近年來，燃氣熱水器的一項技術引起了一些換新欲望，這就是“零冷水”。
由于在國內燃氣式熱水器在使用時通常需要放一段冷水，等待燃氣熱水器對水進行加熱，耽誤時間，使用體驗會打一定的折扣，零冷水燃氣熱水器應運而生，通過循環(huán)泵等，其可以使得水管中的冷水重新進入熱水器加熱，預熱之后便沒有了先放冷水的不便。
奧維云網數據顯示，零冷水2019年線上占比已經達到15%，在雙十一促銷期，16L產品售價已經來到2000元以下，這類產品加速普及。
不過釘科技在瀏覽電商平臺較熱門的零冷水熱水器產品時仍發(fā)現了不少用戶的吐槽，集中在三方面：
其一，部分產品噪音大。
為了實現“零冷水”，這類產品通常有循環(huán)泵等設備，設備運行會傳出一定的噪音，再加上產品本身加熱時產生的噪音，如果不采取相應措施，會使得噪音問題較為突出。
有用戶在評論中提出：“噪音大小：聲音太大 耗能情況：耗電量高 不太適合家里使用”，這也是零冷水普及的關鍵阻力，畢竟，為了實現零冷水，循環(huán)泵工作時發(fā)出噪音，加重耗電、燃氣等還不可避免。
一些用戶詳細描述了產品噪音的問題：“缺點：聲音非常大實測能達到60分貝以上，如果洗澡都聽不到外面敲門的聲音，就像火車從你身邊經過還是綠皮的那種。”
對于這樣的問題，品牌一方面可以選擇低噪音的循環(huán)泵，另一方面可以對產品自身的排風馬達進行優(yōu)化。
其二，不是真“沒冷水”。
零冷水設計的初衷，就是為了解決燃氣熱水器每次使用前放冷水的問題，但目前市面上的所謂零冷水熱水器的效果參差不齊，一些用戶在購買零冷水產品后，發(fā)現使用時仍然需要放水，效果并不理想。
一些消費者在評論中就提出某些產品并不是真正的“沒冷水”：“根本不是零冷水，洗澡前起碼還要放半盆冷水”，“一點也不零冷水，我們廚房和衛(wèi)生間挨著，都要放小半桶冷水”。
面對這樣的情況，熱水器品牌還應該優(yōu)化體驗，零冷水產品不是簡單的添加一個回水閥那么簡單。
問題還表現在水溫會忽冷忽熱。
除了開始使用時可能仍需要放水，在使用過程中，有些產品也做不到水溫恒定也比較重要，有消費者就遭遇了水溫不穩(wěn)的情況，突如其來的冷水會造成使用體驗的下降。
用戶在評論中指出這樣的情況：“使用中水量沒變，但水溫卻突然變涼水，有時猛然間變熱”，“關水再開水后，水溫明顯升高然后再來一段冷水。”
其實，這樣的體驗問題，需要品牌對產品做更多的優(yōu)化，使得恒溫效果更好。
綜上所述，目前零冷水燃氣熱水器在不斷的普及之中，但零冷水背后考驗著品牌的更多技術實力，品牌還是要對這一技術充分優(yōu)化，帶給用戶更好的使用體驗，不能把能力留在概念層面。
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