3月13日，網易 家居 “315 家居 企業售后服務調查”報告正式出爐，對200余家知名 家居 品牌售后電話、電商以及微信公眾號的服務情況進行仔細調查。我樂 家居 脫穎而出，一舉榮獲“2017年度 家居 行業優質服務品牌”。
2011年-2017年，網易 家居 連續7年啟動“315 家居 企業售后服務調查”品牌活動，為了更全面地反映當前 家居 建材企業的服務水平，2017年網易 家居 315服務調查采用了三位一體的綜合調查模式，從電話、電商、公眾號三方面服務對 家居 企業的服務能力進行檢測，為消費者尋找 家居 品牌服務榜樣。
本次315服務調查報告從2016年12月開啟，歷時2個月，并在北京、上海、廣州、深圳、南京、重慶、杭州等全國38個一二線城市鋪開，覆蓋家具、櫥柜、衣柜、瓷磚、衛浴、門窗五金綜合、涂料、廚電、地板、吊頂10個 家居 行業，評分標準與規則較往年更加嚴苛。
在2017年 家居 服務調查全行業綜合排行中，櫥衣柜綜合平均分都低于80分。然而我樂 家居 續8年在客服電話免費、電話接通率、問題解決率都高于90分，遠超櫥柜行業平均水平。據了解，我樂 家居 擁有專業售后服務團隊，提供業內滿意度領先的售后服務，五年品質保證、定期回訪、24小時回復上門對產品進行檢測等服務。
我樂 家居 重視售后服務的每一個細節，做好服務的點點滴滴。同時，我樂官方微信號(我樂全屋定制)、我樂電商平臺在顧客服務中堅持做到及時接聽、主動回訪、主動服務，不推諉、不怠慢，為顧客解決問題。我樂 家居 “橙色陽光服務”更是連續6年引領中國 家居 行業售后及服務典范，這也成為我樂一項堅持不懈的品牌服務活動。
真誠的服務是一種選擇，也是一種態度;是一種積極健康的生活方式，也是品牌價值體現。本次在2017網易 家居 315調查中，我樂 家居 在電話、電商、微信的綜合服務上名列前茅、表現優秀，成功通過網易 家居 三位一體全方位的嚴格考核，實力榮獲2017年度 家居 行業優質服務品牌。
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