作者：蔓欣
2016年開始，中國正式實施“全面二孩“政策。統計數據顯示，2016年是2000年以來，新生人口數量最多的一年，二孩及以上出生人口占比超45%。統計數據顯示：全面開放二胎后，中國每年將有可能新增新生兒100-200萬人，2018年新生兒有望超2000萬人。其所蘊含的消費紅利大約在每年1200—1600億。
由此二孩經濟紅利開始，這一政策將會給很多行業帶來顯性和隱性福利。家電廠商們也躍躍欲試，比如孩子多了，不少人選擇更換大點的房子，從而產生對新家電的需求，或對兒童家電的發展是個契機，甚至是激發家中的第二臺洗衣機銷售，以及專業的母嬰大家電、小家電等等。
紅利雖有，但市場早就分流了
如果這樣想當然地認為，而沒有深入實質踏下心來研究市場和用戶，對于家電廠商來說，二孩紅利也未必能變現。這就有個現成的例子—專業母嬰電商。
政策頒布后，市場看好母嬰市場的發展前景。根據21世紀經濟研究院和京東聯合發布的報告預測來看，未來五年，中國母嬰市場規模將有每年大于16%的增速持續增長，2020年整體市場規模將超過4萬億。
但蛋糕被誰搶去了？至少專業母嬰電商尚沒有享受到這波福利。根據極光大數據發布的報告，截至今年9月最后一周，母嬰電商APP市場滲透率為1.59%，用戶規模超過1500萬人，與去年同期相比，用戶規模同比上漲了10%，但市場滲透率僅增長0.06%。
這意味著，其他渠道分流很多獨立母嬰電商的用戶和需求，比如京東和阿里。來自第三方的數據顯示，目前我國母嬰電商中，阿里、淘寶和京東的母嬰品類占到市場份額的70%，其它獨立母嬰平臺有140家分享剩下的30%。這也啟示著家電產業，對于政策或市場紅利，只會留給大品牌、大企業的空間更大，未來品牌不強或小品牌只會越來越難。因為無論是線上還是線下，對于用戶的獲取難度都在加大。
搞定需求，才能斬獲紅利
在這兩年的二孩風口期間，誕生了很多專業的母嬰電商平臺，再加上外國母嬰電商的涌入，競爭激烈程度可想而知，母嬰行業也陷入了無休止的價格戰。
從產品上來看，各大平臺的母嬰用品多都集中在奶粉、紙尿這類標品上。而奶粉紙尿褲價格相對透明，是典型價格敏感性產品，母嬰電商又常常借此類產品大打“價格戰”，直接導致了既不賺錢，又不能留住忠實客戶。
持續的價格戰必然以犧牲品質和服務為代價，事實上也正是如此。有關部門發布的2017網購母嬰商品的質量抽檢結果顯示，國內八大電商平臺的母嬰產品，總體不合格商品檢出率為27%。正是陸續爆出的產品摻假、假洋貨等問題消磨了消費者對母嬰電商的信任，給行業造成了極大的隱患。
在過去，價格是大多數用戶選擇的核心因素，比如家電行業的價格戰就燃燒了30多年，如今則被電商接捧繼續燃燒價格戰火。但是，隨著消費升級，品質的重要性越來越凸顯出來，而低價格戰的作用也日漸式微。即使一些產品價格略貴，但只要產品好、體驗好，用戶也會買單。更別說，現在三四線城市的人群也開始更關注產品的品質、品牌，以及性價比。
現在，母嬰消費市場存在著五大隱患：產品質量、安全隱患難根除；價格競爭激烈、平均毛利率低；產品同質化；后端供應鏈整合困難，管控流程繁瑣；用戶集中于頭部電商平臺，垂直平臺復購率難提提升。如果不解決這些問題，會有更多的專業母嬰電商難以為繼。因此有些母嬰電商開始學習嚴選模式，為用戶甄選、制造品質產品，或拓展產品線，深入培訓或拓展線下門店。
如果將這些“隱患”翻譯成家電業，也是可以的，那就是：產品品質能不能滿足當下用戶需求？產品是否同質化嚴重？行業是否還在持續價格戰的路子？后端供應鏈整合能否快速實現定制，流程夠不夠簡化？品牌是否進入到消費者的心智選擇中，企業能否留住忠誠客戶？
這些都是家電業需要深思熟慮的問題。而“二孩”經濟的爆發絕對不是推幾款兒童家電那么容易和簡單。否則即使是千億級的市場紅利，最后能分得幾成呢？
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