馬云在杭州云棲大會上，將“新零售”概念拋出，稱未來的十年、二十年，將不再有電子商務這一說法。線上、線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的“新零售”。那么這個“新零售”的概念在 家居 行業又有怎樣的解釋呢?紅星美凱龍總裁李斌曾對“新零售”解釋道：“線上海量信息和便捷溝通，線下有溫度的體驗和專業服務，線下線上一體化融合、相互賦能，才能建立無縫銜接的服務閉環。”
2017年，作為集團“新零售”的戰略載體之一，紅星美凱龍全新控股品牌星藝佳被重磅推出，這個集聚了紅星美凱龍30年創新發展的新銳力量，正式以品牌補充與升級的方式，殺入 家居 市場。
星藝佳，創新性的新零售模式踐行者
背靠紅星美凱龍918億資產商業帝國，擁有約18000家商戶品牌的全鏈條資源，近2000家地產商、50城戰略結盟，橫跨 家居 、金融、藝術資源整合能力。這是星藝佳品牌從創立之初就已擁有的獨一無二的資源高地。這也讓星藝佳品牌不僅擁有出色的產品創新力，更擁有貼近每個民眾生活的運營基礎。
在對未來行業發展方向的“新零售”理解下，星藝佳形成了以 家居 填充商業、以商業推動地產、以地產增值商業，三位一體的營運體系。消費者除了可以在網上了解星藝佳品牌涉獵的 家居 生活、服務的專業信息資訊外;每座星藝佳的運營與落地，都將是一個展示 家居 生活美學的體驗館。
完善的可選品牌庫資源和充足的體驗展館點位，讓每一次星藝佳之旅，都成為消費者的定制之行。
星藝佳，難以復制的產業升級引領者
根據弗若斯特沙利文的統計，2016年，就銷售額而言，紅星美凱龍占連鎖 家居 裝飾及家具商場行業的11.8%，占商場行業的4.5%，在中國 家居 裝飾及家具零售行業中所占有關市場份額最大。 彼時，紅星美凱龍共經營200家商場，覆蓋全國28個省、直轄市、自治區的142個城市，是中國經營面積最大、商場數目最多、地理覆蓋面積最廣的 家居 裝飾及家具商場運營商。
星藝佳品牌在這樣的環境背景下推出，將進一步促進紅星美凱龍旗下家具品牌的線上線下的一體化，實現家具生態的共贏。
在未來，入駐星藝佳即可鏈接全國紅星美凱龍集團下的品牌經銷商門店。共享的商品信息、開放的內容平臺、全國性營銷聯動、統一的渠道管理等等，這些都是傳統的互聯網平臺無法提供的。
新零售時代已經到來，星藝佳的新零售模式無疑會成為家具行業消費升級的利器，也會是家具行業爭先效仿的對象。但是紅星美凱龍家具巨頭的地位是不容動搖的，這就決定了即使星藝佳的模式被后來者復制，但所形成的效應與規模都將與其難以匹敵。
相信在不久之后，星藝佳會用累累碩果成為行業整體升級的引領者。
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