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　　各說各有理......

　　南國早報消息，3月4日，桂林市民馮女士在桂林市紅太陽家具建材廣場內(nèi)的翊耀薪家具訂購了床和床墊，共花費3720元。

　　商家稱床墊為知名品牌“穗寶”，床為全實木床，但送貨到家后她發(fā)現(xiàn)床墊是冒牌貨，床也僅有床架部分為實木。

　　馮女士說， 3月18日，工人將床和床墊送到了家中，她掃描床墊產(chǎn)品使用說明書上的二維碼，跳出來的頁面顯示為“假”，仔細一看，該床墊標(biāo)注的是“香港穗寶”，而非大眾熟知的“穗寶”。她與商家協(xié)商多次后，對方同意將床墊退貨。

　　3月19日，馮女士把床墊退貨以后，又發(fā)現(xiàn)床只有床架為實木，其余部分均為密度板。 “購買時，床上放有床墊，因此看不到所有材料。 ”

　　馮女士認為，商家欺騙了她，便再次協(xié)商退床事宜，但對方表示拒絕。 隨后，馮女士向12315反映此事，暫未得到回應(yīng)。

　　3月25日，商家黃女士向南國早報解釋了事情的經(jīng)過。 “當(dāng)時我告訴她床架是實木的，床板也是很厚的，并沒有說是全實木的。 ”

　　黃女士說，馮女士看了很久，還打電話給丈夫確認了才買的，商家并沒有強買強賣，所以拒絕了退床的要求。

　　經(jīng)記者介入，黃女士表示同意退床，但運費和人工費共計 500元需消費者承擔(dān)。對此，馮女士表示同意，目前雙方已就此事達成一致。

　　貨是什么樣，就老老實實告訴買家實際情況，不要添油加醋。一旦被發(fā)現(xiàn)就會像這則新聞那樣，給自己的店鋪帶來無盡的煩惱！希望商家做生意要誠信，不要隨意欺瞞消費者！

　　▍內(nèi)容來源：南國早報