今年年初，家居零售巨頭宜家試點推出了“家具租賃”業務，并表示明年將在中國推廣。此事引發了市場的廣泛關注。記者了解到，2017年共享經濟最盛行時，市場上曾涌現出一批共享家居APP，包括租立方、Dome、抖抖家居、聚家家、輕松住、包租喵等。不過，目前能搜索得到，并還在運營的僅剩輕松住和租立方。業內分析認為，“家居租賃”是一門慢生意，重資產運營、回報周期長，目前商業模式更多是圍繞B端（初創企業、品牌公寓、房東等）來進行，大規模在C端（個人用戶）推行仍有待時日。
“租房一族”催生共享家居
房子可以用來出租，家居商品也不例外。據了解，2017年共享經濟盛行時，市場上就涌現出了一批共享家居APP，如租立方、Dome、抖抖家居、聚家家、輕松住、包租喵等，這些平臺背后的本質都是“家居租賃”。
記者在“輕松住”APP上看到，用戶可租賃家具、家電、飾品掛飾三類產品，還有按設計風格劃分的套餐選擇，產品按3個月起租，租金從幾元到上百元不等。據了解，客戶在APP上下單后，平臺會提供免費的送貨和保修，但要另收安裝收拆卸費。比如一張1.5×2米的雙人床需另收144元、一個雙抽屜床頭柜需另收30元。平臺客服告訴記者，如果用戶需提前退租，仍得繳納完剩余租期的租金。
在深圳工作的胡小姐告訴記者，她和室友租了一套三室兩廳房子，房東配備的家具很簡陋，于是選擇了在平臺上租賃家具。“書桌、沙發、收納柜等都可以租，租的時間越長會更優惠。”她說，自己共租了12件家具和家電，一年平均下來租金約400元/月。
租房周期短、消費觀念改變等因素都為家居租賃帶來了市場。家居租賃創業者陳忠（化名）告訴記者，年輕一代的消費者對生活品質要求越來越高，但因工作波動大、搬家處理麻煩等原因，就會產生家居租賃需求。此外，長租公寓、初創企業等B端也有龐大的市場需求。
艾媒咨詢分析師劉杰豪認為，在消費觀念不斷改變的大背景下，人們對家居租賃的接受度會更高，對B端用戶而言能夠降低成本提升效率，對C端用戶而言能滿足其不斷提升的品質需求，因此它并不是一種偽需求。宜家集團CEO JesperBrodin曾公開表示：“現在許多消費者頻繁更換住所，但又不可能每次搬家后都買新家具，這是宜家決定試點家具租賃業務的原因之一。”
B端市場目前更有盈利可能
“共享家居商業模式的本質是租賃，向B端（主要是一些初創企業、品牌公寓、房東等）或C端用戶（租房人群）提供家居租賃服務（配送、安裝、售后等），以減少B端用戶運營成本和滿足C端用戶品質化、個性化的消費需求。”劉杰豪分析道。
據悉，在2017年共享經濟最盛行之時，市場上曾涌現出一批共享家居APP，包括租立方、Dome、抖抖家居、聚家家、輕松住、包租喵等。不過，記者在APP Store搜索時卻發現，上述共享家居APP除了輕松住、租立方可以搜索到在運營外，其他APP均無法搜到。記者觀察發現，目前存活的共享家居APP多是面向B端，或通過B端來觸及C端。
以“輕松住”為例，其目標客戶為一二線城市的房東和租客，目前業務覆蓋了廣州、深圳、上海等9個城市。輕松住廣州地區負責人張先生表示，平臺通過長租公寓、公租房來獲取C端用戶資源。采用與工廠合作的模式，家電與品牌廠家、家具與ODM工廠，工廠負責送貨、安裝及維修。張先生還告訴記者，平臺出租的產品都為全新，不會有二次租賃，回收后的產品會進入二手市場、翻新后轉售，也會作為公益事業轉贈給貧困地區。他透露，目前輕松住已和支付寶達成合作，部分用戶可以免押金租賃，自2017年創立營收便達到800萬~900萬元，去年突破了3000萬元營收，今年平臺計劃達到2億~3億元目標營收金額。
另一平臺“租立方”創業初期在嘗試C端業務三個月后，則轉為解決B端用戶的家具租賃需求。資料顯示，“租立方”目前的客戶畫像主要為酒店、辦公、長租公寓、個人房東等。運作模式上，“租立方”根據客戶的需求來定制相應家具，再由工廠制作后直接發貨。用戶租用完畢后，家具將被回收至廠家，進行翻新維修，然后投入下一輪租賃。
據了解，宜家的家具租賃業務于2019年2月才推出，最早在瑞士市場進行試點，以企業客戶為主，推出包括辦公桌椅在內的可供租賃產品，并將此模式推往瑞典市場。在荷蘭市場，宜家則與當地的住房協會合作，推出月租30歐元（約人民幣227元）的學生服務套餐，包括了床、書桌、餐桌和椅子在內的家具租賃服務。
在劉杰豪看來，家居租賃平臺的運作屬于重資產運營，當前更容易向B端發展。“B端用戶注重成本和效率，第三方平臺可以有效滿足他們‘短、平、快’的需求。”連續創業者劉曠也認為，C端用戶較為分散，需求還不穩定。“B端的家居租賃需求量較大，相比C端更有盈利可能。”
C端將是大趨勢
用戶習慣有待養成
記者采訪中獲悉，目前直接面向C端租客的平臺還較少，主要是零散的個人創業者，體量較小。陳忠就是其中的創業者之一，自2017年運營以來，生意并不如想象中紅火。他向記者表示，目前月流水在幾萬元，一年的客戶訂單數在30單左右，租金定價一般是家居價值的1/10，按月起租。在他看來，平臺面向C端是大趨勢，但目前用戶習慣還在養成，未來3~5年或迎來發展。
輕松住廣州負責人張先生也認為，C端才是大趨勢。“辦公家具租賃通常是一年起租的長租期，但因為租家具多數為初創型公司，存在不穩定的高風險。且租賃的辦公家具通常質量不怎么樣，也只能是‘一次性租賃’，翻新、物流成本比買新家具還要高。”
據了解，家居租賃與共享單車等類似，盈利模式以租金為主，同時也面臨著家居損壞、翻新、物流等成本問題。劉曠認為，由于搬運頻率高，損壞率增加，要求運營方必須購置質量好的家居，并及時維護，同時租金和押金還不能設定過高，不然消費者不買單。
“對于第三方平臺而言，涉及的環節多，盈利周期長，且對上游的家居廠商不具備議價能力，利潤空間不高。高成本、低利潤、資金鏈壓力大都將增加其運營難度。”劉杰豪認為，目前家居租賃對C端用戶而言并非剛需，用戶習慣還有待養成。
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