原標題:兒童家電并不像看上去那么美
沒有統一的行業標準、產品同質化現象嚴重、兒童家電難見深化服務……本來家長都不愿意孩子接觸的電子產品,如今也開始了各種營銷。北京青年報《生活時代》發現,外觀萌、價格高、功能無亮點的兒童家電,正在給家長們增添新“麻煩”。
在互聯網時代,個性化已經成為產品設計的一個標簽,不同年齡、性別的用戶都希望能夠得到滿足自身需求的個性化產品。隨著個性化要求提升,人們對家電產品的個性化要求也越來越高,各類電器在不斷細分,以滿足消費者日趨多樣化的需求。
在這種需求的推動下,家電廠商不斷挖空心思開發針對不同人群的個性化產品,而其中部分產品的熱銷更是讓廠商堅信個性化設計是一個聚寶盆。在這個大背景下我們看到了一批專為兒童設計,擁有相關功能與時尚外觀的兒童專屬家電。兒童家電會成為家電企業在營銷上新的增長點嗎?這些兒童家電產品真的像宣傳的那樣好嗎?
兒童家電應季節走俏
筆者最近走訪本市各家電賣場時有個新發現,許多柜臺都被兒童喜愛的卡通造型“占領”了,一些賣場甚至開辟出了兒童家電專區。目前兒童家電的種類也是五花八門,小至煮奶器、悶蛋器等小家電,大到兒童專用空調、洗衣機等產品都應有盡有。
在賣場我們見到消費者張女士剛剛購買了一臺兒童專用空調,她告訴媒體,選購這臺空調就是看中了特有的兒童“睡眠監護”功能,智能模塊可實現溫度自動調節,“防踢被”功能也能預防孩子著涼;而消費者李先生則購買了一臺兒童電視,不僅能保護孩子視力,特有的童鎖功能也能防止孩子“偷看”。
兒童家電走俏并非偶然,從去年開始,中國已進入了一個新的生育高峰期,80后、90后年輕人開始組建家庭,并且迎來了“單獨二孩”政策的放開,從目前看來,兒童家電領域尚未被完全開發,并沒有一家獨大的企業出現,巨大的“利益蛋糕”仍舊擺在各企業面前,等待被分割。
多為線上銷售模式
與實體店相比,兒童家電在網上的銷售更加火爆,不論是產品豐富度還是價格,相較于實體店都有一些優勢。筆者向國內某著名電商平臺一位家電店進行了咨詢,據他介紹,購買兒童家電的消費者以80后、90后為主,這一消費群體更青睞網上下單、送貨上門的網購模式,因此許多兒童家電企業都將“寶”押在了電商渠道,一些品牌甚至沒有自己的實體店,由于省去了店租、人力等成本,價格也比實體店略低。
不過這位店主也坦言,相比于同類型的普通家電,兒童家電的價格仍然偏高,以彩電為例,普通50英寸國產彩電價格在3000元左右,而主打兒童功能的50英寸國產彩電價格則基本都在3500元以上。
就此北京青年報《生活時代》周刊也采訪了國美電器門店負責人,他說:“在產品與競爭日趨同質化的今天,各企業唯有提高產品的附加值,才能獲得更大利潤空間,兒童家電的衍生恰好為企業提供了舞臺,在今后幾年,兒童家電業務勢必成為各家電企業新的增長點。”
想火不能只“賣萌”
表面上看來方興未艾的兒童家電,其背后也存有不小的隱憂。“市場上的兒童家電,大多只在外觀上下功夫,一些產品甚至還存在著過度宣傳和質量參差不齊等問題。”一位80后母親介紹說,日前她在網上購買了一臺寶寶煮奶器,使用了不到一個月,就時常出現自動斷電的情況,這讓她很是撓頭,她說當初選購這臺煮奶器,就是被卡通的造型所吸引,才忽略了對產品品牌與本身質量的關注。
有行業專家指出:真正的兒童家電,并不僅僅是外觀的改變,更非商家招攬顧客的噱頭,各企業在產品外觀上做文章的同時,更應該在產品健康、智能功能的研發上下一番功夫,從而推出更多“內外兼修”的兒童家電產品。
質疑兒童空調的溫控功能
我們在市場上看到一款兒童空調,這款空調生產廠家在空調品牌中市場占有率可以排到前三。這款空調有一個特別針對兒童設計的功能就是“防踢被”,這個功能可以說是十分準確地打到了家長們的痛點,有哪個家長不怕孩子在空調房間里面因為踢被而感冒呢?
通過產品介紹我們發現,所謂的“防踢被”功能是在空調上安裝了一個紅外溫度感應器,能識別寶寶的體溫自動加熱或降溫,這樣寶寶如果沒蓋被子體表溫度低了空調就加溫,如果寶寶蓋了被子又熱了,空調就降溫。
但這個功能的實現原理似乎有些問題,首先紅外線溫控器用于體溫檢測是沒有問題的,但是它的工作原理是距離被測物體越近,測量溫度越準確,這個設備想必經歷過非典的人都見過。但是空調室內機安裝要求是距離用戶睡覺的位置要3米以上,這個距離對于紅外溫度感應器基本是無效的,北京青年報《生活時代》周刊工作人員拿著這種設備,在三米外測試人的體溫時,結果是25℃,可見它只是測試到了室溫。由此我們對于空調是否能夠根據兒童體溫的變化來調節空調制冷的精確度表示懷疑。
質疑兒童電視的護眼功能
在查詢關于兒童電視的資料時,我們看到了一款國產兒童電視的介紹。此兒童電視介紹頗為有趣。“這款電視專為兒童量身定制,具有愛眼睛、愛學習、愛娛樂和愛迪士尼等優勢。其中的愛眼睛功能,有著六重護眼技術,可對兒童視力起到提升作用”。
進一步搜索資料后顯示,這款電視通過特殊的光學訓練圖,佩戴逆向練習眼鏡進行反向眼肌訓練,讓兒童在游戲的過程中就能提升視力、防治近視;自然光技術,則針對兒童眼睛發育特點、觀看習慣適配改進,利用圓偏振光轉換技術和動態背光調節技術,將電視發出的有害人造機械光轉化為舒適的大自然光線,進入眼球,為兒童帶來更舒適健康的觀看體驗。據產品功能介紹,兒童經過測試,即使長達兩個半小時的觀看時長,也不會引起眼睛酸澀疲勞;距離感應功能可實時監控孩子觀看電視的距離,當孩子離電視屏幕小于1.5m的時候,會提醒兒童要離遠一點;環境光功能是電視內置的自動感光器,可感應環境的光明暗變化自動調節背光亮度,使畫面達到舒適的狀態,不刺激兒童眼睛。
不知道其他家長看到這款電視的介紹后作何感想,反正我是不敢給我家的孩子買,一次連續觀看兩個半小時,真不知道他們是拿誰家孩子做的測試。這種兒童電視我們更愿意稱它為“自嗨”型產品,完全不考慮用戶的感受,只是跟著自己的感覺走。
由此我們也可以看出,目前市場中的兒童家電還是噱頭為主,真正能給我兒童帶來舒適體驗的產品少之又少。