最近， 家居 行業(yè)隨著一份白皮書的公布，商家先將價格抬高，再根據(jù)不同消費者的財力，視其砍價程度給予不同的折扣，這一“公開的秘密”充分暴露了出來。針對 家居 行業(yè)企業(yè)品牌意識淡薄，劣幣驅逐良幣，以及行業(yè)發(fā)展落后等問題，行業(yè)企業(yè)及專家均表示擔憂。
針對價格亂象，中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會長在日前舉行的大 家居 行業(yè)明碼實價白皮書新聞發(fā)布會上呼吁“大家共同為明碼實價發(fā)聲”，這一倡議得到了包括紅星美凱龍、簡一大理石瓷磚、奧普衛(wèi)浴等在內(nèi)的 家居 企業(yè)積極響應。
上述白皮書顯示，從國內(nèi)外消費市場來看，越是高端產(chǎn)品，其市場消費環(huán)境越透明，均實行明碼實價。但白皮書也指出，目前，我國的各行業(yè)中，明碼實價的普及度參差不齊，尤其是在傳統(tǒng)的 家居 建材、眼鏡、服裝等行業(yè)明碼實價更是舉步維艱。
與美歐西方國家大 家居 市場價格透明度較高，基本實現(xiàn)全行業(yè)明碼實價相比，業(yè)內(nèi)專家認為，我國的 家居 建材市場仍然處于低端發(fā)展行列，表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)鏈不成熟、創(chuàng)新意識缺乏和行業(yè)抄襲現(xiàn)象嚴重等。
專家指出，長期以來， 家居 建材市場價格不透明、隨意標記價格的亂象，已經(jīng)成為消費者的一塊心病： 家居 建材最終成交價格的高低，往往取決于消費者的砍價功力，所以消費者到處奔波還價，整個過程勞心勞力。
據(jù)明碼實價白皮書課題組調(diào)研員介紹，近半數(shù)消費者表示裝修心累，平均購買一項 家居 商品的時間需要2天以上的受訪比例達到44%。82%消費者反對商家價格戰(zhàn)，看重品牌的信譽。93%的消費者支持明碼實價，期望價格透明、公平交易。從這些數(shù)據(jù)不能看出，對消費者來說，價格戰(zhàn)的誘惑力正在減弱。
上述調(diào)研還顯示，90%的消費者表示購買 家居 時會討價還價，主要原因在于價格亂象普遍存在、抄襲之風過于嚴重，要么發(fā)現(xiàn)同一品牌同一型號的商品在不同賣場價格不一樣，要么發(fā)現(xiàn)雷同的商品，其品牌不一樣價格不一樣。
由于當前大 家居 行業(yè)并沒有完善的管理制度來規(guī)范明碼實價的消費環(huán)境，在一些 家居 商場和專賣店內(nèi)琳瑯滿目的所謂“明碼實價”的商品，最終成交價卻與標價懸殊巨大，明碼實價事實上變成了一種“明碼虛價”。行業(yè)內(nèi)不少計劃實施明碼實價的企業(yè)，因行業(yè)價格競爭及消費者不接受等原因，最終都不了了之。目前，能夠堅持下來，真正實行明碼實價的僅有簡一大理石瓷磚、奧普浴霸、慕思寢具、海馬床墊、亞振家具等少數(shù)品牌。大 家居 行業(yè)明碼實價的推行可謂困難重重。
業(yè)內(nèi)有關負責人也表示，大多數(shù)消費者都養(yǎng)成了討價還價的習慣，這種習慣在某種程度上縱容了商家標高價格而不愿意推行明碼實價。一位品牌 家居 代理商表示，原本他們也實行過“一口價”，但顧客不買賬，還是要還價。這就形成了一種奇怪的現(xiàn)象：一方面，超九成消費者支持明碼實價，期望價格透明;一方面，不少消費者并不買賬，還是要討價還價。在專家看來，這正是由于長期價格混亂導致消費者對商家缺乏信任。
業(yè)內(nèi)人士大多認為，明碼實價是未來大勢所趨。“實行明碼實價不僅能為消費者創(chuàng)造價值，節(jié)省他們的金錢和時間。還能促使商家把重心從價格戰(zhàn)轉移到產(chǎn)品創(chuàng)新和提升服務質量上，成為推動品牌發(fā)展的新引擎，真正促使企業(yè)從‘中國制造’邁向‘中國創(chuàng)造’，從‘中國產(chǎn)品’向‘中國品牌’轉變，在國際舞臺的競爭中扛起大旗。而這，正是整個行業(yè)品牌化、規(guī)范化、國際化的必然要求。”
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