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　　日前，科技部火炬中心、優(yōu)客工場等聯(lián)合辦公類型眾創(chuàng)空間在上海正式發(fā)布《眾創(chuàng)空間服務規(guī)范（試行）》和《眾創(chuàng)空間（聯(lián)合辦公）服務標準》。根據(jù)這些規(guī)范，我國眾創(chuàng)空間的服務規(guī)范及服務標準更加明確。

　　與此同時，國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)媒體36氪也發(fā)布了《眾創(chuàng)空間研究報告》，對國內(nèi)眾創(chuàng)空間、眾創(chuàng)空間的發(fā)展形勢進行了梳理總結(jié)，并總結(jié)出眾創(chuàng)空間核心競爭力體現(xiàn)在增值服務上。

　　可以說，不管是在政府層面，還是市場層面，眾創(chuàng)空間的行業(yè)標準都越來越明晰。而在此背景下，作為眾創(chuàng)空間典型代表的北京市東城區(qū)創(chuàng)意驛站，已經(jīng)高標準運營兩年多，成為眾創(chuàng)行業(yè)的優(yōu)秀代表。

　　科技部發(fā)布眾創(chuàng)空間白皮書，行業(yè)規(guī)范更加完善

　　９月１５日下午，２０１７年全國大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活動周開幕期間，科技部火炬中心、優(yōu)客工場等聯(lián)合辦公類型眾創(chuàng)空間在上海主會場正式發(fā)布《眾創(chuàng)空間服務規(guī)范（試行）》和《眾創(chuàng)空間（聯(lián)合辦公）服務標準》。

　　科技部火炬中心主任張志宏在發(fā)布會上表示：全國眾創(chuàng)空間經(jīng)過近３年的發(fā)展，已成為“雙創(chuàng)”工作的基礎抓手，全面推動大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，并呈現(xiàn)出以下七個方面的特點：一是眾創(chuàng)空間解決了創(chuàng)業(yè)早期孵化難題，與科技企業(yè)孵化器和企業(yè)加速器形成了從創(chuàng)意到產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)；二是眾創(chuàng)空間打開了投資與孵化相結(jié)合的大門，大量民間資本參與到大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新當中；三是眾創(chuàng)空間促進了創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的有機結(jié)合，推動實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級；四是眾創(chuàng)空間推動了全社會的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，成為引領我國創(chuàng)業(yè)文化發(fā)展的主陣地；五是眾創(chuàng)空間順應科技革命時代浪潮，形成科技服務新業(yè)態(tài)；六是眾創(chuàng)空間發(fā)展勢頭良好，優(yōu)秀眾創(chuàng)空間受到資本的青睞；七是眾創(chuàng)空間正朝著差異化、專業(yè)化、品牌化的趨勢迭代發(fā)展。

　　總結(jié)張志宏主任的發(fā)言可以總結(jié)為3個方面：第一，眾創(chuàng)空間助推了全社會的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍；第二，眾創(chuàng)空間為全社會的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了資本、科技、服務等軟件支持；第三，眾創(chuàng)空間正在朝著差異化、專業(yè)化、品牌化的趨勢迭代發(fā)展。

　　科技部對于眾創(chuàng)空間市場發(fā)展形勢的概括和定義，以及《眾創(chuàng)空間服務規(guī)范（試行）》和《眾創(chuàng)空間（聯(lián)合辦公）服務標準》的發(fā)布，充分明確了眾創(chuàng)空間發(fā)展的方向，也對眾創(chuàng)空間的服務標準做了進一步的完善，可以預見的是：未來，服務于創(chuàng)業(yè)者的眾創(chuàng)空間還會迎來一波大發(fā)展。這對于廣大創(chuàng)業(yè)者，以及眾創(chuàng)空間行業(yè)的從業(yè)者，無疑都是利好消息。

　　市場化媒體界定：眾創(chuàng)空間最大的競爭力不是便宜而是增值服務

　　相對于政府官方對于眾創(chuàng)空間發(fā)展市場形勢，行業(yè)規(guī)范的完善，市場化媒體36Kr則以包括眾創(chuàng)空間在內(nèi)的眾創(chuàng)空間為聚焦點，分析、提煉這些眾創(chuàng)空間的核心競爭點。

　　最終得出的結(jié)論是：判定眾創(chuàng)空間競爭力指標的維度包括入駐率、空間運營能力、成本控制能力、融資規(guī)模和品牌影響力。將這些指標融合提煉后，一個眾創(chuàng)空間能否在激烈的市場競爭中堅持到最后，最主要的不是其空間是否便宜，而是其服務是否足夠便捷。

　　傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)提供的主要是辦公空間，而WeWork，優(yōu)客工場等眾創(chuàng)空間除了提供辦公空間外，還為入駐企業(yè)提供了一系列增值服務，包括日常物業(yè)管理、投融資撮合、工商稅法等服務。而這些增值服務則是入駐企業(yè)最看重也最需要的服務。

