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　　買家具時(shí)參加了家具城舉行的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，老焦幸運(yùn)抽中特等獎(jiǎng)。然而在一番開(kāi)心后，商家的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)卻成了難事，這讓老焦覺(jué)得自己是抽來(lái)了一場(chǎng)麻煩。活動(dòng)方稱，所謂汽車使用權(quán)就是噱頭。(10月15日 人民網(wǎng))

　　“買家具，抽大獎(jiǎng)。”已經(jīng)成為了眾多家具城、裝飾城常年不變的廣告語(yǔ)，不只是逢年過(guò)節(jié)，即便不逢年不過(guò)節(jié)也照樣抽獎(jiǎng)，為的就是鼓勵(lì)消費(fèi)者在那里買東西，多買東西，買多點(diǎn)東西。動(dòng)輒幾千上萬(wàn)的賬單一支付，便可以“砸金蛋”抽獎(jiǎng)，而各種等次的獎(jiǎng)品不一而足，有的是熱水壺，有的是水杯，當(dāng)然，也有可能是冰箱、彩電這樣的特等獎(jiǎng)。因此，在抽大獎(jiǎng)的誘惑下，很多消費(fèi)者走進(jìn)了家具城、裝飾城便滿載而歸，怎么都得湊齊抽獎(jiǎng)條件。

　　買單時(shí)笑盈盈，兌獎(jiǎng)時(shí)左躲右閃，于商家而言，這種行為就有點(diǎn)不地道了。老焦夫婦在中秋節(jié)前夕，在陜西西部家具城一次性付款購(gòu)買了38000元的家具，老焦抽到了特等獎(jiǎng)汽車。不過(guò)這個(gè)特等獎(jiǎng)到現(xiàn)在為止都沒(méi)有兌現(xiàn)，是因?yàn)榧揖叱钦J(rèn)為，所謂汽車使用權(quán)就是“噱頭”，中獎(jiǎng)的人都是拿幾千元錢了事。之所以到老焦這里沒(méi)有輕易了事，是因?yàn)槔辖贡容^執(zhí)著，拒絕了家具城提出給他6000元的建議，堅(jiān)持要汽車一年的使用權(quán)。

　　廣告發(fā)出去了，獎(jiǎng)抽到了，雖然只是汽車一年的使用權(quán)，但是那也是商家的承諾。但是，到兌現(xiàn)的時(shí)候卻困難重重，是因?yàn)樵谏碳铱磥?lái)，推出“汽車一年使用權(quán)”這樣的特等獎(jiǎng)，只是個(gè)“噱頭”而已，是為了達(dá)到廣告效應(yīng)，讓門庭若市，更多的人來(lái)消費(fèi)購(gòu)物。真要拿一輛汽車出來(lái)，交出一年的使用權(quán)，在商家看來(lái)，成本太高。所以不愿意兌現(xiàn)，在雙方對(duì)峙中，消費(fèi)者自然處于弱勢(shì)。

　　無(wú)論是真誠(chéng)也好，噱頭也罷，“游戲規(guī)則”是商家制定的，商家擁有解釋權(quán)。但是這種解釋權(quán)不能毫無(wú)底線，毫無(wú)邊界。的確，6000元的獎(jiǎng)金奉上，仿佛消費(fèi)者占了便宜，但實(shí)際上，這種拒不兌現(xiàn)獎(jiǎng)品的行為屬于消費(fèi)欺詐和虛假?gòu)V告。久而久之，坑害的是一個(gè)消費(fèi)者，得罪的是整個(gè)市場(chǎng)群體。

　　一個(gè)社會(huì)經(jīng)營(yíng)主體，當(dāng)“誠(chéng)信”二字在心目中沒(méi)有了地位，那么，這樣的經(jīng)營(yíng)主體終究不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。敢于兌現(xiàn)承諾，敢于為社會(huì)秩序擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)行為，才是長(zhǎng)久的生存之道。所謂的“噱頭”，商家還是少用點(diǎn)為好。(文/梅子縉）