有句玩笑話是這么說的:要評估一個家庭否達到了中產階級的標準,不用看他們家擁有多少存款,只需到衛生間里看一眼就夠了。
雖然是玩笑話,卻不難看出智能馬桶蓋在人們心中的特殊意義:在社會消費能力大幅提高的今天,已經很少有產品能夠像智能馬桶蓋這樣自帶強烈的階級標簽——上一個這樣的產品,大概是成為“街機”之前的iPhone。在從2015-2017短短兩年的時間里,智能馬桶蓋從一款大多數人聞所未聞、普及率不到1%的小眾電器,一躍成為家電市場上最受追捧的智能家電之一。其中表現最為亮眼的松下潔樂智能馬桶蓋,在一年中完成了從7萬臺跨越到30萬臺的銷售奇跡。
2017年4月12日,松下天貓超級品牌日即將開幕,多款明星產品相繼推出預售,并引起消費者的熱烈回響。其中松下智能馬桶蓋DL-5210T在4月5日開啟預售后的短短24小時之內便突破了700臺。能在智能馬桶蓋的銷售淡季創下如此不俗的銷量,無疑展現了DL-5210T其強大的產品力和市場競爭力,但又難免讓人心生疑問:這么多的智能馬桶蓋品牌中,為什么偏偏是松下獨領風騷?
究其原因,其實可以從三個方面來概括:
一,是消費升級所帶來的巨大市場需求
自2015年以來,“中產階級”這一群體就不斷受到人們的關注。相關研究機構數據顯示,僅2015年一年,中國消費者全球奢侈品消費就高達1168億美元,占據全球奢侈品消費的46%,其中的主力消費軍就是中產階級家庭。
伴隨著中產階級的崛起,一場全新的“消費升級”正在發生,中產家庭對于品質生活的要求成為這場消費升級的強大驅動力。而智能馬桶蓋,恰巧是“品質生活”的代表性產品之一——無論是其倡導的健康、舒適的生活理念,還是溫水清洗、便圈加溫、3D曲面便圈等各種人性化的功能,都能為人們的生活品質帶來顯著的提升。據不完全統計,如今中國的中產階級數量已達到億級規模,這為智能馬桶蓋帶來了巨大的市場需求。可以說,松下智能馬桶蓋趕上了一個前所未有的好時候。
二,是品牌以技術、品質及服務所建立的強大優勢
智能馬桶蓋大火之后,各種品牌如雨后春筍般冒了出來,大家都希望在這個炙手可熱的產品上分一杯羹。據不完全統計,2015年國內生產智能馬桶蓋大大小小的企業多達200余家。大量企業的涌入,為行業帶來了許多問題:很多企業缺乏相應的技術積累和生產經驗,生產出的產品不是在功能上跟不上消費者的需求,就是質量不過關,甚至一度引起整個行業的品質危機。而松下則不同,作為世界上最早生產智能馬桶蓋的企業之一,松下在悠久的生產實踐中攢下了深厚的技術積累。同時,松下電器基因也讓它在產品的品控方面擁有極高的自我要求。這也是為什么當整個行業都在因品質而人人自危之時,松下依然能夠保持良好的增長勢頭。
與此同時,松下也在不斷地完善著自己的服務品質:2016年1月,松下出臺智能馬桶蓋行業首個5年質保政策;2016年9月,又推出了“一年免費換新”服務。2017年,松下對售后服務進行再升級,重磅推出“一概‘免’到家“換蓋服務,對消費者提出了更高的服務承諾。這些都促成了松下如今在智能馬桶蓋行業中的龍頭地位,也使得消費者對松下品牌擁有了很高的認可。
三,是產品本身能夠解決消費者的需求和痛點
讓DL-5210TCWS成為爆款的,除了市場需求以及松下自身的品牌優勢之外,更根本的原因在于它有能為用戶解決問題和痛點的能力。
很多家庭在初次購買智能馬桶蓋的時候,一般都會選擇儲熱式產品。一般來說,儲熱式智能馬桶蓋相比即熱式價格比較便宜,但清洗時間有限,水箱內的熱水用完后需等待重新加熱,因此對成員多的家庭來說十分不便。而DL-5210TCWS的最大亮點在于搭載了松下專為中國家庭衛生間環境研發的溫水快速加熱技術,能夠在3秒鐘內快速將冷水加熱到人體最為舒適的溫度,無需等待就能即刻清洗;長達5分鐘的清洗時間,也能讓消費者更盡情地享受潔凈與舒適。同時,這款產品也配備了松下特別的脈沖水流技術、多種清洗方式以及便圈加溫、3D曲面便圈等多項功能。可以說,松下智能馬桶蓋的大部分“精華”都在這款產品上得到了體現。
除此之外吸引消費者的,還有它超高的性價比。4月12日松下天貓超級品牌日活動期間,預定松下智能馬桶蓋DL-5210TCWS只需1999元——這一價格甚至低于很多儲熱式的產品。不僅如此,前800名預定的用戶還能獲贈松下除螨吸塵器。據悉,這一力度將持續到4月11日,心動的消費者不妨積極關注松下天貓超級品牌日所推出的預售活動進行購買。