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　　原標(biāo)題：小家電質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)背后：貼標(biāo)混亂 標(biāo)準(zhǔn)缺失

　　臨近年末，小家電在被有關(guān)部門(mén)抽查過(guò)程中頻頻出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，引發(fā)業(yè)界關(guān)注。

　　當(dāng)下，在全國(guó)，小家電廠商的信譽(yù)已經(jīng)遭到前所未有的拷問(wèn)。近日，山東檢驗(yàn)檢疫局披露信息顯示，今年以來(lái)，該局共發(fā)現(xiàn)1322批不合格進(jìn)口產(chǎn)品，這些不合格產(chǎn)品主要為消費(fèi)品。與此同時(shí)，湖南省工商行政管理局也在近期通報(bào)了2016年三季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)情況，從長(zhǎng)沙、懷化、郴州、岳陽(yáng)、湘西自治州5個(gè)地區(qū)的41家經(jīng)銷單位抽檢了84組家用電器商品樣品，不合格27組。

　　小家電問(wèn)題在2016年集中爆發(fā)，究竟誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白誰(shuí)來(lái)填補(bǔ)?近日，記者對(duì)小家電行業(yè)亂象進(jìn)行了調(diào)查。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“小家電在被相關(guān)部門(mén)質(zhì)量抽查檢驗(yàn)過(guò)程中，集中爆發(fā)出來(lái)的問(wèn)題，已經(jīng)表明該行業(yè)的亂象非常突出，急需整頓。”

　　不合格進(jìn)口消費(fèi)品

　　誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單?

　　根據(jù)山東檢驗(yàn)檢疫局調(diào)查，山東口岸進(jìn)口飛利浦品牌小家電不合格較集中。山東檢驗(yàn)檢疫局對(duì)飛利浦(中國(guó))投資有限公司進(jìn)行了約談，要求該公司就不合格情況進(jìn)行分析，對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品采取可行性措施，確保符合我國(guó)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求，并主動(dòng)向檢驗(yàn)檢疫部門(mén)提交整改計(jì)劃和整改措施，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。記者就此事致電飛利浦(中國(guó))方面，不過(guò)對(duì)方并未作出回應(yīng)。

　　今年以來(lái)，進(jìn)口消費(fèi)品被有關(guān)部門(mén)抽檢的不合格率在急速上升。

　　一位地方檢驗(yàn)檢疫局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“進(jìn)口消費(fèi)者存在的最常見(jiàn)的隱患是在安全設(shè)計(jì)中存在重大缺陷、保護(hù)措施存在嚴(yán)重缺陷。同時(shí)，因其同一產(chǎn)品銷往不同國(guó)家，使用信息和說(shuō)明存在極其不規(guī)范，與我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)要求的標(biāo)志、使用信息常常不符，容易讓消費(fèi)者誤操作。”

　　同時(shí)，進(jìn)口渠道的多樣性和復(fù)雜性給部分海外不法制造商留有機(jī)會(huì)，他們通過(guò)將假冒偽劣產(chǎn)品銷往中國(guó)而賺取大量利潤(rùn)。“政策貿(mào)易渠道正在整改之中,不過(guò)目前跨國(guó)維權(quán)的責(zé)任主體難以辨認(rèn),同時(shí)代購(gòu)等現(xiàn)象繁榮，渠道商多以中小企業(yè)和個(gè)人為主，所以進(jìn)口的家電產(chǎn)品質(zhì)量往往較難得到保障”，業(yè)內(nèi)人士如此表示。

　　值得注意的是，近年來(lái)因?yàn)楫a(chǎn)品缺陷而召回的國(guó)際家電品牌不在少數(shù)，但它們?cè)谔幚碚倩貑?wèn)題時(shí)卻很多避開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng)。實(shí)際，我國(guó)關(guān)于缺陷進(jìn)口消費(fèi)品的法規(guī)一直在完善之中。去年，國(guó)家質(zhì)檢總局公布的《消費(fèi)品召回管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》明確生產(chǎn)企業(yè)是缺陷消費(fèi)品的召回主體，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因消費(fèi)品被召回支出的必要費(fèi)用，違規(guī)將由省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定處理，并將包括兒童用品、電子電器產(chǎn)品在內(nèi)的一般消費(fèi)品都納入召回管理范疇。

　　銷量急速上升背后：

　　問(wèn)題集中爆發(fā)

　　近年來(lái)，隨著大家電利潤(rùn)的空間加速萎縮，小家電市場(chǎng)反而成為眾廠商爭(zhēng)搶的香餑餑。在各大零售商的數(shù)據(jù)中，今年3C、小家電、彩電銷售額增長(zhǎng)幅度最大。不過(guò)，除了眾家電巨頭的進(jìn)入，在中國(guó)的小家電市場(chǎng)，也充斥著眾多中小廠商，頻頻出現(xiàn)貼標(biāo)、以次充好、惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。

　　北京市工商行政管理局近期對(duì)北京市場(chǎng)中的在售電風(fēng)扇展開(kāi)質(zhì)量抽檢，結(jié)果顯示，有六款產(chǎn)品被認(rèn)定為不合格產(chǎn)品，其中還包含了駱駝等國(guó)民老品牌。而湖南省工商行政管理局通報(bào)的2016年三季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)情況顯示，從長(zhǎng)沙、懷化、郴州、岳陽(yáng)、湘西自治州5個(gè)地區(qū)的41家經(jīng)銷單位抽檢了84組家用電器商品樣品，不合格27組，不合格樣品涉及哥爾、亞都、小熊等眾多品牌。

　　“迷你洗衣機(jī)、消毒器等已成為小家電市場(chǎng)的主力軍，占市場(chǎng)份額在60%以上，而這些產(chǎn)品大多涉及嬰幼兒產(chǎn)品。而小家電貼牌現(xiàn)象嚴(yán)重，有的甚至冒充大品牌廠商產(chǎn)品，讓小家電市場(chǎng)難以整頓”，一位小家電供應(yīng)商向記者透露。

　　中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波認(rèn)為，家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)慘烈，各大廠商為了更好地宣傳，提高銷量，推出概念五花八門(mén)，營(yíng)銷方式更是屢出“奇招”。不過(guò)隨著原材料等價(jià)格上漲，廠商更多地是將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

　　而對(duì)于家電廠商而言，質(zhì)量把控和對(duì)合作方的選擇，成為一道考題。

　　有家電企業(yè)負(fù)責(zé)人透露：“面對(duì)同行激烈競(jìng)爭(zhēng)，部分家電廠商為了緩解產(chǎn)量壓力，降低成本，委托廣東、江浙等地區(qū)的小企業(yè)進(jìn)行貼牌生產(chǎn)，讓質(zhì)量問(wèn)題不能得到有效監(jiān)控。”

　　美的小家電相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“美的小家電以頗具規(guī)模，但不輕易選擇不信任的合作方是美的的原則，美的小家電用的也是‘美的’品牌，所以其產(chǎn)品質(zhì)量必須嚴(yán)格把控，才能打造美的的信譽(yù)度，保持高銷量。”

　　格力相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示：“小家電市場(chǎng)確實(shí)存在諸多問(wèn)題，這也是格力一直沒(méi)有將小家電盲目做大的原因，堅(jiān)持嚴(yán)格地質(zhì)量把控比一味擴(kuò)大銷量更為重要。”(賈麗)