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　　“外面每平方米3000元的產(chǎn)品，我們通過(guò)彩之云APP上E裝修的東方雨虹產(chǎn)品估計(jì)只需要1600元左右，加上人工，全屋的防水材料相比市場(chǎng)價(jià)，我節(jié)約了大概30%到40%的開(kāi)支。關(guān)鍵是E裝修還會(huì)在不同工程執(zhí)行階段提醒我們需要注意的事項(xiàng)，比如什么時(shí)候該進(jìn)水電工了，該裝地板了……每一個(gè)節(jié)點(diǎn)把握得當(dāng)，非常省心。”2016年11月3日，在彩生活服務(wù)集團(tuán)【HK01778】服務(wù)的碧水龍庭小區(qū)市民張先生告訴記者，今年他家房屋的翻新裝修通過(guò)彩生活E裝修提供的工程解決方案和社會(huì)匹配資源節(jié)省了計(jì)劃開(kāi)銷超過(guò)20%的費(fèi)用。

　　張先生表示，裝修自家房子前，他也考察過(guò)齊家和土巴兔等業(yè)內(nèi)出名的裝修平臺(tái)，雖然E裝修的社會(huì)影響力不及前者，但給出的工程解決方案非常有針對(duì)性，且平臺(tái)上的材料供應(yīng)商完全送貨上門，還有彩生活做信用背書(shū)，用戶可以隨時(shí)通過(guò)線上評(píng)價(jià)反饋房屋裝修滿意度，安全可靠又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

　　據(jù)了解，E裝修是彩生活智慧社區(qū)生態(tài)圈針對(duì)社區(qū)業(yè)主裝修痛點(diǎn)量身打造的解決方案服務(wù)平臺(tái)，它包括免費(fèi)的工程設(shè)計(jì)、工期管理、供應(yīng)商匹配、裝修工人推薦等 家居 裝修全產(chǎn)業(yè)鏈垂直平臺(tái)上的所有內(nèi)容，可以讓用戶在有序完成裝修工作的同時(shí)，享受便捷、安全、可靠和高性價(jià)比的裝修服務(wù)。

　　輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng) 整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源免費(fèi)提供裝修期管理服務(wù)

　　“E裝修創(chuàng)立的初衷其實(shí)還是秉承了彩生活‘將服務(wù)做到家’的理念。物業(yè)是社區(qū)最親近的入口，作為社區(qū)服務(wù)的工作者，為業(yè)主提供全方位的生活服務(wù)，構(gòu)建完善、精準(zhǔn)的社區(qū)服務(wù)模式是我們追求的目標(biāo)。只有社區(qū)居民肯定了我們的服務(wù)，使用我們的服務(wù)，我們才能完成轉(zhuǎn)型，可持續(xù)發(fā)展。”彩生活服務(wù)集團(tuán)E裝修負(fù)責(zé)人彩業(yè)建設(shè)總經(jīng)理吳棲萍表示，彩生活E裝修就是一個(gè)以用戶需求為核心的社區(qū)裝修管理服務(wù)平臺(tái)。

　　通過(guò)該平臺(tái)記者看到，所有每一套裝修方案的設(shè)置都對(duì)應(yīng)著彩生活社區(qū)內(nèi)一套真實(shí)的房源。數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月30日，彩生活目前覆蓋109個(gè)城市、2000多個(gè)社區(qū)，共計(jì)300萬(wàn)戶家庭，而自2015年E裝修進(jìn)駐彩之云APP到2016年6月30日，E裝修已幫助5萬(wàn)戶家庭完成了 家居 裝修工作。從APP上用戶評(píng)價(jià)信息反饋來(lái)看，截至目前用戶對(duì)E裝修的好評(píng)率超過(guò)98%。

　　“高好評(píng)度主要取決于E裝修嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)化的工作流程和免費(fèi)貼心的服務(wù)。”據(jù)吳棲萍介紹，為保障業(yè)主使用E裝修過(guò)程中權(quán)益得到保障，所有進(jìn)入E裝修平臺(tái)的材料供應(yīng)商和裝修工作人員都必須進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)、技術(shù)認(rèn)證并接受E裝修管理人員的審核。

　　值得一提的是，在整個(gè)E裝修商業(yè)模式中，為避免腐敗問(wèn)題產(chǎn)生，產(chǎn)品買賣線上執(zhí)行全透明，彩生活不參與任何硬件材料的交易，在整個(gè)過(guò)程中更傾向于擔(dān)任信息中介、智能化監(jiān)理和咨詢顧問(wèn)的角色，嚴(yán)格恪守輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，以用戶為核心、將社區(qū)服務(wù)做到家的理念。

