本周，家居行業(yè)的一大盛事——建博會正在廣州琶洲展館如火如荼召開，卻吸引來一大波家電大佬：海爾智家宣布家居企業(yè)加盟新策略；格力攜手索菲亞聯(lián)合布展；云米跨界戰(zhàn)略合作富森美、伊仕利……家電家居相互跨界雖然由來以久，但業(yè)內(nèi)認(rèn)為，今年以來5G應(yīng)用的即將爆發(fā)將加速這一趨勢。隨著場景化體驗、一站式購買、家裝整裝趨勢的到來，家電家居一體融合，提供全屋家居一體化解決方案已水到渠成。
家電品牌加速融入 “智能家居”生態(tài)圈
7月8日，建博會首日，全屋互聯(lián)網(wǎng)家電品牌云米宣布與家居定制品牌富森美、伊仕利達(dá)成戰(zhàn)略合作，以共同打造“全屋智能、萬物互聯(lián)”的智能家居生態(tài)圈。
10日，剛剛從“青島海爾”更名為“海爾智家”的海爾，也在展會期間宣布其家電家居一體化的市場新策略，同時通過給資源、給政策等方式，吸引更多家居企業(yè)加盟海爾智家。
格力電器與索菲亞聯(lián)合布展建博會，也吸引了行業(yè)不少目光。就在一個多月前，格力電器與索菲亞達(dá)成戰(zhàn)略合作——雙方在產(chǎn)品線研發(fā)、整裝推進(jìn)、智能工業(yè)4.0領(lǐng)域和品牌聯(lián)合營銷等方面聯(lián)合發(fā)展，為消費者提供個性化、定制化的智慧家居解決方案。差不多同一個時間段結(jié)盟的還有萬家樂和以櫥柜起家的定制家居品牌“我樂家居”。
“既然是萬物互聯(lián)，而沒有任何一家企業(yè)可以做到萬物，所以必須要開放合作，包括渠道、產(chǎn)品，一起來做系統(tǒng)打通，軟件、硬件一體化的邏輯。”云米CEO陳小平在談到此次合作時說。
海爾集團(tuán)副總裁、海爾中國區(qū)總經(jīng)理李華剛在其市場策略會上說，青島海爾股份有限公司更名為“海爾智家股份有限公司”，不僅僅是換名字，而是換戰(zhàn)略，“現(xiàn)在海爾已不分家電、家居，就是一個部門。”
隨時隨地連接 5G將為智慧家賦能
不僅僅是上述家電品牌大佬們在行動，今年以來，國美、蘇寧等渠道商也紛紛展開了針對家居市場的跑馬圈地和“拉幫結(jié)派”。今年上半年，與國美合作的家居品牌就有尚品宅配、歐派、金牌、志邦等，國美還跑到居然之家等家居賣場開店。蘇寧方面，除了與眾多家居、家裝、建材等企業(yè)合作外，還舉辦了一場2019年家裝行業(yè)峰會，吸引了家居各產(chǎn)業(yè)鏈100多家公司參加，為自己的聯(lián)盟賦能。
家電家居跨界經(jīng)營或結(jié)盟在行業(yè)由來以久，為何今年明顯提速？ 在家電家居行業(yè)資深觀察人士羅斌看來，5G時代來臨，加速了全屋定制家具和全屋智慧家電組成聯(lián)盟，一體化提供智慧家庭解決方案是理所當(dāng)然的。業(yè)內(nèi)公認(rèn)，2020年將迎來5G應(yīng)用的爆發(fā)。
云米CEO陳小平認(rèn)為，5G將給智慧家庭帶來以下便利：與4G的“隨時”連接相比，5G能更好地實現(xiàn)“隨地”連接，通過wifi、藍(lán)牙，家里的人、車和我們所處的城市里的設(shè)備之間可隨時隨地連接；連接性更好，大大提升“一鍵組網(wǎng)”（即多個設(shè)備之間一鍵互聯(lián)）的應(yīng)用體驗。最重要的是，5G還能有效保護(hù)用戶隱私安全——5G可以實現(xiàn)邊緣運算和本地存儲，把一些敏感的數(shù)據(jù)通過本地存儲，運用邊緣運算，把隱私安全放在家里，而不是放在云端，這既保護(hù)了用戶安全還能提升效率。
李華剛也認(rèn)為，5G將帶來方方面面的改變，在家庭方面，個性化需要會得到滿足。他表示，海爾智家模式是5（基礎(chǔ)場景）+7（解決方案）+N（個性化定制），因為每個人都有自己的愛好，都有自己的選擇趨向，這個N可以令市場空間非常大。
