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　　盡管小家電在海淘時(shí)免去了運(yùn)輸過程中的諸多煩惱，但當(dāng)電器出現(xiàn)故障，與賣家溝通如何進(jìn)行維修同樣是一大問題。

　　 · 2017/08/07 09:59評(píng)論(0) 收藏(0)字體：宋家電隨著人們對(duì)生活品質(zhì)要求的提高，也伴隨著部分消費(fèi)者抱著“外國(guó)的月亮比較圓”的心態(tài)，“海淘”已成為現(xiàn)代人生活中的一種潮流趨勢(shì)。小到食品，大到生活必需品，各方面類型的“海淘”產(chǎn)品應(yīng)有盡有。所謂“海淘”，就是通過各種途徑購(gòu)買境外商品。據(jù)《2017上半年中國(guó)海淘消費(fèi)報(bào)告》顯示，在對(duì)對(duì)全國(guó)多個(gè)城市的海淘消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)力排名前三的城市分別是上海、北京和成都。其中以“慢生活”著稱的成都，近年在海淘消費(fèi)方面的速度已經(jīng)快過部分一線城市，消費(fèi)潛力驚人。

　　一方面為了追求“洋品牌”的純正血統(tǒng)，另一方面因?yàn)?ldquo;洋品牌”在國(guó)內(nèi)售價(jià)高于海外。冰箱、洗衣機(jī)要德國(guó)的、電飯煲、馬桶蓋要日本的。海淘家電也逐漸成為一種“時(shí)髦”。

　　針對(duì)于電視、洗碗機(jī)、冰箱、油煙機(jī)等大塊頭的大家電，海淘方面往往具有一定的難度系數(shù)。一般國(guó)外的電商網(wǎng)站很少提供可靠的國(guó)內(nèi)直郵服務(wù)。真正的海淘這些大家伙想必麻煩重重，如何轉(zhuǎn)運(yùn)？轉(zhuǎn)運(yùn)之后的稅收問題，所購(gòu)買的大家電體積以及重量會(huì)產(chǎn)生多少運(yùn)費(fèi)以及是否劃算？同時(shí)，海淘所帶來的風(fēng)險(xiǎn)也是需要考慮的一大重點(diǎn)。

　　首先，海淘大家電要考慮的便是運(yùn)輸?shù)膯栴}，大家電長(zhǎng)距離的運(yùn)輸在打木架上自然不可避免，倘若是像電視等包含玻璃材質(zhì)的家電，海淘轉(zhuǎn)運(yùn)的各個(gè)方面均需得到妥善的保護(hù)。一旦貨物損壞，退貨處理以及來回運(yùn)費(fèi)如何解決同樣是一大難題。再者，對(duì)于一些半成品，后期的安裝同樣也是一個(gè)大工程，如若安裝處理不好，也很有可能影響產(chǎn)品的使用壽命。維修問題上，大家電一般使用周期都較長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)的家電產(chǎn)品大部分可提供專業(yè)的保修服務(wù)，但幾乎很少有支持全球聯(lián)保的海淘大家電，如果遇到質(zhì)量以及維修上的問題，對(duì)于海外的產(chǎn)品國(guó)內(nèi)又沒有合適的零件可以替換之時(shí)，這同樣是個(gè)讓消費(fèi)者郁悶的問題。同時(shí)最為重要的一點(diǎn)是，國(guó)內(nèi)采用20V的電壓標(biāo)準(zhǔn)，而部分海淘的電器只支持110V的電壓標(biāo)準(zhǔn)，這種海淘的家電只有通過電源變壓器才能使用。

　　大家電的海淘實(shí)現(xiàn)難度較大的情況之下，小家電的海淘伴隨著年輕群體個(gè)性化以及其他的特殊需求漸行成風(fēng)。作為中國(guó)人主食之一——米飯，電飯煲成為中國(guó)家庭的日常家用電器。而日本電飯煲采用IH電磁加熱技術(shù)，最早將IH電磁加熱技術(shù)應(yīng)用到電飯煲的日本企業(yè)——松下，也十分受中國(guó)消費(fèi)者的喜愛。松下電飯煲的四段火力，實(shí)現(xiàn)不同階段的火力控制，確保米飯?jiān)谡糁筮^程中達(dá)到波動(dòng)小和真正所需的溫度，從而達(dá)到美味的要求。因此，海淘日本的電飯煲在中國(guó)實(shí)為常見。

　　松下除了電飯煲在中國(guó)占據(jù)很大的市場(chǎng)份額，其馬桶蓋也處于高需求的好時(shí)候。中產(chǎn)階級(jí)的崛起伴隨著全新“消費(fèi)升級(jí)”的發(fā)生，作為“品質(zhì)生活”代表性作品之一——智能馬桶蓋，無論是其倡導(dǎo)健康。舒適的生活理念，還是溫水清洗、便圈加溫、3D曲面便圈等人性化的功能，都給人們的生活品質(zhì)帶來了顯著的提高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，如今中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量已達(dá)到億級(jí)規(guī)模，這為智能馬桶蓋帶來了巨大的市場(chǎng)需求。而作為世界上最早生產(chǎn)智能馬桶蓋的企業(yè)之一，松下智能馬桶蓋以其較高的產(chǎn)品品質(zhì)在中國(guó)市場(chǎng)保持著良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。除此之外，其他的小家電產(chǎn)品如料理機(jī)等舶來品，中國(guó)消費(fèi)者也更傾向于“海淘”的方式。

　　無論是大家電還是小家電，國(guó)內(nèi)外電器之間都會(huì)存在插頭不同，功率不同等問題，值得一提的是，這些問題大部分都可以解決，比如電壓不同可以選購(gòu)變壓器，插頭不同可以使用轉(zhuǎn)化插頭。海淘家電產(chǎn)品自然存在產(chǎn)品性價(jià)比、品牌影響力、消費(fèi)者偏好以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)秩序復(fù)雜等因素。各類海外進(jìn)口小家電的促銷熱賣，其中也因產(chǎn)品性能豐富、質(zhì)量有保證、品牌更知名、購(gòu)買更方便等越來越獲得中國(guó)消費(fèi)者的青睞。供給側(cè)的改革之下對(duì)產(chǎn)品家電產(chǎn)品的消費(fèi)升級(jí)也提出了更高的要求。

　　但進(jìn)口電器的售后同樣是個(gè)無法逃避的問題，盡管小家電在海淘時(shí)免去了運(yùn)輸過程中的諸多煩惱，但當(dāng)電器出現(xiàn)故障，與賣家溝通如何進(jìn)行維修同樣是一大問題，據(jù)某電器賣場(chǎng)的工作人員表示：“有的品牌可以全球保修，部分代購(gòu)品牌在國(guó)內(nèi)沒有相應(yīng)維修店，即使能修，消費(fèi)者往往要支付高昂的郵費(fèi)和長(zhǎng)時(shí)間的等待。”因此，無論海淘大家電還是小家電，都需三思而后行。咨詢相關(guān)維修事宜，權(quán)衡質(zhì)量、價(jià)格和售后等問題后再做出決定。