首席執(zhí)行長Ralph Wiegmann介紹，iF評審遵循德國著名設(shè)計師Dieter Rams提出的“好設(shè)計10大原則”，其中有幾條是這樣的：是創(chuàng)新的、是有用的、是容易使用的、是不放過任何細(xì)節(jié)的。

　　這反映了當(dāng)代設(shè)計思維和價值的轉(zhuǎn)變：設(shè)計的意義，已經(jīng)從以前的“功能包裝”變?yōu)?ldquo;用戶體驗(yàn)”。在評審中，任何一項(xiàng)獲獎作品都不能脫離這幾條金科玉律。就像此次獲得金獎的Apple Watch，就是以顛覆式的安全創(chuàng)新，以及讓用戶佩戴更舒適、觀看更方便的人體工學(xué)設(shè)計脫穎而出；聯(lián)想Yoga Bookde的雙屏設(shè)計，讓消費(fèi)者可以折疊成筆記本使用，也可以展開為平板電腦，滿足不同場景需求。

　　同樣的，卡薩帝設(shè)計師系列F+冰箱能夠獲得金獎，也是因?yàn)樗某霈F(xiàn)改變了人們的使用習(xí)慣和體驗(yàn)。以前人們用冰箱只是存儲食材，而這款產(chǎn)品不僅能“記住”你存放食材的種類、日期，還能幫你推薦膳食規(guī)劃，在食品過期之前提醒你食用。另外，它還解決了傳統(tǒng)嵌入式冰箱兩側(cè)有縫、前面凸出的行業(yè)難題，不僅材質(zhì)上模擬了櫥柜的自然紋理，還能做到左右、前后完全0cm嵌入，讓整個廚房空間“渾然一體”。

　　所以說，當(dāng)代企業(yè)再也不能把設(shè)計僅僅當(dāng)作輔助、裝飾，不能只是單純?yōu)榱嗣烙^或與競品區(qū)分而設(shè)計。真正的“好設(shè)計”，應(yīng)該是以解決用戶實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，兼顧創(chuàng)新性、實(shí)用性、便利性，這也是海爾智家所提倡的“設(shè)計要有溫度”的核心。

　　海爾智家選擇“讓用戶來當(dāng)設(shè)計師”

　　回顧這幾年的iF設(shè)計獎，我們不光能感受到設(shè)計思維的變化，更能發(fā)現(xiàn)另一個值得所有國人自豪的現(xiàn)象：越來越多的中國品牌、中國式設(shè)計，正走向世界舞臺的中央——在去年的iF設(shè)計獎名單中，中國一共有1349項(xiàng)作品獲獎。而在今年，75項(xiàng)金獎中就有7項(xiàng)來自中國，占比達(dá)到了9.3%。

　　時至今日，已經(jīng)沒有人可以忽視中國的創(chuàng)造力。實(shí)際上，iF首席執(zhí)行長Ralph Wiegmann就曾對中國式創(chuàng)新表示感嘆，“一部手機(jī)走天下”的新生活面貌也讓他印象深刻，甚至他還頻頻向身邊的外國媒體安利微信。

　　設(shè)計領(lǐng)域同樣如此。在距離iF慕尼黑總部500公里之外的漢堡，坐落著一座古樸雅致的iF設(shè)計博物館。館內(nèi)陳列著歷屆iF設(shè)計大獎作品，而你會發(fā)現(xiàn)，隨著時間越來越近，越來越多的中國作品映入眼簾——在此之前，海爾智家已經(jīng)有2項(xiàng)創(chuàng)新被列入展館。而隨著此次卡薩帝設(shè)計師系列F+冰箱的加入，這一數(shù)字也將被再次更新。

　　中國品牌為什么越來越有創(chuàng)新活力？除了與過去10年的中國社會發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級息息相關(guān)以外，更離不開國內(nèi)濃厚的“以人為本”創(chuàng)新環(huán)境的推動。而在這一方面，海爾智家同樣是典型。

