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　　網(wǎng)購年貨高峰期提前

　　“餐桌升級”“廚房升級”雙升趨勢明顯

　　近年來，年貨節(jié)從線上發(fā)展到如今的線上線下無界聯(lián)合，從聚焦傳統(tǒng)老字號(hào)地區(qū)品牌到擴(kuò)大到更廣的品類范圍。廣州日報(bào)全媒體記者梳理2019年年貨節(jié)各平臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，挖掘消費(fèi)新場景、下沉消費(fèi)新市場是一大動(dòng)向。

　　南北年貨交叉流通特征明顯

　　數(shù)據(jù)顯示，年貨節(jié)期間，京東、唯品會(huì)、拼多多、每日優(yōu)鮮等多個(gè)電商平臺(tái)年糕、紅腸、鮮花餅等各地區(qū)傳統(tǒng)年貨持續(xù)大賣，南北年貨的交叉流通特征明顯，從側(cè)面表明人口流動(dòng)和城市化進(jìn)程加快。

　　與此同時(shí)，城鄉(xiāng)“餐桌升級”“廚房升級”雙升趨勢明顯。除傳統(tǒng)堅(jiān)果零食外，海鮮大禮包、車?yán)遄拥确莻鹘y(tǒng)年貨成消費(fèi)者新寵。家用絞肉機(jī)、咖啡機(jī)、掃地機(jī)器人等小家電及智能家居產(chǎn)品需求持續(xù)旺盛，柴火灶搭配咖啡機(jī)的組合，已成農(nóng)村廚房內(nèi)新景象。

　　蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，年輕消費(fèi)者更愿意為趣味和個(gè)性化商品買單。掃地機(jī)器人、電動(dòng)牙刷、破壁機(jī)等新型智能家電產(chǎn)品在唯品會(huì)年貨節(jié)期間的銷量增幅均超過100%，其中電動(dòng)牙刷的增長翻了3倍，小家電產(chǎn)品高端化消費(fèi)趨勢明顯。

　　為滿足消費(fèi)者的采買需求，挖掘消費(fèi)新場景、下沉消費(fèi)成為新市場一大動(dòng)向。縱觀2019年年貨節(jié)各平臺(tái)的部署，除了利用跨境購優(yōu)勢廣采“洋貨”，從原產(chǎn)地挖掘中華特色美食也成為平臺(tái)的發(fā)展方向。隨著農(nóng)產(chǎn)品的“觸網(wǎng)”，電商平臺(tái)在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的深耕，消費(fèi)者對綠色健康農(nóng)產(chǎn)品年貨的消費(fèi)需求不斷提高。

　　部分電商“春節(jié)不打烊”

　　隨著春運(yùn)開始，部分快遞員開始踏上返鄉(xiāng)歸途，迫于快遞員數(shù)量減少，一些快遞網(wǎng)點(diǎn)將不再收件，這導(dǎo)致消費(fèi)者對年貨的采購期提前。

　　快遞物流的停運(yùn)對消費(fèi)者囤年貨是否有影響？有商家表示，退換貨或有點(diǎn)“麻煩”。由于春節(jié)假期較長，加上快遞速度不穩(wěn)定，客服人員在崗時(shí)間無法保障，消費(fèi)者對于購買到的問題年貨難以及時(shí)進(jìn)行反饋和退換貨，只能將其放至年后處理。

　　擁有自營物流的電商則保持“春節(jié)不打烊”。唯品會(huì)表示，即使是除夕、正月初一在唯品會(huì)下單購物，照樣能夠按時(shí)送達(dá)。蘇寧易購表示不停運(yùn)、不漲價(jià)。京東表示大年三十下單也給送。

　　節(jié)日消費(fèi)趨勢

　　更注重品質(zhì)化、品牌化

　　除了消費(fèi)者外，電商們還瞄準(zhǔn)了線下零售業(yè)“人去樓空”的狀態(tài)。電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，春節(jié)期間，許多中小型線下商戶都閉門歇業(yè)，這讓線上流量已趨于飽和的電商平臺(tái)有了瓜分線下市場的好機(jī)會(huì)。這樣的黃金機(jī)會(huì)對電商來說一年有且僅有一次。

　　曹磊指出，春節(jié)、國慶等黃金周消費(fèi)的數(shù)據(jù)絕對額和增速對消費(fèi)的代表性和重要性在逐漸下降，反而是春節(jié)消費(fèi)的品質(zhì)化、品牌化和線上線下融合這些新趨勢更具意義。年貨節(jié)期間，消費(fèi)者的心理一般具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是對商品服務(wù)更敏感；二是更渴望獲取性價(jià)比更高的產(chǎn)品；隨著消費(fèi)升級趨勢的推進(jìn)，消費(fèi)者的理智也會(huì)對商品的選擇形成一定的決定作用。(全媒體記者 倪明)