精益求精,聚焦點滴細節;千錘百煉,共鑄百年老店!——題記
據了解,我國的政府質量獎最初源于2001年,是政府為表彰在經濟領域中實行卓越績效管理取得顯著經濟效益與社會效益的企業或組織而設立的。其目的是為了引導和激勵廣大企業和組織加強質量管理,不斷追求卓越績效,持續提升經營業績和市場競爭力。而順德政府質量獎所要獎勵的,是在產品、服務和經營質量、自主創新能力和市場競爭力等方面居于行業領先地位,取得顯著經濟效益和社會效益的順德企業。順德政府質量獎評獎標準是在美國、歐洲等地已經廣泛使用的卓越績效評價準則和管理模式。
福田電器注重企業發展戰略和創新,就是卓越績效模式在企業中的實際運用。在卓越績效管理模式中,企業組織要把自身置于特定環境中,系統地策劃制定戰略,關注顧客,關注市場,平衡各個相關方的利益;通過實踐卓越績效評價準則,系統地導入國際先進的管理思想和方法;通過經營績效的評價、分析,將組織的經營績效與戰略目標比、與原有水平比、與競爭對手比、與行業水平比、與標桿組織比,在尋找差距中得到改進和提升,從而使組織進行持續的改進、發展和提高,進而超越自己并且不斷走向卓越。
正如福田電器董事長梁錫強所言,“質量獎不是一個形式,卓越績效模式是我們福田電器每天都在運作的事情”。福田電器導入卓越績效模式五年以來,相繼在建筑電氣領域獲得了各級部門的認可,2009年被評為“國家省高新技術企業”;2010年福田點開關被評為“電工行業領導品牌”,同時福田點開關作為電工行業代表成功入駐上海世博會GMC館; 2011年獲得“廣東省著名商標”,2012年被評為“電工行業消費者信得過十大品牌”,2013年底被評為“中國馳名商標”,公司每年銷售額遞增20%~30%。
熟悉質量管理發展歷史的人知道,質量概念的演進是從產品、服務質量到工作、過程質量,再到體系質量。而質量管理體系的發展又經歷了從ISO9000到TQM和卓越績效管理模式,卓越績效管理模式體現的是目前體系質量中最高的一個階段——經營質量。順德政府質量獎,其作用就是引導企業自主引入先進的全面質量控制體系——卓越績效管理模式。
福田電器之所以一直以來堅持卓越績效管理模式,那正式因為該模式是企業經營質量的完整系統,是一種教育企業做強做大的方法,更是一門管理哲學。同時我們也深信,堅持實施卓越績效管理模式的福田電器,在未來的發展路上注定披荊斬棘,最終實現開關行業領導品牌的企業愿景。