　　在盈利方面，彩生活服務(wù)集團(tuán)E裝修負(fù)責(zé)人彩業(yè)建設(shè)總經(jīng)理吳棲萍表示，業(yè)主和工人、供應(yīng)商都是免費(fèi)注冊(cè)進(jìn)入平臺(tái)，日常運(yùn)營(yíng)收益是通過(guò)供應(yīng)商銷售分成和增值服務(wù)來(lái)完成。吳棲萍強(qiáng)調(diào)，E裝修不會(huì)對(duì)任何裝修工人抽傭，目前除了固有的銷售分成外，社區(qū)增值服務(wù)收益處于不斷增加的提升期。

　　智能化管理 旨在為用戶提供安全、高性價(jià)比的裝修服務(wù)

　　據(jù)了解，目前E裝修已經(jīng)完成了彩生活管理的300萬(wàn)戶家庭的戶型和電路等資料的云端儲(chǔ)備，這意味著彩生活社區(qū)的每一個(gè)家庭都可以在E裝修大數(shù)據(jù)中找到自己的“原生建筑模型”。即使是老舊小區(qū)，無(wú)論經(jīng)過(guò)多少年，業(yè)主如想裝修翻新只需要登錄E裝修輸入相關(guān)房屋信息就可以準(zhǔn)確的找到當(dāng)年水、電、煤氣、房屋結(jié)構(gòu)的原始材料，有效降低翻新不當(dāng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，提高了安全系數(shù)。

　　與此同時(shí)，E裝修還對(duì)平臺(tái)上的所有材料供應(yīng)商進(jìn)行智能化管理，所有供應(yīng)商需直供貨品，承諾低價(jià)好貨。“我們的目標(biāo)是保證業(yè)主在同等同質(zhì)材料購(gòu)買的情況下，通過(guò)E裝修采購(gòu)的產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)至少低于市場(chǎng)平均價(jià)30%的目標(biāo)。這對(duì)于供貨商企業(yè)和業(yè)主來(lái)說(shuō)其實(shí)是雙贏。因?yàn)椋噬顡碛懈采w全國(guó)的分布體系，與我們合作的品牌常常也是上市公司、行業(yè)翹楚，他們的區(qū)域分銷渠道穩(wěn)定、健全。彩生活通過(guò)數(shù)據(jù)收集、集體批量采購(gòu)獲得好的溢價(jià)，再利用分銷渠道送貨到家，自然避免了中間環(huán)節(jié)流通帶來(lái)的價(jià)格差。最后，業(yè)主購(gòu)買產(chǎn)品性價(jià)比高，供貨商本身的利潤(rùn)也沒(méi)有被損壞。”吳棲萍認(rèn)為好的社區(qū)O2O模式，應(yīng)該是社區(qū)內(nèi)任何一端都可實(shí)現(xiàn)互惠互利、積極增長(zhǎng)。

　　對(duì)于未來(lái)，吳棲萍透露，E裝修因?yàn)楸晨坎噬?00萬(wàn)家庭的天然用戶群，且隨著彩之云APP的推廣及E裝修微信公眾號(hào)影響力的提升，目前絲毫不擔(dān)心平臺(tái)活躍度。而從戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)看，E裝修依舊會(huì)側(cè)重于完善后臺(tái)服務(wù)和軟件開(kāi)發(fā)。“未來(lái)我們會(huì)從用戶需求習(xí)慣這一核心點(diǎn)出發(fā)，加大開(kāi)發(fā)與彩生活生態(tài)圈其他E化產(chǎn)品的深入融合，比如：彩生活住宅、彩富人生、家51等，以此達(dá)到進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)的目標(biāo)。”吳棲萍說(shuō)。

　　有市場(chǎng)人士表示，E裝修作為智慧社區(qū)生態(tài)圈的一部分，它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、建筑工程等技術(shù)支撐和智能化管理，構(gòu)建了第三方企業(yè)、裝修服務(wù)人員、業(yè)主與彩生活的和諧產(chǎn)業(yè)鏈，且隨著E裝修與其他E化產(chǎn)品服務(wù)的整合深入，增值服務(wù)會(huì)自然疊加，社區(qū)居民消費(fèi)習(xí)慣會(huì)被逐步改變，E化產(chǎn)品收益漸漸被放大，如此一來(lái)，E裝修的前景非常可觀。(文雋)