原標題：逐步發力企業采購 電商巨頭謀求轉型
市場增速放緩已經成為所有電商無法回避的發展瓶頸，電商關門潮也在今年下半年出現。面對這一局面，早在兩年前以京東、阿里天貓、蘇寧為首的電商企業便開始發力企業采購市場，試圖在個人消費市場之外打造“第二條增長新跑道”，希望以此挑起電商平臺經營轉型的重擔。
《中國企業報》記者了解到，目前各大電商巨頭的企業市場布局正逐步完善，但也面臨著一定的挑戰。
現狀：
企業采購電商化剛起步
“一個比較尷尬的事實是，盡管中國已經擁有京東等世界級的電商平臺，但中國企業采購的電商化普及率只有20%—25%，遠遠落后于美國72%—85%的水平，大多數企業依然通過傳統的線下渠道進行采購”。日前在出席2016互聯網+企業采購高峰論壇時，賽迪顧問總裁孫會峰公開指出，中國企業在采購方式上的信息化程度與中國的電商大國地位不匹配。
對此，多位電商人士在接受《中國企業報》記者采訪時表示，造成這一局面的原因是多方面的，一方面是中國企業采購的電商化意識不高，還處在認識和接觸的初期，需要政府引導和大企業帶動。另一方面則是最近10多年來電商平臺的重心都放在個人消費市場上，對于企業采購市場的開發力度還不夠。
實際上，企業采購電商化從去年才真正開始進入大眾視野，當前京東等電商企業啟動專門的企業采購節，隨后一些電商平臺開始投入相應的人力、物力進行團隊組建和平臺打造。《中國企業報》記者了解到，京東、阿里天貓、蘇寧易購早在三年前便開始布局企業采購市場，而亞馬遜、國美在線等其他電商平臺卻從去年才開始進軍。
最新發布的《2016中國自營式企業網購分析報告》預測，2016年中國電子商務市場整體交易規模將達19.8萬億，其中企業采購電商化的市場規模高達15.1萬億。未來3年企業級電商市場增長穩定，其中自營式和品牌化電商有望成主流。
破局：
傳統企業采購的七寸之痛
雖然我國企業采購的電商化起步晚，但近兩年來的發展速度快，背后正是傳統采購模式已經無法適應當前企業快速發展的實際需求。長期關注政采、企采的業內人士孫善臣告訴《中國企業報》記者，“采購流程復雜、效率低下，同時缺乏必要監管，采購成為很多公司腐敗的溫床。此外，供應商暗箱操作增加企業的成本，以及缺乏有效管控，造成資源浪費，這些都為近年來電商采購的崛起提供有利條件”。
一位來自華夏人壽的電商負責人就透露，“23家分公司、143家中心支公司、390家支公司，內外勤總人力近20萬，采購從大到服務器到小到毛巾，種類龐雜、數目巨大，而且根據業務量的增長，物品的采購量隨時可能變動，這給企業的傳統采購模式提出巨大考驗”。
電商采購平臺的出現，不只是解決傳統企業采購價格公開透明、流程監管線上化等問題，更為重要的是完成了從過去的“被動采購”到“主動實時反饋”的轉型。京東大客戶部總經理宋春正告訴《中國企業報》記者，目前企業采購的信息化更多是基于傳統軟件系統的流程上監管，并沒有把很多互聯網的先進技術真正運用進去，使得采購效率低、成本高，管理難度大等問題仍然存在。
2013年京東提出交易服務模式，以企業為直接客戶，提供從產品到供應鏈再到交易環節的一體化服務，包括金融產品、商旅、會展會議等等差異化服務，不只是比價格，關鍵是比綜合服務能力。隨后這一模式受到了天貓、蘇寧等同行的響應。
在上述三家電商的企業購平臺，《中國企業報》記者看到，除了辦公室設備及家具、辦公用戶及耗材，以及電腦、手機數碼，還有百貨禮品，以及監控等專業工具之外，京東還專門提供禮品定制、企業商旅、金融籌劃等差異化服務，意在為企業提供更好的體驗。
中國發展戰略學研究會副理事長管益忻指出，“互聯網時代對所有企業來說都面臨同樣的問題，那就是如何通過成本管理、效率優化獲得核心競爭力。從這個角度來看，企業采購級市場空間還很大。不過對于電商平臺來說，要想做透企業采購市場，除了比價格、比速度，還要比綜合服務能力，絕不是簡單的將個人用戶模式復制到企業身上”。
前瞻：
市場前景好但挑戰大
不過對于京東、阿里天貓等電商平臺來說，當前興起的一輪企業采購電商化群體，主要集中于中小企業。接下來在面向國企采購、政府采購等領域的拓展，才是電商必須要攻破的“戰略新高地”，這也將會給電商平臺在企業采購領域帶來新的挑戰。
最近三年來，政府采購年平均采購總額在1.6萬億左右，包括政府采購、國企采購在內的全國公共采購市場總規模超過20萬億，但是電商化采購所占的份額尚不到10%。可以看到，政采市場對于電商企業來說將是一塊巨大的蛋糕。
不過孫善臣對此并不看好，“近年來政采和國采對于電商采購普遍存在著較大的不信任感，畢竟這一業態出現時間很短，在采購流程、制度，以及操作上還需要建立和磨合。同樣政采的電子化并不等同于電商化，需要的不只是低價，還要有體驗、服務等等，這些問題最終怎么解決，需要政府和企業的共同推動。”
針對這一現狀和問題，包括京東、阿里天貓、蘇寧等平臺都在為企業采購推動自營式電商模式。提供從商品選購到付款，再到物流和安裝售后等一系列的服務，為企業用戶帶來更好的體驗。未來還可以為企業用戶提供更深度的定制服務，整合企業采買系統、供貨系統，提高企業運營效率。這一切落地還需要時間，但是面對傳統采購模式的自我進化，接下來留給電商企業在企業用戶上布局創新的時間并不多。(許意強)
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