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　　12月23日，被整個(gè) 家裝 行業(yè)持續(xù)關(guān)注的愛空間“愛粉節(jié)”在北京新云南皇冠假日酒店正式舉行。這場(chǎng)和用戶溝通，聽用戶吐槽，數(shù)千名粉絲親抵現(xiàn)場(chǎng)，全國三萬粉絲一起聯(lián)動(dòng)，狂歡整整持續(xù)了一整天，被感動(dòng)的愛粉兒現(xiàn)場(chǎng)幾度淚飚。

　　愛空間老陳：與愛粉兒是好朋友

　　愛粉節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，愛空間創(chuàng)始人老陳上臺(tái)與所有愛粉兒分享了三個(gè)小故事。

　　2014年底愛空間建設(shè)了參與感群，老陳親自做客服，24小時(shí)聽取客戶意見，短短2個(gè)月期間收到了180條產(chǎn)品迭代建議，實(shí)現(xiàn)了愛空間產(chǎn)品體驗(yàn)的提升。

　　愛空間參與感群

　　在今年愛空間客戶面對(duì)面群，老陳與愛粉兒直接溝通，聽取客戶關(guān)于愛空間產(chǎn)品如何更加省心省力的建議，并直接反饋至產(chǎn)品部門研究改進(jìn)，真正讓愛粉兒成為愛空間的設(shè)計(jì)師。

　　愛空間老陳與客戶面對(duì)面

　　跟愛粉兒做朋友，愛空間人更能感受到客戶和愛粉兒真正的需求。2016年北京暴雨，愛粉兒擔(dān)心自己家正在裝修的房間是否會(huì)被破壞，想要提前下班去檢查。結(jié)果愛空間客戶經(jīng)理打來電話，他早已在早上8點(diǎn)就冒雨前去，進(jìn)行了詳盡的排查。

　　愛空間標(biāo)準(zhǔn)化 家裝 16道施工流水線

　　像朋友一樣和客戶相處，不論是愛空間通過標(biāo)準(zhǔn)化 家裝 16道施工流水線、產(chǎn)業(yè)工人認(rèn)證體系還是信息化工人管理，本質(zhì)上都是在解決客戶真正關(guān)心的裝修問題，讓整個(gè)品牌能夠真正地做到以客戶為中心。

　　因?yàn)閻鄯郏詯劭臻g

　　做出 家裝 行業(yè)中唯一的粉絲節(jié)，與愛空間“客戶是朋友”的理念不無關(guān)系。在高品質(zhì)的交付能力保證下，用真誠、透明、簡(jiǎn)單美好的方式與客戶形成一種來源于互相認(rèn)同的內(nèi)心共鳴。愛粉兒信任愛空間的服務(wù)，也在幫助愛空間高速迭代，快速成長(zhǎng)，這一切的基礎(chǔ)都來自于二者關(guān)系的親密無間。

　　在愛空間，平均每個(gè)客戶會(huì)帶來1.4個(gè)新客戶，目前，愛空間的客戶60%都來自于老客戶推薦。可以說愛空間的發(fā)展歷程就是愛粉兒群體的形成過程。只有真正地和客戶成為朋友，才是裝修行業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基所在。正如愛空間創(chuàng)始人陳煒?biāo)裕?ldquo;因?yàn)閻鄯蹆海庞辛爽F(xiàn)在的愛空間。”

　　愛空間“為愛粉兒加冕”

　　愛粉節(jié)活動(dòng)的高潮部分由愛空間創(chuàng)始人陳煒為愛粉兒授予榮譽(yù)掀起。自發(fā)搭建愛空間、單月推薦30名裝修客戶的白璐，因裝修結(jié)緣、嫁給愛空間員工的王嵐等愛空間鐵粉代表紛紛登臺(tái)亮相，并領(lǐng)取了由愛空間頒發(fā)的鐵粉勛章。

　　愛空間更是當(dāng)場(chǎng)開啟了屬于愛粉兒特權(quán)的火炬計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)所有粉絲都將最為第一批火炬種子，助力愛空間發(fā)展所帶來的紅利。

　　“愛尚組合”開啟品質(zhì)生活時(shí)代

　　在愛粉節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，愛空間還與尚品宅配達(dá)成了戰(zhàn)略合作。一個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)化 家裝 的開創(chuàng)者，一個(gè)是中國定制 家居 的代表，二者的結(jié)合讓 家裝 - 家居 一站式高品質(zhì)服務(wù)成為2018行業(yè)新風(fēng)向。標(biāo)準(zhǔn)化精裝+定制化軟裝所帶來的不僅僅是消費(fèi)體驗(yàn)上的提升。體驗(yàn)從毛坯到個(gè)性化居住環(huán)境全程無死角的高品質(zhì) 家裝 服務(wù)，專享尚品宅配專屬軟裝選購福利，這也是愛空間在年末為所有愛粉兒打造的一份2018更完美生活大禮。

　　與愛粉兒一起度過美好圣誕

　　恰逢圣誕將至，愛粉節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)滿滿都是圣誕節(jié)的味道。為讓愛粉節(jié)適合每個(gè)愛粉兒真正放松，愛空間還特地設(shè)置了3大圣誕主題板塊：情侶專區(qū)主打?qū)偈止ざㄖ疲挥H子專區(qū)寶寶COSPLAY，繪本、拼圖、兒童電動(dòng)玩具、娃娃機(jī)一應(yīng)俱全；全家福專區(qū)健康美食不限量供應(yīng)。數(shù)千愛粉兒們齊聚一堂，真正體驗(yàn)放松的“吃喝玩樂”，盡享圣誕狂歡，感受身為愛粉兒的專屬“美好”特權(quán)。