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　　網(wǎng)購(gòu)家電如何避免售后維修難首先，網(wǎng)購(gòu)家電產(chǎn)品時(shí)，都可以看到一些產(chǎn)品的增值保障服務(wù)，這些服務(wù)可以在選購(gòu)家電的同時(shí)購(gòu)買(mǎi)。例如針對(duì)手機(jī)碎屏的保障，或是擔(dān)心超過(guò)保修期限而設(shè)立的保險(xiǎn)延長(zhǎng)保障，均屬于這類(lèi)服務(wù)。如果消費(fèi)者擔(dān)心家電在超過(guò)保修期后電器發(fā)生故障，可以適當(dāng)購(gòu)買(mǎi)一些延長(zhǎng)保障或是全保修類(lèi)的服務(wù)。但兩份服務(wù)在功能上有重疊，可選擇最需要的那一類(lèi)，避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi)資源浪費(fèi)。

　　其次，在正式下單前，可向賣(mài)家詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的售后服務(wù)情況，確定產(chǎn)品是否為“全國(guó)聯(lián)保”“三包”產(chǎn)品。對(duì)賣(mài)家給出的承諾，要仔細(xì)甄別。例如有些賣(mài)家為買(mǎi)家提供10年保修等非?？鋸埖氖酆蠓?wù)，但在實(shí)際執(zhí)行上有非常嚴(yán)苛的要求，因此在購(gòu)買(mǎi)前需要做一番調(diào)查。購(gòu)買(mǎi)時(shí)盡量選擇有認(rèn)證的官網(wǎng)旗艦店，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，后續(xù)服務(wù)更有保障。這些旗艦店相當(dāng)于線(xiàn)下的實(shí)體店，區(qū)別在于渠道的不同。

　　最后，如果網(wǎng)購(gòu)的家電出現(xiàn)重大問(wèn)題，又不希望將本就沉重的家電寄回原廠(chǎng)，可以在當(dāng)?shù)貙ふ移放凭S修點(diǎn)，特別是空調(diào)、冰箱這類(lèi)產(chǎn)品。但如果當(dāng)?shù)貨](méi)有品牌維修點(diǎn)，維修相對(duì)麻煩點(diǎn)。因此購(gòu)買(mǎi)前最好能確定下當(dāng)?shù)厥欠裼性摦a(chǎn)品的官方維修點(diǎn)。此外，網(wǎng)購(gòu)家電產(chǎn)品出現(xiàn)故障，一定要前往正規(guī)維修點(diǎn)維修，不要因?yàn)閮r(jià)格低廉而選擇一些非正規(guī)網(wǎng)點(diǎn)。