買家具時參加了家具城舉行的抽獎活動，老焦幸運抽中特等獎。然而在一番開心后，商家的獎勵兌現卻成了難事，這讓老焦覺得自己是抽來了一場麻煩。活動方稱，所謂汽車使用權就是噱頭。(10月15日 人民網)
“買家具，抽大獎。”已經成為了眾多家具城、裝飾城常年不變的廣告語，不只是逢年過節，即便不逢年不過節也照樣抽獎，為的就是鼓勵消費者在那里買東西，多買東西，買多點東西。動輒幾千上萬的賬單一支付，便可以“砸金蛋”抽獎，而各種等次的獎品不一而足，有的是熱水壺，有的是水杯，當然，也有可能是冰箱、彩電這樣的特等獎。因此，在抽大獎的誘惑下，很多消費者走進了家具城、裝飾城便滿載而歸，怎么都得湊齊抽獎條件。
買單時笑盈盈，兌獎時左躲右閃，于商家而言，這種行為就有點不地道了。老焦夫婦在中秋節前夕，在陜西西部家具城一次性付款購買了38000元的家具，老焦抽到了特等獎汽車。不過這個特等獎到現在為止都沒有兌現，是因為家具城認為，所謂汽車使用權就是“噱頭”，中獎的人都是拿幾千元錢了事。之所以到老焦這里沒有輕易了事，是因為老焦比較執著，拒絕了家具城提出給他6000元的建議，堅持要汽車一年的使用權。
廣告發出去了，獎抽到了，雖然只是汽車一年的使用權，但是那也是商家的承諾。但是，到兌現的時候卻困難重重，是因為在商家看來，推出“汽車一年使用權”這樣的特等獎，只是個“噱頭”而已，是為了達到廣告效應，讓門庭若市，更多的人來消費購物。真要拿一輛汽車出來，交出一年的使用權，在商家看來，成本太高。所以不愿意兌現，在雙方對峙中，消費者自然處于弱勢。
無論是真誠也好，噱頭也罷，“游戲規則”是商家制定的，商家擁有解釋權。但是這種解釋權不能毫無底線，毫無邊界。的確，6000元的獎金奉上，仿佛消費者占了便宜，但實際上，這種拒不兌現獎品的行為屬于消費欺詐和虛假廣告。久而久之，坑害的是一個消費者，得罪的是整個市場群體。
一個社會經營主體，當“誠信”二字在心目中沒有了地位，那么，這樣的經營主體終究不會長遠。敢于兌現承諾，敢于為社會秩序擔當負責的經營行為，才是長久的生存之道。所謂的“噱頭”，商家還是少用點為好。(文/梅子縉）
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