　　綜合科技部發(fā)布的白皮書和市場化媒體36Kr的市場報告，可以看出：在眾創(chuàng)空間行業(yè)市場越來越火熱，競爭越來越激烈的當下，能否為入駐企業(yè)提供增值服務，才是眾創(chuàng)空間能否穩(wěn)步發(fā)展并被市場接受的關鍵。針對于此，必須提及眾創(chuàng)空間中的另一個典型代表：服務式辦公室。不管是從政府官方發(fā)布的服務規(guī)范，還是從市場化媒體總結(jié)出的核心競爭力來看，服務式辦公室已經(jīng)走在了這個行業(yè)的前列，最典型的案例就是位于北京市東城區(qū)的創(chuàng)意驛站。

　　高規(guī)格運營，創(chuàng)意驛站引領眾創(chuàng)空間的發(fā)展

　　位于北京市東城區(qū)元隆大廈一層北側(cè)的“創(chuàng)意驛站”是一家典型的“眾創(chuàng)空間”，他屬于“眾創(chuàng)空間”中發(fā)展較早、發(fā)展勢頭比較迅猛的一類，服務式辦公室。顧名思義，這類服務式辦公室的自我定位早已經(jīng)超越了空間的概念，將發(fā)展的核心放在服務上。這也是這類“眾創(chuàng)空間”發(fā)展迅猛的重要原因。

　　創(chuàng)意驛站成立于2015年3月，是由北京天元時尚商業(yè)文化有限公司（北京市東城區(qū)區(qū)屬國有企業(yè)） 獨立運營的一家北京眾創(chuàng)空間。建筑面積1500平方米，是一個集辦公、社交及資源對接為一體的綜合創(chuàng)業(yè)服務平臺。

　　早在成立初期，創(chuàng)意驛站就已經(jīng)意識到：空間便宜絕不是未來發(fā)展的核心優(yōu)勢，價格戰(zhàn)不適用于這個行業(yè)。元隆大廈一層原是花卉工藝品批發(fā)市場，舊時的喧囂鬧市在被改造成眾創(chuàng)空間后仍舊保存了一絲淡淡的煙火氣。相對于一些剛剛起步的眾創(chuàng)空間，創(chuàng)意驛站各個角落都透出藝術的品味和科技的質(zhì)感。

　　走進創(chuàng)意驛站，除卻時尚品質(zhì)的創(chuàng)意工作室外，還有300平米大空間展示的驛站會客廳，商務服務中心，公共會議室，茶歇區(qū)等服務空間，致力為入駐的創(chuàng)客們提供全方位的綜合配套服務。除此之外，創(chuàng)意驛站還提供包括工商登記注冊，變更，政府政策對接，投融資對接，創(chuàng)業(yè)指導培訓，財務，稅務代理，前臺接待，打印復印，電話轉(zhuǎn)接，來訪接待，快遞收發(fā)，清掃衛(wèi)生，辦公設施維護等多項服務。讓每一位入駐的創(chuàng)客團隊都能在專業(yè)愜意的工作空間中，專心為夢想打拼。

　　更重要的是：在做到這些增值、高品質(zhì)服務的同時，創(chuàng)意驛站通過優(yōu)秀的運營能力，還同時做到了物美價廉。

　　入駐創(chuàng)意驛站的一位文娛企業(yè)負責人告訴記者：市場上已經(jīng)有很多眾創(chuàng)空間，但之所以會選擇創(chuàng)意驛站，是因為：國資背景的創(chuàng)意驛站離政策更近，也令人更放心。對于國家最新的政策方針響應更迅速，有一些關于創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的優(yōu)惠政策、項目，國家也經(jīng)常首先在國資背景的企業(yè)上進行試點、推行，這樣，跟著創(chuàng)意驛站這樣的國資背景企業(yè)，我們可以“近水樓臺先得月”。更重要的，創(chuàng)意驛站相對于純市場化的眾創(chuàng)空間，收費并不貴，同樣具有價格優(yōu)勢，這就使得企業(yè)自然而然會選擇入駐。

　　一位電子商務企業(yè)的負責人表示：入駐創(chuàng)意驛站，不僅能幫創(chuàng)客們節(jié)省創(chuàng)業(yè)前期的成本，同時創(chuàng)意驛站為入駐企業(yè)提供的基礎商務服務和創(chuàng)業(yè)增值服務還能幫助創(chuàng)客們在創(chuàng)業(yè)前期更好的發(fā)展。在無比注重工作效率的今天，創(chuàng)意驛站用行動為創(chuàng)客們最大限度地節(jié)省無效時間的浪費，是廣大創(chuàng)客們創(chuàng)業(yè)路上的不二之選，他也號召更多跟他一樣懷揣創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)夢想的人能來到這里。

　　在全國雙創(chuàng)活動周上海主會場，眾多行業(yè)人士得出了一個普遍觀點：眾創(chuàng)空間（聯(lián)合辦公）的功能遠不止于“二房東”，它具有孵化初創(chuàng)企業(yè)、形成產(chǎn)業(yè)微集群、增加就業(yè)等功能，有望發(fā)展成為連鎖經(jīng)營的商業(yè)社交平臺，為企業(yè)發(fā)展與企業(yè)間合作服務。從這個角度看，創(chuàng)意驛站在創(chuàng)立之初就在實踐、踐行這一定位，不僅為入駐企業(yè)提供了超值的增值服務，同時運營優(yōu)秀的運營管理能力，降低了企業(yè)入駐的成本和費用，可謂是行業(yè)的佼佼者。