發(fā)布時間:2016-5-6 10:19:47 來源:網(wǎng)絡來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
4月29日,百榮世貿(mào)商城迎來了12周年店慶,秉承為消費者提供更優(yōu)質(zhì)服務于更實惠商品 的經(jīng)營理念,活動期間百榮首次開啟會員招募,推出了多項會員專屬服務。會員招募活動也吸引了大批消費者第一時間到店咨詢與注冊,僅店慶日當天百榮會員注冊 量即以破萬,更是創(chuàng)下京城商業(yè)綜合體會員增速的記錄。
商戶齊動員,開啟“惠生活”
店慶活動期間,百榮精選的首批500余家明星商戶正式納入了會員服務體系,未來將持續(xù)推出不同類型的會員專屬活動,致力于讓會員享受到更多的優(yōu)惠和更卓越的服務,同時百榮也將不斷篩選優(yōu)質(zhì)商戶繼續(xù)壯大會員服務的隊伍。
活 動現(xiàn)在消費者咨詢最多的問題就是關于會員積分的積累與兌換,百榮相關負責人介紹,百榮會員積分的累計按照消費1元積1分的原則進行,在消費時只需要出示百 榮會員的微信二維碼即可完成積分。除此之外,消費者只要通過微信注冊會員即可首先獲得400積分,會員生日月可享受雙倍積分的福利,生日當天可享受三倍積 分,可以說百榮會員積分規(guī)則還是很實惠的。
關于積分兌換,百榮為會員準備了豐厚禮品,精美茶具、護眼臺燈、消夏風扇,給你享到想不到。尤為值得一提的是,為了慶祝成立12周年,百榮特別定制了H5互動游戲,五部iPad mini4豪禮,讓大家著實“驚夏”了一把。
堅持創(chuàng)新,打造會員歸屬感
首推會員招募,百榮在服務模式上的創(chuàng)新,引起了媒體的廣泛關注,其中以微博為代表的新媒體尤為亮眼。4月29日當天,#429惠生活#登上新浪微博熱門話題排行榜,網(wǎng)友紛紛發(fā)表自己對于“惠生活”的不同觀點,其中許多網(wǎng)友都提到了百榮店慶和會員招募活動。
不僅如此,百榮官方微博還成功申請成為該話題的主持人,首次嘗試通過新媒體與網(wǎng)友深入互動,#429惠生活#話題持續(xù)升溫,截至5月5日閱讀量已經(jīng)突破千萬。
無論是服務創(chuàng)新還是營銷創(chuàng)新,百榮始終緊跟用戶需求,憑借對用戶消費習慣進行不斷探究優(yōu)化自身的經(jīng)營體系,會員制度的推出不僅是對用戶的一種回饋,更是對自身品牌的一次提升,讓消費者在百榮找到一種歸屬感。
這種歸屬感不僅僅是體現(xiàn)在優(yōu)惠的力度上,更是體現(xiàn)在消費者對于百榮的信賴上,單日破萬的會員注冊量就是一個最好的證明。不需要繁冗的推介,百榮的新老顧客就對會員制度表現(xiàn)出極大的興趣,這也證明了百榮在京城百姓心中的地位。
店慶活動雖然已經(jīng)告一段落,但是百榮的會員招募依然繼續(xù),作為京城商業(yè)綜合體的翹楚之一,百榮將不斷創(chuàng)新,不斷提升和優(yōu)化服務,為京城百姓帶來更多的實惠。