家裝界的“神仙公司”業之峰裝飾集團又要“搞事情”了。
4月11日19:30,業之峰將舉行“億起騰飛——業之峰&分眾傳媒戰略合作云發布會”,拿出一個億投向分眾傳媒,強勢打造品牌形象,推進“類壟斷·飽和性攻擊”策略,持續踐行“一心一拉三推”戰略。
同時,業之峰還將在會上宣布最新的優惠政策:聯合眾多品牌廠家,組建逆行聯盟,向全國裝修消費者發放億元“裝修主材補貼金”。
業之峰為什么被稱為家裝界的“神仙公司”?它又為什么屢屢做出驚人之舉?看完這篇文章,相信您應該能找到答案。

不減薪不裁員 家裝界“神仙公司”
這次新冠疫情,業之峰的表現非常驚艷。
早在大年初三,它就第一時間響應號召,向武漢慈善總會捐贈100萬現金,成為家居裝飾業第一批行動的企業。
緊接著,業之峰又為武漢分公司“強行”發工資,發放防疫用品等,關愛員工健康,在關鍵時刻表現出了一家良心企業的責任與擔當。
疫情期間,有些公司“啞火”了,但業之峰卻依然活躍。全國二十家分公司全面開啟“線上工作模式”,2月份竟然收獲了一大批直簽單,訂金數甚至創新高,比去年同期增長三成以上,創造了一個行業奇跡。
受疫情影響,客戶無法見面,耽誤了裝修進度,心里著急。為此,董事長張鈞創新商業模式,親自直播帶貨。2月21日,業之峰“全國百城在線大型直播活動”舉行,創造了80多萬人在線的粉絲量,拿下2000多個定金。3月15日,“業之峰315家裝直播盛典”舉行,業之峰一季度累計簽單產值突破5億元。
疫情期間,很多公司都在減薪、裁員,但業之峰卻對全體員工做出承諾:疫情期間,業之峰裝飾集團所有直營分、子公司不減薪,不裁員,極大地傳播了社會正能量。
如今,業之峰又要聯合眾多品牌廠家,組建逆行聯盟,為供應商伙伴們提振信心。向全國的裝修消費者發放億元“裝修主材補貼金”,給客戶送上億元大禮。
無論是對疫區、對員工、對合作伙伴,還是對客戶,業之峰都秉持一顆誠心,真誠地對他們好。別人減薪裁員,業之峰強行發工資;別人漲價20%,業之峰發放億元補貼……正因為如此,業之峰才被譽為家裝行業的“神仙公司”,成為公認的行業典范。
一心一拉三推 做受人尊重的行業領跑者
業之峰之所以能做出這些舉措,并不是偶然現象,這與他們的企業文化有關。
自從1997年成立以來,業之峰就把“為難自己,成就客戶”作為自己的企業文化。每做一件事情,業之峰人都會想,這件事對客戶有利沒利?是不是為難了自己?如果是,就意味著提供了更高的性價比和服務,意味著產品具有競爭力,是他們的方向。這樣一來,業之峰每做一件事都會更艱難,但消費者卻會覺得更舒服。
這樣的企業文化,在2019年又進一步升級為了“3.0戰略”。業之峰確立了“你對美滿家庭的向往,就是我們的奮斗目標”這一新使命。希望帶頭去除行業潛規則,建設家居行業的新商業文明,幫助客戶建設萬千美滿家庭。
在全面踐行新使命的過程中,業之峰提出了“一心一拉三推”的策略。其中,“一心”是指的是擁有一顆真誠為客戶服務的心,業之峰要真誠地對客戶好,與客戶建立心與心的鏈接。
在一顆誠心的指引下,業之峰相繼推出了十年質保、入住環保、全程管家,幫助消費者解決售后服務、二次污染、裝修頭緒繁多等痛點,目的就是為了讓居住更安心、入住更放心、裝修更省心,讓消費者更舒服。
這三大服務,每一項做起來都很不容易。以“十年質保”為例,它把質保期由國家規定的兩年主動延長到十年,這樣一來就增加了很多不確定性,也給自己增加了很多成本。該服務推出后,很多人都不理解,覺得業之峰這是自己給自己找麻煩。
但在業之峰董事長張鈞看來,只要消費者能夠獲益,享受到好處,這樣的服務就有價值,就值得堅持做下去。雖然這樣做業之峰會更費勁,但消費者會覺得更舒服,企業才能夠長遠發展,做大做強。
如今,家裝行業已進入“頭部時代”,“馬太效應”凸顯,強者愈來愈強,這次疫情也將帶來新的洗牌機會,人才、資源會越來越向優秀的企業聚集,頭部企業將有機會做得更大。
而作為一家勇于逆行的企業,業之峰的一系列“神仙之舉”不但贏得了客戶的尊重、合作伙伴的信任、行業優秀人才的青睞,還極大地推廣了企業的品牌形象,使得業之峰品牌形象異軍突起,成為家裝行業的標桿和代言人。
未來,業之峰的目標將是“百億級”企業,成為“受人尊重的行業領跑者”。