歡迎收聽東方傳呼，我是記者陸蘭婷。東方傳呼熱線電話62706270日前接到聽眾王女士的來電，反映她購買了上海康豐貿易公司的實木地板，工人在上門鋪設馬馬虎虎，沒有將地板兩頭的頂端固定在龍骨上，而該公司負責人卻稱，鋪設沒有質量問題。
王女士告訴記者，今年5月她參加了上海家博會，上海康豐貿易公司在展會上稱自己的地板是上海十大品牌之一，是中國百年老企業質量一流。于是她當場交了定金，隨后付了全款。
[地板呢是到8月10號上門來安裝的，當天打了龍骨，到了地板裝好以后看這個縫隙怎么都不在龍骨上面？我就問他們了，他經理說我也不懂，問隊長。然后隊長說肯定沒事的，質量保證的。]
在王女士的再三要求下，對方才把地板撬了起來。然后再把這些“傷痕累累”的地板重新鋪在王女士家。
[拆的時候每一塊地板背面都是有傷痕的，因為拿一個鐵棍敲--嘎嘰嘎嘰嘎嘰。]
在送貨單上，王女士看到康豐公司單方面規定，鋪剩下的地板散片不能超過一箱，且不能影響第二次銷售，否則不予退貨。王女士找到康豐公司的負責人余經理，要求賠償。
[他說我頂多給你300到500，你再不行的話你去消協、去法院。就是法院判的話也不會強制執行的。]
記者聯系到這位余經理，他說，工人第一次鋪設的地板根本就沒有問題。
[實木地板呢它規格有很多種，比如有90公分有1米2有80，我們鋪的時候都按標準的90公分打的，導致有些他不在龍骨位置上。不在龍骨上對質量沒有任何影響。
記者：它龍骨的位置沒打好？
男：龍骨之前打得確實是有點問題的，我們這個鋪的確實是有點問題的。]
那么實木地板鋪設是否有規范呢，上海市家裝協會建材委員會秘書長應再揚告訴記者，有規范，實木地板鋪設的時候每一塊地板的兩頭和中間都要固定在龍骨上。
[我們標準的地板如果90公分的話，從工藝的要求，規范的要求，我們一般來說是30公分一檔，每一檔必須要有固定。地板與龍骨接觸的表面肯定要有地板釘把它固定。如果沒有固定走路的時候會地板“嘎吱嘎吱”這個聲音的響。]
截止記者發稿，上海康豐貿易公司同意向王女士賠償三千元。
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