據中怡康季度數據顯示，第3季度海爾洗衣機零售額占比28.5%,穩居行業第一。在行業整體增速為負的情況下，海爾更是實現了大體量下的高增速——不僅實現整體增長，在市場主流的滾筒領域，其增速更是高達23.4%，是行業增速的近3倍。
對此，業內人士指出，在行業整體負增長的情況，海爾卻實現逆勢增長，主要是源于其立足于用戶需求不斷創新的技術實力;這也是終端用戶對海爾洗衣機的充分認可與肯定。
在消費升級的當下，消費者對洗衣機的需求已經不僅僅滿足于“洗干凈”的基本功能。據權威數據統計，洗衣機行業近兩年用戶抱怨最多的就是噪音大的問題，所占比重已超過55%。“洗衣機甩干聲音大，震動幅度大，生活質量已經受到影響”，網友的反饋代表著很多消費者的心聲。
針對用戶的這一痛點，海爾對噪音大的源頭——洗衣機電機進行技術創新，為其應用上海爾與新西蘭國寶級品牌斐雪派克聯合研發的FPA直驅變頻電機。實驗表明，在電機1600轉/分鐘高速運轉時，厚度只有1.65毫米的5角硬幣能立在機身上紋絲不動，其靜音效果可見一斑。
值得一提的是，FPA直驅電機還可精準控制內筒運轉，最慢能小于90度轉動的搖籃柔洗甚至可機洗玫瑰花。“如果不是親眼所見，我怎么也不會相信洗衣機還能機洗玫瑰花，洗衣機上還能擺上香檳塔!” 看到海爾洗衣機的出色表現，家住朝陽小區的李女士贊嘆道。目前，直驅電機已在海爾水晶滾筒等中高端產品中普及。
此外，消費者對洗衣機的潔凈健康訴求也不斷提升。前不久，中怡康發布的一項高端家電調查報告顯示，44%的受訪消費者最關注洗衣機的“除菌功能”，排在“烘干功能”和“智能化”之前。這說明健康洗滌的概念正被行業和消費者認同。
敏銳地洞察到健康洗滌的巨大市場需求，在2014年海爾就攻克百年臟桶難題，在業內首家推出了搭載“智慧球”科技的免清洗洗衣機，杜絕臟桶對衣物的二次污染。其后，海爾又獨創“桶間無水”技術，通過全封閉內筒從根本上解決內筒變臟的問題。在此基礎上推出的子母機免清洗洗衣機，創造性采用一機雙桶造型和免清洗健康洗護，滿足廣大家庭分區洗護的需求。如今，“免清洗”已經成為洗衣機行業中的一個新品類被更多的用戶所關注和信賴，成為健康洗衣的首選。
業內人士表示，近年來，家電行業整體進入緩增期，甚至出現“負增長”的情況，洗衣機行業正面臨轉型升級的檔口，只有真正把準消費需求的脈搏才能實現逆勢突圍。從這個緯度看，海爾洗衣機緊緊把握住消費升級大環境下的用戶需求發展趨勢，為用戶帶來安靜洗、呵護洗、健康洗的洗護新體驗，因而實現了行業整體下滑情況下的高增長。
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