需求一體化 家電家居界限已模糊
羅斌則告訴記者，目前傳統(tǒng)家電在家庭生活場景的占比越來越少，只有15%。家電和家居的界限也越來越模糊，比如水槽以前是屬于家居的，但現(xiàn)在屬于家電了，因為和洗碗機連在一起，甚至和凈水器連在一起。同時，家電也可能會變成家居，煙機灶具就被家居企業(yè)作為整體廚柜在打造。一個家居場景包括廚房、客廳、衛(wèi)生間、臥室、陽臺，需求是一體的，家電、家居的界限已經(jīng)模糊。
“隨著5G物聯(lián)網(wǎng)時代即將來臨，調(diào)查顯示，有73%的消費者希望能打造一個智能家居場景，不僅僅是單品的智能，還需要產(chǎn)品之間的互聯(lián)（即整體解決方案）。這就需要產(chǎn)品更人性化，能懂用戶的需求；也需要產(chǎn)品很簡單，通過云后臺就能實現(xiàn)更新迭代。”李華剛表示。
據(jù)了解，與傳統(tǒng)家電市場已近飽和的“紅海”相比，智慧家庭領(lǐng)域是擁有萬億元市場規(guī)模的藍(lán)海。而提供整體解決方案，可以做到利潤最大化。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，傳統(tǒng)家電單品的毛利率都在個位數(shù)上，家居產(chǎn)品要好一些，但如果做到家電家居一體化，有智慧概念“加持”，消費者體驗將得到最大程度滿足，“家電+家居”毛利可做到50%以上，“當(dāng)然，利潤提升是因為盈利模式發(fā)生改變，從產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)為導(dǎo)向了。”
加盟了海爾智家的雅美居裝飾集團(tuán)董事長王學(xué)群告訴記者，在新模式下，家居成套大單客戶明顯增加，20萬元左右的成交價是比較正常的，“單個家庭50萬～60萬元的單，也一樣抓得下來，今年平均每月的產(chǎn)值都在百萬元以上。”
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90后成主流消費群體 更愛“成套購置”
蘇寧云商廣州分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，消費者選購習(xí)慣的變化，也注定家電家居必須一體化營運的趨勢。他說，目前家居家電市場主流的消費群體已換成90后。他們不會為了一個材料跑遍全城，而是寧愿多花20%的錢實現(xiàn)一站式選購，在意的是裝修風(fēng)格的美學(xué)和產(chǎn)品功能是否智能、舒適、便捷。據(jù)其調(diào)研，90后中有86%的人傾向于在下次家庭裝修和家居選擇中選擇智能家居，這是非常大的需求變化，五年前這個數(shù)字只有15%。
陳小平也告訴記者，云米的主要消費者幾乎都是年輕人，大概是在20到40歲之間的，“公司線下的購買數(shù)據(jù)顯示，超過一半以上的消費者都是成套購買，因為買回去的是一個整體解決方案。”
90后成為家居消費主體，也為海爾智家經(jīng)營新模式帶來靈感。據(jù)海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、智能成套產(chǎn)業(yè)經(jīng)理王曄介紹，從單品到成套，以前客戶是一件產(chǎn)品一件產(chǎn)品買，而且經(jīng)常會討價還價。現(xiàn)在的情況是先讓客戶體驗到場景之后，用戶就不會再討價還價，同時客單價翻了一倍多，同時可能會帶來二次、三次乃至更多的復(fù)購，“這改變了我們和顧客的關(guān)系，從一次性交易變成了終身提供服務(wù)，海爾智家基本就是圍繞著家裝、家居、軟裝這些家里的生態(tài)，做定制，做服務(wù)。”
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