物聯網時代,將產品網器化、數字化、服務化,形成用戶需要的新場景,是諸多領域的發展方向。服裝與衣聯網通過體驗所帶來的跨界生態,改變了衣物管理、衣物制造、服裝后市場模式和衣物場景體驗。

10月18日,主題為“開創新格局•強國再出發”的中國服裝大會在青島舉行。海爾衣聯網圍繞“工業互聯和生態賦能”,通過“廠、店、家”三方面打通行業全鏈路,協同打造全球首個衣聯生態平臺。這次的跨界布局,海爾衣聯網顛覆了傳統試衣購物,從“人找衣”到“衣找人”實現了升級,為服裝行業打開新的增長空間,同時也為跨行業融合開拓了合作的前景。

對此,帕勒咨詢資深董事羅清啟認為,海爾衣聯網不僅將衣物聯網,更是衣物全生命周期的所有節點聯網,在物聯網時代圍繞著用戶的需求“織”起了一張“網”。
服裝行業從“人找衣”到“衣找人”需要“四化”
試想消費者日常的購衣模式,無論是從線上還是線下,都需要自己從海量的衣服中找到自己喜歡又適合的那一兩件。這樣的“人找衣”模式下,人們需要花費大量的時間和精力。從企業的角度來說,這一過程中,企業帶給消費者的,仍然是產品,也就是“一件衣服”。
而海爾衣聯網通過打通廠、店、家節點,將用戶對衣服的個性化需求快速及時的反饋到服裝品牌制造商,從而實現“衣找人”。
在羅清啟看來,這是一場“數據革命”,衣聯網的第一層,就是首先要讓“衣”聯網,將企業從提供產品,轉型為提供服務。“衣找人”的本質是個性化體驗,關鍵是數字化,載體是在物聯網平臺,保障是廠、店、家互聯互通,融為一體。數字化關鍵是終端網器化、服裝數字化、門店數字化和工廠數字化這“四化”,為用戶提供個性化洗、護、存、搭、購、收的方案。
在海爾衣聯網平臺上,用戶可以通過智慧衣帽間的懂衣云鏡,完成衣服的搭配、定制,在用戶選擇好喜歡的服裝后,可以一鍵下單購買。服裝品牌可以通過懂衣云鏡,實現精準商品數字企劃,提高產品購買轉化率。面對用戶無法解決的洗護需求時,由門店端的洗衣先生鏈接,洗衣先生依托海爾衣聯網平臺領先的物聯科技和生態資源,搭建起以洗衣業務為核心的物聯網洗衣社區OT0平臺,為用戶提供衣物“洗、護、存、搭、購、收”全生命周期管理服務。“先產后銷”的模式被顛覆,“以銷定產”模式崛起,服裝企業也順勢變革,轉向柔性化定制生產,供應鏈高效協同。

聯手生態方“織網”需要與用戶建立通信關系
羅清啟表示物聯網是一個生態系統,企業需要找到與用戶之間的聯系,并建立通信聯系。衣聯網正是圍繞著用戶的需求,構建起新場景。這個場景不只是家庭生活場景,更是向社會場景的延伸。
當“衣”聯網與用戶通信時,這張“網”上還需要連接更多的資源與用戶通信,這就是衣聯網的第二層。
作為跨行業首個物聯網生態平臺,海爾衣聯網吸引服裝品牌、洗護品牌、RFID物聯技術等近13個行業的5300多家資源方,聚合6500萬生態用戶。同時,海爾衣聯網實現標準引領,并牽頭落地工業互聯網標識解析二級節點(服裝行業應用服務平臺)項目,推動了服裝產業的數字化升級。
海爾衣聯網通過平臺與生態資源方聯網,建立聯系,實現了共創共贏。洗衣先生也是如此?;谏鷳B品牌戰略孵化出的洗衣先生,通過融合多種洗滌模式,以衣物全周期服務能力為基礎,定制專業洗護場景,打造了物聯網社區OTO平臺-服裝后市場,解決服裝購買環節后的全方位洗護需求。
衣聯網的第二張網不光解決了用戶洗護難題,同樣也在服裝制造領域打通工廠端數字化,滿足了用戶的定制需求,實現與用戶通信。以青島瑞華集團為例,海爾衣聯網旗下的海織云平臺針對企業柔性生產能力不足、高庫存等痛點,為其量身定制了軟硬件一體的服裝智造整體解決方案,從傳統大貨生產向小單快反柔性生產轉型。經過數字化改造后,瑞華集團生產效率提高20%,產品生產周期也縮短到7天,真正實現數字化、信息化和智能化的有機結合。
到家的生活體驗如何升級?答案是,用戶可以將整個場景搬回家。海爾衣聯網以用戶真實生活場景為基礎,打造了智慧陽臺、衣帽間場景,能一站滿足用戶對衣物“洗、護、存、搭、購、收”的全場景需求。
衣以載道,引領時代。帕勒咨詢資深董事羅清啟表示,海爾衣聯網跨界服裝,聯手生態資源方“織網”,推動服裝行業升維“蝶變”。