　　甚至于，海爾智家的創(chuàng)新思維已不僅僅是圍繞用戶這么簡單，而是直接“讓用戶來當(dāng)設(shè)計師”。海爾智家搭建了一個HOPE創(chuàng)新平臺，它的作用，就是讓用戶能時刻提出自己的需求、反饋遇到的問題，這些數(shù)據(jù)都會被海爾智家記錄下來，并通過平臺上連接的全球設(shè)計資源、研發(fā)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行精準(zhǔn)精確的解決。

　　用戶告訴你他不喜歡什么，就相當(dāng)于告訴了你他需要什么。所以我們看到，海爾智家?guī)缀趺恳淮萎a(chǎn)品迭代，都要么直接解決了用戶痛點(diǎn)、要么擊中了用戶潛在需求：包括解決了傳統(tǒng)洗衣機(jī)費(fèi)時、費(fèi)水、費(fèi)電問題的“精華洗”洗衣機(jī)，破除了傳統(tǒng)空調(diào)直吹易引發(fā)空調(diào)病問題的“雙塔”空調(diào)等，甚至還有專門針對俄羅斯人高大體型研發(fā)的“2米高冰箱”、專為亞洲女性身高創(chuàng)新的“中子和美”洗干護(hù)理機(jī)等。

　　一流的創(chuàng)新，離不開一流的體系支撐

　　那說到這里，就又出現(xiàn)了一個問題。明明很多企業(yè)都很關(guān)注創(chuàng)新，為什么像海爾智家這樣能持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)趨勢、收獲用戶極致口碑的企業(yè)，始終是少數(shù)呢？歸根結(jié)底，在于科技創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新，并不是一個可以“一蹴而就”的能力。

　　要知道，任何一處創(chuàng)新，哪怕只是產(chǎn)品功能的一次小小升級、設(shè)計上的一處細(xì)微優(yōu)化，都是牽一發(fā)而動全身，涉及到很多鏈條的再造。

　　就拿卡薩帝平嵌冰箱為例。這款產(chǎn)品的顛覆性，在于真正實(shí)現(xiàn)了冰箱左右寬度、前后深度能完美匹配櫥柜，做到0cm嵌入。看起來只是尺寸調(diào)整了一點(diǎn)而已，但實(shí)際上從立項(xiàng)到推出首款產(chǎn)品，海爾智家整整花去了5年時間。為什么？因?yàn)閭鹘y(tǒng)冰箱的散熱系統(tǒng)在兩側(cè)，要求必須留縫散熱，所以傳統(tǒng)意義上是不允許“0cm嵌入”的設(shè)計存在。而且一旦純平嵌入，冰箱門也會無法正常開合。在這5年里，海爾智家所付出的精力和努力是巨大的。最終，通過將冰箱散熱系統(tǒng)集成到底部，并創(chuàng)新了“離心變軌鉸鏈技術(shù)”，才有了如今飽受市場好評的“平嵌”系列。

　　所以說，一流的設(shè)計、一流的創(chuàng)新，往往離不開一流的體系來支撐。海爾智家背后，有著覆蓋全球的10+N開放式創(chuàng)新體系，以及全球研發(fā)協(xié)同模式。基于此，海爾智家不僅能時刻了解全球用戶的最新需求，也能隨時調(diào)配全球領(lǐng)先的研發(fā)資源、設(shè)計資源、制造資源等，保證自身創(chuàng)新流程的每一環(huán)都不會“掉鏈子”。也因此，海爾智家才能累計獲得500余項(xiàng)全球工業(yè)設(shè)計大獎，成為當(dāng)之無愧的“行業(yè)第一”。

　　1953年的漢諾威工業(yè)博覽會上，iF迎著萬難成立于此。它的出發(fā)點(diǎn)，就是希望讓擁有優(yōu)良設(shè)計血統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品發(fā)光發(fā)熱，并強(qiáng)調(diào)與大眾溝通設(shè)計的重要性。而在70年后的今天，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，以海爾智家為代表的優(yōu)秀中國企業(yè)，不僅做到了“以人為本”的設(shè)計創(chuàng)新，更已經(jīng)成為引領(lǐng)全球各界趨勢的中堅力量，在國際上持續(xù)傳遞人文溫度，打響“新中式”體驗(yàn)。